Dans cet article
Resynchronisez un appareil Webex Calling dans Control Hub en utilisant Apply Changes
Resynchronisez en masse les appareils Webex Calling dans Control Hub

Resynchronisez les appareils Webex Calling dans Control Hub

list-menuDans cet article
list-menuUn commentaire ?

Après avoir modifié les paramètres de l'appareil Webex Calling dans Control Hub, appliquez ces modifications à l'appareil sélectionné ou resynchronisez plusieurs appareils en bloc.

Resynchronisez un appareil Webex Calling dans Control Hub en utilisant Apply Changes

L'exécution de l'application des modifications peut entraîner le redémarrage de l'appareil.

Avant de commencer

L'appareil doit être en ligne.

1

Connectez-vous à Control Hub.

2

Accédez à Gestion > Appareils.

3

Cliquez sur l'appareil que vous souhaitez resynchroniser.

Vous pouvez rechercher l'appareil souhaité à l'aide du champ de recherche.
4

Cliquez sur Actions et sélectionnez Appliquer les modifications pour resynchroniser l'appareil sélectionné.

L'option Appliquer les modifications demande au téléphone de télécharger et d'appliquer les modifications à la configuration. La resynchronisation s'applique aux téléphones MPP, aux téléphones gérés par Cisco et aux téléphones PhoneOS.

Resynchronisez en masse les appareils Webex Calling dans Control Hub

Cette fonctionnalité vous permet de resynchroniser immédiatement certains Webex Calling appareils en masse depuis Control Hub. Par exemple, si la configuration d'un appareil est mise à jour au niveau de l'organisation ou du lieu , vous pouvez resynchroniser la configuration mise à jour sur les appareils sélectionnés en une seule fois.

Une resynchronisation peut entraîner le redémarrage des appareils.

Avant de commencer

  • Seuls les administrateurs disposant de droits d'administrateur complets, d'administrateur de l'appareil et d'administrateur de localisation peuvent demander une resynchronisation groupée.

  • Les demandes de resynchronisation ne sont envoyées qu'aux Webex Calling appareils enregistrés SIP.

  • Les appareils ayant des appels actifs tardent à mettre en œuvre la demande de resynchronisation jusqu'à la fin de l'appel.

  • Les appareils non pris en charge sont ignorés lors de la resynchronisation. Par exemple, les appareils Cisco Room and Desk.

1

Connectez-vous à Control Hub.

2

Accédez à Gestion > Appareils.

3

Cochez les cases des appareils que vous souhaitez resynchroniser.

Pour sélectionner un grand nombre d'appareils, utilisez le champ de recherche pour filtrer les appareils requis. Cochez ensuite la case pour sélectionner tous ces appareils. Utilisez les filtres de recherche suivants :
  • Type

    Si vous sélectionnez Type de filtre, vous devez sélectionner au moins un produit.

  • Produit

  • Statut

  • Lieu

  • Tags

Si vous n'utilisez pas de filtres, vous pouvez resynchroniser jusqu'à 1 000 appareils sélectionnés.

Enter search criteria to filter the required devices for resync
4

Cliquez sur Resynchroniser sur la page des appareils.

Vous pouvez également cliquer sur Modifier > Resynchroniser.

Devices are selected in Control Hub and sent for resyncronization

Un message indique le nombre d'appareils en cours de resynchronisation et indique si certains appareils ne sont pas resynchronisés.
5

Pour suivre l'état de la resynchronisation groupée, ouvrez le lien du gestionnaire de tâches figurant dans le message de confirmation.

Task manager screen showing status of device resync

L'état de la resynchronisation groupée s'affiche comme étant terminée avec le nombre d'appareils resynchronisés, d'appareils non resynchronisés et d'appareils non pris en charge par la resynchronisation.
Cet article était-il utile ?
Cet article était-il utile ?