Configuración de E-Commerce para su sitio de Webex de Cisco Webex sitio administración

Acerca del Comercio electrónico

El comercio electrónico es una característica opcional que debe aprovisionarse para un sitio. Los administradores del sitio pueden habilitar la opción de comercio electrónico para Events (clásico) y Webex Training. Con la característica de comercio electrónico, los organizadores pueden requerir pagos con tarjetas de crédito para otorgar acceso a sus eventos planificados, sesiones y grabaciones publicadas. Después de que el administrador del sitio introduzca la información del proveedor de pago en línea, este puede procesar transacciones con tarjetas de crédito desde los sitios de Events (clásico) y Webex Training.

Events (clásico) y Webex Training son compatibles con los servicios de procesamiento de pagos de PayPal Payflow Pro, del sitio web de PayPal Events (clásico) para Payments Pro (Reino Unido) y de Pago rápido por PayPal (EE. UU. y Canadá).

Habilitar Comercio electrónico

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	Marque las casillas de verificación correspondientes a los servicios que quiera habilitar. Si selecciona tanto Webex Events como Webex Training, los cambios que realice en la configuración de uno de ellos se aplicarán automáticamente al otro.
3	Configure sus ajustes y opciones de texto del comercio electrónico. Puede validar sus cambios en el modo de prueba y regresar al modo deproducción una vez finalizados los cambios.
4	Haga clic en Actualizar.

Cambiar entre los modos de prueba y producción

Cuando configura el comercio electrónico, puede habilitar el modo de prueba para probar sus cambios sin realizar transacciones reales. Una vez finalizada la configuración del comercio electrónico, puede cambiar el modo al de producción.

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	En Modo de operación, seleccione Prueba.
3	Realice los cambios en la configuración.
4	Para que sus cambios estén disponibles en el sistema, en Modo de operación, seleccione Producción.
5	Haga clic en Actualizar.

Introducir la información de PayPal Payments Pro

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
3	Seleccione PayPal Payflow Pro de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
4	Haga clic en Actualizar.

Elementos de configuración: PayPal Payflow Pro

Campo	Descripción
Elementos de configuración:
ID de socio	Introduzca el número de identificación o el nombre del servicio de pago en línea. Para el modo de producción, utilice el ID que proporciona el servicio de pago en línea.
ID de inicio de sesión del comerciante/proveedor	Introduzca el número de identificación o el nombre de inicio de sesión del comerciante que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.
ID de usuario	Introduzca el número de identificación o el nombre del usuario que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.
Contraseña	Introduzca la contraseña que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.
Seleccione un tipo de cuenta de PayPal:
Sitio web para Payments Pro	Seleccione esta opción para controlar pagos con la página de PayPal Payflow Pro. El campo de selección de tarjeta de crédito o débito no se mostrará.
Payments Pro o sitio web de Payments Pro Payflow Edition de PayPal	Seleccione para habilitar el campo de selección de tarjeta de crédito o débito con las opciones Visa, MasterCard, AMEX y Discover disponibles para los usuarios.
Payflow Pro	Seleccione para habilitar el campo de selección de tarjeta de crédito o débito con las opciones Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club y JCB disponibles para los usuarios. Casilla de verificación Pago rápido : marque esta casilla para habilitar la opción Pago rápido, que permite a los compradores iniciar y finalizar el proceso de pago en el sitio del comerciante. Esto se vincula con la página de conexión de la cuenta de PayPal.
Tarjetas de crédito y débito compatibles con el sitio:
Casillas de verificación de tarjetas	Marque las tarjetas de crédito y débito compatibles con el sitio. Según la selección Seleccionar un tipo de cuenta de PayPal , es posible que este campo no aparezca, o que muestre una variedad de opciones de tarjetas como se describe arriba.
Símbolo de divisa que se muestra en el sitio:
Símbolo de divisa	El símbolo de divisa que se muestra en el sitio. PayPal Payflow Pro solo es compatible con USD $ (dólares estadounidenses).

Introducir información de pago rápido por PayPal (Canadá)

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
3	Seleccione Pago rápido por PayPal (Canadá) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
4	Haga clic en Actualizar.

Elementos de configuración: Pago rápido por PayPal (Canadá)

Campo	Descripción
Dirección de correo electrónico de conexión a PayPal	Introduzca la dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de PayPal.
Conceder permiso de API para Webex	Seleccione el enlace y siga las instrucciones que aparecen. Este permiso es necesario para permitir que Webex ejecute la transacción a su nombre.
Símbolo de divisa…	Seleccione Cambiar para cambiar el símbolo de divisa que se muestra en el sitio. El Pago rápido por PayPal (Canadá) es compatible con CAD C$ (dólares canadienses) como divisa predeterminada.

Introducir la información de pago rápido por PayPal (EE. UU.)

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
3	Seleccione Pago rápido por PayPal (EE. UU.) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
4	Haga clic en Actualizar.

Elementos de configuración: Pago rápido por PayPal (EE. UU.)

Campo	Descripción
Dirección de correo electrónico de conexión a PayPal	Introduzca la dirección de correo electrónico para conectarse en la cuenta de PayPal.
Conceder permiso de API para Webex	Seleccione el enlace y siga las instrucciones que aparecen. Este permiso es necesario para permitir que Webex ejecute la transacción a su nombre.
Símbolo de divisa…	Seleccione Cambiar para introducir el símbolo de divisa que se muestra en el sitio. El Pago rápido por PayPal (EE. UU.) es compatible con USD $ (dólares estadounidenses) como divisa predeterminada.

Introducir la información de pago del sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido)

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
3	Seleccione sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
4	Haga clic en Actualizar.

Configuración de sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido)

Campo	Descripción
Elementos de configuración:
ID de socio	Introduzca el número de identificación o el nombre del servicio de pago en línea. Para el modo de producción, utilice el ID que proporciona el servicio de pago en línea.
ID de inicio de sesión del comerciante/proveedor	Introduzca el número de identificación o el nombre de inicio de sesión del comerciante que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.
ID de usuario	Introduzca el número de identificación o el nombre del usuario que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.
Contraseña	Introduzca la contraseña que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.
Seleccione un tipo de cuenta de PayPal:
Sitio web para Payments Pro	Seleccione esta opción para controlar pagos con la página de PayPal Payflow Pro. El campo de selección de tarjeta de crédito o débito no se mostrará.
Sitio web para Payments Pro Playflow Edition	Seleccione para habilitar el campo de selección de tarjeta de crédito o débito con las opciones Visa/Debit/Electron y MasterCard disponibles para los usuarios.
Tarjetas de crédito o débito compatibles con el sitio:
Casillas de verificación de tarjetas	Marque las tarjetas de crédito y débito compatibles con el sitio. Según la selección Seleccionar un tipo de cuenta de PayPal , es posible que este campo no aparezca, o que muestre una variedad de opciones de tarjetas como se describe arriba.
Símbolo de divisa que se muestra en el sitio:
Símbolo de divisa	Seleccione Cambiar para introducir el símbolo de divisa que se muestra en el sitio.

Agregar Códigos de promoción

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	Haga clic en Códigos de promoción.
3	Ingrese la siguiente información en la página Crear códigos de promoción. Código de promoción para el servicio: Seleccione el servicio para el que quiera crear un código de promoción nuevo. Nombre del destinatario: Ingrese el nombre del destinatario (empresa o persona) para el código de promoción nuevo. Correo electrónico: Ingrese la dirección de correo electrónico correspondiente al destinatario. Como alternativa, puede cargar un archivo de texto con extensión .txt, o un archivo de valores separados por comas (CSV) que haya formateado en Microsoft Excel. Puede utilizar el archivo para agregar direcciones de correo electrónico para un máximo de 1000 destinatarios. El archivo puede contener hasta dos campos de datos para una dirección de correo electrónico en cada línea: dirección de correo electrónico del asistente y nombre del asistente. Si proporciona solamente la dirección de correo electrónico correspondiente a los destinatarios, el sistema utilizará la parte del nombre del correo electrónico que precede al símbolo @ para completar la %AttendeeName% variable para el correo electrónico “Nombre del destinatario” del correo electrónico en la tabla de base de datos (con fines de informes) Longitud del código de promoción: Ingrese la longitud (cantidad de caracteres) del código de promoción. Uso del código de promoción: Determine si el código de promoción puede utilizarse una vez, varias veces o una cantidad ilimitada de veces antes de su fecha de caducidad. Tipo de descuento: Determine si el descuento es un monto fijo o un porcentaje, e ingrese el monto (en USD, CAD o £) o el porcentaje. Fecha de caducidad: Ingrese la fecha en la que caducan los códigos de promoción. Tipo de código de promoción: Especifique si el sistema genera los códigos de promoción. Para hacer que el sistema genere al menos un código de promoción, seleccione Generados por el sistema e ingrese la cantidad de códigos de promoción nuevos. Para crear un código de promoción personalizado, seleccione Código de promoción personalizado único e ingrese el código que haya elegido. Se aplica a: Determine si el código de promoción es válido para todos los programas, eventos y sesiones; o si solo es válido para un tipo específico (por ejemplo: Evento en vivo).
4	Haga clic en Crear.

Extender la fecha de caducidad correspondiente a un código de promoción

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	En la sección Informes de comercio electrónico, haga clic en Informe de códigos de promoción.
3	Ingrese los parámetros correspondientes al informe. Ingrese toda la información (como el rango de fechas, el código de promoción o el destinatario) que sepa se aplica a los códigos cuya fecha de caducidad quiera extender.
4	Haga clic en Mostrar informe.
5	Marque las casillas de verificación correspondientes a los códigos cuya fecha de caducidad quiera extender.
6	Haga clic en Extender fecha de caducidad.
7	En el campo Extender hasta (mm/dd/aaaa), ingrese la nueva fecha de caducidad.
8	Haga clic en Actualizar. La columna de Fecha de caducidad se actualizará e indicará las nuevas fechas de caducidad correspondientes a los códigos de promoción que modificó.
9	Cierre la ventana Informe de códigos de promoción.

Eliminar códigos de promoción

Una vez que elimine un Código de promoción, ya no podrá usarse.

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	En la sección Informes de comercio electrónico, haga clic en Informe de códigos de promoción.
3	Ingrese los parámetros correspondientes al informe. Ingrese toda la información (como el rango de fechas, el código de promoción o el destinatario) que sepa se aplica a los códigos que quiera eliminar.
4	Haga clic en Mostrar informe.
5	Marque las casillas de verificación correspondientes a los códigos que quiera eliminar.
6	Haga clic en Eliminar códigos de promoción. La columna Estado se actualizará e indicará el estado Eliminado para cada uno de los códigos que eliminó.
7	Cierre la ventana Informe de códigos de promoción.

Introducir la información de su empresa

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	En el campo Nombre del comerciante, introduzca el nombre que desea que aparezca para su empresa u organización.
3	En el campo Información de soporte, ingrese la dirección de correo electrónico o un número de teléfono que puedan utilizar los participantes para obtener asistencia con transacciones de pagos en línea.
4	Haga clic en Actualizar.

Personalizar la página de pagos

Puede personalizar el texto que aparece en el encabezado y en el pie de página de la página de pagos.

1	Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas: Configuración > Webex Events > Comercio electrónico Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
2	En el campo Encabezado de la sección de tarjetas de crédito o débito, ingrese el texto que quiera que aparezca en el encabezado correspondiente a la página de pagos.
3	En el campo Pie de página de la sección de tarjetas de crédito o débito, ingrese el texto que quiera que aparezca en el pie de página correspondiente a la página de pagos.
4	Haga clic en Actualizar.

Gracias por sus comentarios.