Configuración de E-Commerce para su sitio de Webex de Cisco Webex sitio administración

Los administradores del sitio de Webex pueden habilitar el comercio electrónico en los eventos o las sesiones de capacitación. Con el comercio electrónico, los organizadores pueden requerir pagos con tarjeta de crédito para los eventos y sesiones de capacitación.

Acerca del Comercio electrónico

E-commerce es una función opcional que debe ser provisionada para un sitio Web. Los administradores del sitio pueden habilitar la opción de comercio electrónico para Webex Eventos y Webex Formación. Con la característica de comercio electrónico, los organizadores pueden requerir pagos con tarjetas de crédito para otorgar acceso a sus eventos planificados, sesiones y grabaciones publicadas. Después de administrador entra información del proveedor de pagos en línea, puede procesar transacciones de tarjetas de crédito de Webex Eventos y Webex Centros de formación.

Webex Eventos y Webex Formación apoyar el PayPal Payflow Pro, PayPal web pagos Pro (Reino Unido) y servicios de pago PayPal Express Checkout (Estados Unidos y Canadá).

Habilitar Comercio electrónico

    1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
    • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

    • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

    2Marque las casillas de verificación correspondientes a los servicios que quiera habilitar.
      

    Si selecciona tanto Webex Events como Webex Training, los cambios que realice en la configuración de uno de ellos se aplicarán automáticamente al otro.

    3Configure sus ajustes y opciones de texto del comercio electrónico.

    Puede validar sus cambios en el modo de prueba y regresar al modo deproducción una vez finalizados los cambios.""""

    4Haga clic en Actualizar.

    Cambiar entre los modos de prueba y producción

    Cuando configura el comercio electrónico, puede habilitar el modo de prueba para probar sus cambios sin realizar transacciones reales."" Una vez finalizada la configuración del comercio electrónico, puede cambiar el modo al de producción.""

      1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
      • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico
      • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico
      2En Modo de operación, seleccione Prueba.
      3Realice los cambios en la configuración.
      4Para que sus cambios estén disponibles en el sistema, en Modo de operación, seleccione Producción.
      5Haga clic en Actualizar.

      Introducir la información de PayPal Payments Pro

        1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
        • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

        • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

        2Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
        3Seleccione PayPal Payflow Pro de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
        4Haga clic en Actualizar.

        Elementos de configuración: PayPal Payflow Pro

        Campo

        Descripción

        Elementos de configuración:

        ID de socio

        Introduzca el número de identificación o el nombre para el servicio de pago en línea. Para el modo de producción, utilice el ID que proporciona el servicio de pago en línea.

        ID de inicio de sesión del comerciante/proveedor

        Introduzca el número de identificación del comerciante login o nombre que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pago.

        ID de usuario

        Introduzca el número de identificación de usuario o el nombre que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pago.

        Contraseña

        Introduzca la contraseña que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.

        Seleccione un tipo de cuenta de PayPal:

        Sitio web para Payments Pro

        Seleccione esta opción para controlar pagos con la página de PayPal Payflow Pro. El campo de selección de tarjeta de crédito o débito no se mostrará.

        Payments Pro o sitio web de Payments Pro Payflow Edition de PayPal

        Seleccione esta opción para habilitar el campo de selección tarjeta crédito o débito, Visa, Mastercard, AMEX y descubrir las opciones disponibles para los usuarios.

        Payflow Pro

        Seleccione esta opción para habilitar el campo de selección tarjeta crédito o débito, Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Diners Club y JCB opciones disponibles para los usuarios.

        Casilla de verificación Pago rápido: márquela para habilitar la opción Pago rápido, que permite a los compradores iniciar y finalizar el proceso de pago en el sitio del comerciante. Esto se vincula con la página de conexión de la cuenta de PayPal.

        Tarjetas de crédito y tarjetas de débito que son compatibles con el sitio:

        Casillas de verificación de tarjetas

        Verificar el crédito compatible y tarjetas para el sitio. Según la selección Seleccionar un tipo de cuenta de PayPal , es posible que este campo no aparezca, o que muestre una variedad de opciones de tarjetas como se describe arriba.

        Símbolo de moneda que se muestra en el sitio:

        Símbolo de divisa

        El símbolo de moneda que se muestra en el sitio. PayPal Payflow Pro solo es compatible con USD $ (dólares estadounidenses).

        Introducir información de pago rápido por PayPal (Canadá)

          1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
          • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

          • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

          2Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
          3Seleccione Pago rápido por PayPal (Canadá) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
          4Haga clic en Actualizar.

          Elementos de configuración: Pago rápido por PayPal (Canadá)

          Campo

          Descripción

          Dirección de correo electrónico de conexión a PayPal

          Introduzca la dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de PayPal.

          Conceder permiso de API para Webex

          Seleccione el enlace y siga las instrucciones que aparecen. Este permiso es necesario para permitir Webex para realizar la transacción en su nombre.

          Símbolo de divisa…

          Seleccione Cambio para cambiar el símbolo de moneda que se muestra en el sitio. El Pago rápido por PayPal (Canadá) es compatible con CAD C$ (dólares canadienses) como divisa predeterminada.

          Introducir la información de pago rápido por PayPal (EE. UU.)

            1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
            • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

            • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

            2Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
            3Seleccione Pago rápido por PayPal (EE. UU.) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
            4Haga clic en Actualizar.

            Elementos de configuración: Pago rápido por PayPal (EE. UU.)

            Campo

            Descripción

            Dirección de correo electrónico de conexión a PayPal

            Introduzca la dirección de correo electrónico para conectarse en la cuenta de PayPal.

            Conceder permiso de API para Webex

            Seleccione el enlace y siga las instrucciones que aparecen. Este permiso es necesario para permitir Webex para realizar la transacción en su nombre.

            Símbolo de divisa…

            Seleccione Cambio para entrar en el símbolo de moneda que se muestra en el sitio. El Pago rápido por PayPal (EE. UU.) es compatible con USD $ (dólares estadounidenses) como divisa predeterminada.

            Introducir la información de pago del sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido)

              1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
              • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

              • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

              2Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, haga clic en Configurar.
              3Seleccione sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
              4Haga clic en Actualizar.

              Configuración de sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido)

              Campo

              Descripción

              Elementos de configuración:

              ID de socio

              Introduzca el número de identificación o el nombre para el servicio de pago en línea. Para el modo de producción, utilice el ID que proporciona el servicio de pago en línea.

              ID de inicio de sesión del comerciante/proveedor

              Introduzca el número de identificación del comerciante login o nombre que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pago.

              ID de usuario

              Introduzca el número de identificación de usuario o el nombre que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pago.

              Contraseña

              Introduzca la contraseña que el sitio utiliza para iniciar sesión en el servidor de procesamiento de pagos.

              Seleccione un tipo de cuenta de PayPal:

              Sitio web para Payments Pro

              Seleccione esta opción para controlar pagos con la página de PayPal Payflow Pro. El campo de selección de tarjeta de crédito o débito no se mostrará.

              Sitio web para Payments Pro Playflow Edition

              Seleccione esta opción para habilitar el campo de selección de tarjeta de crédito o débito, con débito/Visa/Electron y Mastercard opciones disponibles para los usuarios.

              Tarjetas de crédito o tarjetas de débito que son compatibles con el sitio:

              Casillas de verificación de tarjetas

              Verificar el crédito compatible y tarjetas para el sitio. Según la selección Seleccionar un tipo de cuenta de PayPal , es posible que este campo no aparezca, o que muestre una variedad de opciones de tarjetas como se describe arriba.

              Símbolo de moneda que se muestra en el sitio:

              Símbolo de divisa

              Seleccione Cambio para entrar en el símbolo de moneda que se muestra en el sitio.

              Agregar Códigos de promoción

                1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
                • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

                • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

                2Haga clic en Códigos de promoción.
                3Ingrese la siguiente información en la página Crear códigos de promoción.
                • Código de promoción para Servicio: Seleccione el servicio para el que quiera crear un código de promoción nuevo.

                • Nombre del destinatario: Ingrese el nombre del destinatario (empresa o persona) para el código de promoción nuevo.

                • Email: Ingrese la dirección de correo electrónico correspondiente al destinatario. Como alternativa, puede cargar un archivo de texto con extensión .txt, o un archivo de valores separados por comas (CSV) que haya formateado en Microsoft Excel.

                  Puede utilizar el archivo para agregar direcciones de correo electrónico para un máximo de 1000 destinatarios. El archivo puede contener hasta dos campos de datos para una dirección de correo electrónico en cada línea: dirección de correo electrónico del asistente y nombre del asistente. Si proporciona solamente la dirección de correo electrónico correspondiente a los destinatarios, el sistema utilizará la parte del nombre del correo electrónico que precede al símbolo @ para completar la

                  • variable %AttendeeName% del campo

                  • “Nombre del destinatario” del correo electrónico en la tabla de base de datos (con fines de informes)

                • Longitud del código de promoción: Ingrese la longitud (cantidad de caracteres) del código de promoción.

                • Uso de Código de promoción: Determine si el código de promoción puede utilizarse una vez, varias veces o una cantidad ilimitada de veces antes de su fecha de caducidad.

                • Tipo de descuento: Determine si el descuento es un monto fijo o un porcentaje, e ingrese el monto (en USD, CAD o £) o el porcentaje.

                • Fecha de caducidad: Ingrese la fecha en la que caducan los códigos de promoción.

                • Tipo de código de promoción: Especifique si el sistema genera los códigos de promoción.

                  Para hacer que el sistema genere al menos un código de promoción, seleccione Generados por el sistema e ingrese la cantidad de códigos de promoción nuevos.

                  Para crear un código de promoción personalizado, seleccione Código de promoción personalizado único e ingrese el código que haya elegido.

                • Se aplica a: Determine si el código de promoción es válido para todos los programas, eventos y sesiones; o si solo es válido para un tipo específico (por ejemplo: Evento en vivo).

                4Haga clic en Crear.

                Extender la fecha de caducidad correspondiente a un código de promoción

                  1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
                  • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

                  • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

                  2En la sección Informes de comercio electrónico, haga clic en Informe de códigos de promoción.
                  3Ingrese los parámetros correspondientes al informe.
                    

                  Ingrese toda la información (como el rango de fechas, el código de promoción o el destinatario) que sepa se aplica a los códigos cuya fecha de caducidad quiera extender.

                  4Haga clic en Mostrar informe.
                  5Marque las casillas de verificación correspondientes a los códigos cuya fecha de caducidad quiera extender.
                  6Haga clic en Extender fecha de caducidad.
                  7En el campo Extender hasta (mm/dd/aaaa), ingrese la nueva fecha de caducidad.
                  8Haga clic en Actualizar.

                  La columna de Fecha de caducidad se actualizará e indicará las nuevas fechas de caducidad correspondientes a los códigos de promoción que modificó.

                  9Cierre la ventana Informe de códigos de promoción.

                  Eliminar códigos de promoción

                    

                  Una vez que elimine un Código de promoción, ya no podrá usarse.

                    1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
                    • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

                    • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

                    2En la sección Informes de comercio electrónico, haga clic en Informe de códigos de promoción.
                    3Ingrese los parámetros correspondientes al informe.
                      

                    Ingrese toda la información (como el rango de fechas, el código de promoción o el destinatario) que sepa se aplica a los códigos que quiera eliminar.

                    4Haga clic en Mostrar informe.
                    5Marque las casillas de verificación correspondientes a los códigos que quiera eliminar.
                    6Haga clic en Eliminar códigos de promoción.

                    La columna Estado se actualizará e indicará el estado Eliminado para cada uno de los códigos que eliminó.

                    7Cierre la ventana Informe de códigos de promoción.

                    Introducir la información de su empresa

                      1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
                      • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

                      • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

                      2En el campo Nombre del comerciante, introduzca el nombre que desea que aparezca para su empresa u organización.
                      3En el campo Información de soporte, ingrese la dirección de correo electrónico o un número de teléfono que puedan utilizar los participantes para obtener asistencia con transacciones de pagos en línea.
                      4Haga clic en Actualizar.

                      Personalizar la página de pagos

                      Puede personalizar el texto que aparece en el encabezado y en el pie de página de la página de pagos.

                        1Inicie sesión en la administración del sitio de Webex y, en función del servicio que desea configurar, vaya a una de las siguientes páginas:
                        • Configuración > Webex Events > Comercio electrónico

                        • Configuración > Webex Training > Comercio electrónico

                        2En el campo Encabezado de la sección de tarjetas de crédito o débito, ingrese el texto que quiera que aparezca en el encabezado correspondiente a la página de pagos.
                        3En el campo Pie de página de la sección de tarjetas de crédito o débito, ingrese el texto que quiera que aparezca en el pie de página correspondiente a la página de pagos.
                        4Haga clic en Actualizar.

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