Configurazione del sito di Webex in Cisco Webex amministrazione sito E-Commerce

Gli amministratori dei siti Webex possono abilitare l'opzione eCommerce per eventi o sessioni di formazione. Con eCommerce, gli organizzatori possono richiedere pagamenti con carta di credito per eventi e sessioni di formazione.

Informazioni sull'eCommerce

E-commerce è una funzione opzionale che deve essere predisposta per un sito. Gli amministratori dei siti possono abilitare l'opzione di commercio elettronico per Webex Gli eventi e Webex Formazione. Con la funzione eCommerce, gli organizzatori possono richiedere pagamenti in carta di credito per l'accesso ai relativi eventi pianificati, sessioni e registrazioni pubblicate. Una volta amministratore sito inserisce informazioni sul fornitore di pagamento online, essi possono transazioni con carta di credito da Webex Gli eventi e Webex Siti di formazione.

Webex Gli eventi e Webex Formazione supporta la PayPal Payflow Pro, PayPal Website Payments Pro (UK) e i servizi di pagamento PayPal Express Checkout (USA e Canada).

Abilita eCommerce

    1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
    • Configurazione > Webex Events > eCommerce

    • Configurazione > Webex Training > eCommerce

    2Selezionare le caselle di controllo corrispondenti ai servizi che si desidera abilitare.
      

    Se si selezionano entrambi Webex Events e Webex Training, le modifiche di configurazione apportate per uno, vengono applicate automaticamente all'altro.

    3Configurare le impostazioni eCommerce e le opzioni di testo.

    È possibile convalidare le modifiche nella modalità prova e tornare alla modalità produzione al termine delle modifiche.""""

    4Fare clic su Aggiorna.

    Passaggio dalla modalità prova alla modalità produzione e viceversa

    Durante la configurazione dell'opzione eCommerce, è possibile abilitare la modalità prova per verificare le modifiche senza effettuare transazioni."" Al termine della configurazione di eCommerce, è possibile cambiare la modalità in produzione.""

      1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
      • Configurazione > Webex Events > eCommerce
      • Configurazione > Webex Training > eCommerce
      2In Modalità di funzionamento, selezionare Prova.
      3Apportare le modifiche di configurazione.
      4Per rendere disponibili le modifiche sul sistema, in Modalità di funzionamento, selezionare Produzione.
      5Fare clic su Aggiorna.

      Inserimento delle informazioni di pagamento PayPal Payflow Pro

        1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
        • Configurazione > Webex Events > eCommerce

        • Configurazione > Webex Training > eCommerce

        2Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, fare clic su Configura.
        3Selezionare PayPal Payflow Pro dall'elenco Fornitori, quindi inserire le informazioni richieste.
        4Fare clic su Aggiorna.

        Elementi di configurazione: PayPal Payflow Pro

        Campo

        Descrizione

        Elementi di configurazione:

        ID partner

        Inserire il numero identificativo o il nome per il servizio di pagamento online. Per la modalità di produzione, utilizzare l'ID fornisce il servizio di pagamento online.

        ID accesso esercente/Fornitore

        Immettere il numero di accesso dell'esercente Identificativo o il nome che il sito utilizza per accedere al server di elaborazione pagamento.

        ID utente

        Inserire il numero identificativo utente o il nome che il sito utilizza per accedere al server di elaborazione pagamento.

        Password

        Inserire la password che il sito utilizza per accedere al server di gestione dei pagamenti.

        Seleziona un tipo di account PayPal:

        Website Payments Pro

        Selezionare per controllare i pagamenti utilizzando la pagina PayPal Payflow Pro. Il campo di selezione della carta di credito o debito non verrà visualizzato.

        PayPal Payments Pro o Website Payments Pro Payflow Edition

        Selezionare questa opzione per abilitare il campo Selezione carta di credito o debito, Visa, Mastercard, AMEX e scoprire le opzioni disponibili per gli utenti.

        Payflow Pro

        Selezionare questa opzione per attivare il campo Selezione carta di credito o debito, con le opzioni Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Diners Club e JCB disponibile per gli utenti.

        Casella di controllo Express Checkout: selezionare per abilitare l'opzione Express Checkout, che consente agli acquirenti di avviare e terminare il processo di checkout sul sito dell'esercente. Viene visualizzata la pagina di accesso dell'account PayPal.

        Carte di credito e debito supportate per il sito:

        Caselle di controllo della carta

        Controllare il credito carte di credito e per il sito. In base alla selezione effettuata in Seleziona un tipo di account PayPal, questo campo può non essere visualizzato o mostrare un'ampia gamma di opzioni di carta, come descritto sopra.

        Simbolo di valuta visualizzato nel sito:

        Simbolo della valuta

        Il simbolo di valuta visualizzato nel sito. PayPal Payflow Pro supporta solo dollari USA.

        Inserimento delle informazioni di PayPal Express Checkout (Canada)

          1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
          • Configurazione > Webex Events > eCommerce

          • Configurazione > Webex Training > eCommerce

          2Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, fare clic su Configura.
          3Selezionare PayPal Express Checkout (Canada) dall'elenco Fornitori e inserire le informazioni richieste.
          4Fare clic su Aggiorna.

          Elementi di configurazione: PayPal Express Checkout (Canada)

          Campo

          Descrizione

          Indirizzo e-mail di accesso a PayPal

          Inserire l'indirizzo e-mail per eseguire l'accesso all'account PayPal.

          Concedi autorizzazione API a Webex

          Selezionare il collegamento e seguire le istruzioni visualizzate. Questa autorizzazione è necessaria per consentire Webex per eseguire la transazione per proprio conto.

          Simbolo della valuta...

          Selezionare Modifica per modificare il simbolo di valuta visualizzato nel sito. PayPal Express Checkout (Canada) supporta solo dollari canadesi come valuta predefinita.

          Inserimento delle informazioni di pagamento PayPal Express Checkout (USA)

            1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
            • Configurazione > Webex Events > eCommerce

            • Configurazione > Webex Training > eCommerce

            2Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, fare clic su Configura.
            3Selezionare PayPal Express Checkout (USA) dall'elenco Fornitori e inserire le informazioni richieste.
            4Fare clic su Aggiorna.

            Elementi di configurazione: PayPal Express Checkout (USA)

            Campo

            Descrizione

            Indirizzo e-mail di accesso a PayPal

            Inserire l'indirizzo e-mail per accedere all'account PayPal.

            Concedi autorizzazione API a Webex

            Selezionare il collegamento e seguire le istruzioni visualizzate. Questa autorizzazione è necessaria per consentire Webex per eseguire la transazione per proprio conto.

            Simbolo della valuta...

            Selezionare Modifica per inserire il simbolo di valuta visualizzato nel sito. PayPal Express Checkout (USA) supporta solo dollari USA come valuta predefinita.

            Inserimento delle informazioni di pagamento Paypal Website Payments Pro (Regno Unito)

              1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
              • Configurazione > Webex Events > eCommerce

              • Configurazione > Webex Training > eCommerce

              2Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, fare clic su Configura.
              3Selezionare PayPal Website Payments Pro (Regno Unito) dall'elenco Fornitori, quindi inserire le informazioni richieste.
              4Fare clic su Aggiorna.

              Impostazioni di PayPal Website Payments Pro (Regno Unito)

              Campo

              Descrizione

              Elementi di configurazione:

              ID partner

              Inserire il numero identificativo o il nome per il servizio di pagamento online. Per la modalità di produzione, utilizzare l'ID fornisce il servizio di pagamento online.

              ID accesso esercente/Fornitore

              Immettere il numero di accesso dell'esercente Identificativo o il nome che il sito utilizza per accedere al server di elaborazione pagamento.

              ID utente

              Inserire il numero identificativo utente o il nome che il sito utilizza per accedere al server di elaborazione pagamento.

              Password

              Inserire la password che il sito utilizza per accedere al server di gestione dei pagamenti.

              Seleziona un tipo di account PayPal:

              Website Payments Pro

              Selezionare per controllare i pagamenti utilizzando la pagina PayPal Payflow Pro. Il campo di selezione della carta di credito o debito non verrà visualizzato.

              Website Payments Pro Payflow Edition

              Selezionare questa opzione per attivare il campo Selezione carta di credito o debito, con le opzioni Visa/debito/e Mastercard disponibile per gli utenti.

              Carte di credito o carte di debito supportate per il sito:

              Caselle di controllo della carta

              Controllare il credito carte di credito e per il sito. In base alla selezione effettuata in Seleziona un tipo di account PayPal, questo campo può non essere visualizzato o mostrare un'ampia gamma di opzioni di carta, come descritto sopra.

              Simbolo di valuta visualizzato nel sito:

              Simbolo della valuta

              Selezionare Modifica per inserire il simbolo di valuta visualizzato nel sito.

              Aggiunta di codici promozionali

                1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
                • Configurazione > Webex Events > eCommerce

                • Configurazione > Webex Training > eCommerce

                2Fare clic su Codici promozionali.
                3Immettere le seguenti informazioni nella pagina Crea codici promozionali.
                • Codice promozionale per il servizio: selezionare il servizio per il quale si desidera creare un nuovo codice promozionale.

                • Nome destinatario: immettere il nome del destinatario (società o persona) per il nuovo codice promozionale.

                • E-mail: immettere l'indirizzo e-mail per il destinatario. In alternativa, è possibile caricare un file di testo con estensione .txt o un file di valori separati da virgole (CSV) formattato in Microsoft Excel.

                  È possibile utilizzare il file per aggiungere fino a 1000 indirizzi e-mail del destinatario. Il file può contenere fino a due campi dati per un indirizzo e-mail su ciascuna riga: indirizzi e-mail del partecipante e nome del partecipante. Se si specifica solo l'indirizzo e-mail per i destinatari, il sistema utilizza la parte del nome dell'indirizzo e-mail prima del simbolo @ per inserire il valore di

                  • variabile %AttendeeName% per l'e-mail

                  • campo "Nome destinatario" nella tabella del database (a scopo di reporting)

                • Lunghezza codice promozionale: immettere la lunghezza (numero di caratteri) del codice promozionale.

                • Utilizzo codice promozionale: selezionare se il codice promozionale può essere utilizzato una volta, più volte o un numero illimitato di volte prima della data di scadenza.

                • Tipo di sconto: Selezionare se lo sconto è un importo fisso o una percenutale e immettere l'importo (in USD, CAD o £) o la percentuale.

                • Data di scadenza: immettere la data di scadenza dei codici promozionali.

                • Tipo di codice promozionale: specificare se il sistema genera i codici promozionali.

                  Per fare in modo che il sistema generi uno o più codici promozionali, selezionare Generato dal sistema (Quantità) e immettere il numero di nuovi codici promozionali.

                  Per creare un codice promozionale personalizzato, selezionare Singolo codice promozionale personalizzato e immettere un codice di propria scelta.

                • Applicabile a: selezionare se il codice promozionale è idoneo per tutti i programmi, gli eventi e le sessioni o solo per un tipo specifico (ad esempio, evento in diretta).

                4Fare clic su Crea.

                Estensione della data di scadenza per un codice promozionale

                  1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
                  • Configurazione > Webex Events > eCommerce

                  • Configurazione > Webex Training > eCommerce

                  2Nella sezione Report eCommerce, fare clic su Report codice promozionale.
                  3Immettere i parametri per il report.
                    

                  Immettere qualsiasi informazione come l'intervallo di date, il codice promozionale o il destinatario applicabile ai codici che si desidera estendere.

                  4Fare clic su Visualizza report.
                  5Selezionare le caselle di controllo corrispondenti ai codici che si desidera estendere.
                  6Fare clic su Estendi data di scadenza.
                  7Nel campo Estendi a (gg/mm/aaaa), immettere la nuova data di scadenza.
                  8Fare clic su Aggiorna.

                  La colonna Data di scadenza viene aggiornata in modo da visualizzare le nuove date di scadenza per i codici promozionali aggiornati.

                  9Chiudere la finestra Report codici promozionali.

                  Eliminazione di codici promozionali

                    

                  Una volta eliminato, un codice promozionale non è più disponibile per l'uso.

                    1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
                    • Configurazione > Webex Events > eCommerce

                    • Configurazione > Webex Training > eCommerce

                    2Nella sezione Report eCommerce, fare clic su Report codice promozionale.
                    3Immettere i parametri per il report.
                      

                    Immettere qualsiasi informazione come l'intervallo di date, il codice promozionale o il destinatario applicabile ai codici che si desidera eliminare.

                    4Fare clic su Visualizza report.
                    5Selezionare le caselle di controllo corrispondenti ai codici che si desidera eliminare.
                    6Fare clic su Elimina codici promozionali.

                    La colonna Stato viene aggiornata in modo da visualizzare lo stato Eliminato per ciascun codice eliminato.

                    7Chiudere la finestra Report codici promozionali.

                    Inserimento delle informazioni sulla società

                      1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
                      • Configurazione > Webex Events > eCommerce

                      • Configurazione > Webex Training > eCommerce

                      2Nel campo Nome esercente, inserire il nome che si desidera visualizzare per la propria società od organizzazione.
                      3Nel campo Info supporto, immettere un indirizzo e-mail o un numero di telefono che i partecipanti possono utilizzare per ottenere supporto con le transazioni di pagamento online.
                      4Fare clic su Aggiorna.

                      Personalizzazione della pagina Pagamento

                      È possibile personalizzare il testo che appare nell'intestazione e nel piè di pagina della pagina Pagamento.

                        1Accedere ad Amministrazione sito Webex e, in base al servizio che si desidera configurare, passare a una delle seguenti pagine:
                        • Configurazione > Webex Events > eCommerce

                        • Configurazione > Webex Training > eCommerce

                        2Nel campo Testo intestazione sezione carta di credito o di debito, immettere il testo che si desidera visualizzare nell'intestazione della pagina Pagamento.
                        3Nel campo Testo piè di pagina sezione carta di credito o di debito, immettere il testo che si desidera visualizzare nel piè di pagina della pagina Pagamento.
                        4Fare clic su Aggiorna.

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