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Les administrateurs de site Webex peuvent activer le commerce électronique pour les événements ou les sessions de formation. Avec le commerce électronique, les organisateurs peuvent exiger des paiements par carte bancaire pour les événements et les sessions de formation.
À propos du commerce électronique
Le commerce électronique est une fonctionnalité facultative qui doit être fournie pour un site. Les administrateurs de site peuvent activer l’option de commerce électronique pour Events (classique) et Webex Training. Grâce à la fonctionnalité de commerce en ligne, les organisateurs peuvent demander des paiements par carte bancaire pour pouvoir accéder à leurs événements et sessions programmés, ainsi qu'aux enregistrements publiés. Une fois que l’administrateur du site a saisi les informations du fournisseur de paiement en ligne, il peut traiter les transactions par carte de crédit à partir des sites Events (classique) et Webex Training.
Events (classique) et Webex Training prennent en charge les services de paiement PayPal Payflow Pro, PayPal Events (classique) Website Payments Pro (Royaume-Uni) et PayPal Express Checkout (États-Unis et Canada).
Activer le commerce électronique
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : | ||
2 | Cochez les cases correspondant aux services que vous souhaitez activer.
| ||
3 | Configurer les paramètres et les options de texte de votre commerce en ligne (e-commerce). Vous pouvez valider vos modifications dans le mode test et revenir sur le mode production lorsque les modifications sont terminées. | ||
4 | Cliquez sur Mise à jour. |
Basculer entre les modes production et test
Pendant que vous configurez l'option de commerce électronique (eCommerce), vous pouvez activer le mode test pour vous permettre de tester vos modifications sans effectuer de transactions actuelles. Lorsque la configuration du commerce en ligne (e-commerce) est terminée, vous pouvez changer le mode sur Production
.
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Pour Mode de fonctionnement, sélectionnez Test. |
3 | Effectuez vos modifications de configuration. |
4 | Pour que vos modifications soient disponibles sur le système, pour Mode de fonctionnement, sélectionnez Production. |
5 | Cliquez sur Mise à jour. |
Pour saisir vos informations de paiement Paiements PayPal Pro
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Pour configurer le traitement des paiements PayPal, sélectionnez Configurer. |
3 | Sélectionnez Paypal Payflow Pro dans la liste des Fournisseurs et saisissez les informations requises. |
4 | Cliquez sur Mise à jour. |
Éléments de configuration : PayPal Payflow Pro
Champ | Description |
---|---|
Éléments de configuration : | |
Identifiant du partenaire | Saisissez le numéro d’identification ou le nom du service de paiement en ligne. Pour le mode production, utilisez l’identifiant fourni par le service de paiement en ligne. |
ID de connexion du Commerçant/Fournisseur | Saisissez le numéro d'identification de connexion du commerçant ou le nom que le site utilise pour se connecter au serveur de traitement des paiements. |
Nom d’utilisateur | Saisissez le numéro d'identification de l'utilisateur ou le nom que le site utilise pour se connecter au serveur de traitement des paiements. |
Mot de passe | Saisissez le mot de passe que le site utilise pour se connecter au serveur de traitement des paiements. |
Sélectionnez un type de compte Paypal : | |
Website Payments Pro | Sélectionner pour contrôler la page PayPal Express Checkout Account Optional (ECAO) Payflow Pro. Le champ du choix de la carte bancaire ou de la carte de débit ne s'affichera pas. |
PayPal Payments Pro ou Website Payments Pro Payflow Edition | Sélectionnez cette option pour activer le champ de sélection de la carte de crédit ou de débit, avec les options Visa, MasterCard, AMEX et Discover disponibles pour les utilisateurs. |
Payflow Pro | Sélectionner pour activer le champ de sélection de la carte de crédit ou de débit, avec les options Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club et JCB disponibles pour les utilisateurs. Case à cocher Achat express (Express Checkout)–Cochez pour activer l'option Achat express (Express Checkout), qui permet aux acheteurs de démarrer et de terminer le processus d'achat sur le site marchand. Ceci vous dirige vers la page de connexion du compte Paypal. |
Cartes de crédit et cartes de débit prises en charge pour le site : | |
Cases à cocher des cartes bancaires | Vérifiez les cartes de crédit et de débit prises en charge pour le site. En fonction du choix Sélectionner un type de compte Paypal, ce champ peut s'afficher ou non, ou peut afficher une variété d'options de cartes comme décrit ci-dessus. |
Symbole monétaire affiché sur le site : | |
Symbole monétaire | Le symbole monétaire qui est affiché sur le site. PayPal Payflow Pro prend en charge uniquement la devise USD $ (Dollar américain). |
Saisissez vos informations PayPal Express Checkout (Canada)
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Pour configurer le traitement des paiements PayPal, sélectionnez Configurer. |
3 | Sélectionnez Paypal Express Checkout (Canada) dans la liste des Fournisseurs et saisissez les informations requises. |
4 | Cliquez sur Mise à jour. |
Éléments de configuration : PayPal Express Checkout (USA et Canada)
Champ | Description |
---|---|
Adresse électronique de connexion PayPal | Saisissez l'adresse électronique pour vous connecter au compte PayPal. |
Accorder la permission API à Webex | Cliquez sur le lien et suivez les instructions qui s'affichent. Cette autorisation est requise pour permettre à Webex d’exécuter la transaction à votre place. |
Symbole monétaire… | Sélectionnez Modifier pour modifier le symbole monétaire qui s'affiche sur le site. PayPal Express Checkout (Canada) prend en charge CAD C$ (Dollar Canadien) comme devise par défaut. |
Saisissez vos informations de paiement PayPal Express Checkout (USA)
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Pour configurer le traitement des paiements PayPal, sélectionnez Configurer. |
3 | Sélectionnez PayPal Express Checkout (États-Unis) dans la liste des Fournisseurs et saisissez les informations requises. |
4 | Cliquez sur Mise à jour. |
Éléments de configuration : Paiement expressPaypal (USA)
Champ | Description |
---|---|
Adresse électronique de connexion PayPal | Saisissez l'adresse électronique pour vous connecter au compte Paypal. |
Accorder la permission API à Webex | Cliquez sur le lien et suivez les instructions qui s'affichent. Cette autorisation est requise pour permettre à Webex d’exécuter la transaction à votre place. |
Symbole monétaire… | Sélectionnez Modifier pour saisir le symbole monétaire qui s'affiche sur le site. PayPal Express Checkout (USA) prend en charge le $ USD (Dollar américain) comme devise monétaire par défaut. |
Entrez vos informations de paiement PayPal Website Payments Pro (GB)
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Pour configurer le traitement des paiements PayPal, sélectionnez Configurer. |
3 | Sélectionnez PayPal Website Payments Pro (GB) dans la liste des Fournisseurs et saisissez les informations requises. |
4 | Cliquez sur Mise à jour. |
Paramètres PayPal Website Payments Pro (GB)
Champ | Description |
---|---|
Éléments de configuration : | |
Identifiant du partenaire | Saisissez le numéro d’identification ou le nom du service de paiement en ligne. Pour le mode production, utilisez l’identifiant fourni par le service de paiement en ligne. |
ID de connexion du Commerçant/Fournisseur | Saisissez le numéro d'identification de connexion du commerçant ou le nom que le site utilise pour se connecter au serveur de traitement des paiements. |
Nom d’utilisateur | Saisissez le numéro d'identification de l'utilisateur ou le nom que le site utilise pour se connecter au serveur de traitement des paiements. |
Mot de passe | Saisissez le mot de passe que le site utilise pour se connecter au serveur de traitement des paiements. |
Sélectionnez un type de compte Paypal : | |
Website Payments Pro | Sélectionner pour contrôler la page PayPal Express Checkout Account Optional (ECAO) Payflow Pro. Le champ du choix de la carte bancaire ou de la carte de débit ne s'affichera pas. |
Website Payments Pro Payflow Edition | Sélectionner pour activer le champ de sélection de la carte de crédit ou de débit, avec les options Visa/Débit/Electron et MasterCard disponibles pour les utilisateurs. |
Cartes de crédit ou cartes de débit prises en charge pour le site : | |
Cases à cocher des cartes bancaires | Vérifiez les cartes de crédit et de débit prises en charge pour le site. En fonction du choix Sélectionner un type de compte Paypal, ce champ peut s'afficher ou non, ou peut afficher une variété d'options de cartes comme décrit ci-dessus. |
Symbole monétaire affiché sur le site : | |
Symbole monétaire | Sélectionnez Modifier pour saisir le symbole monétaire qui s'affiche sur le site. |
Ajouter des codes promotionnels
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Sélectionnez Codes promotionnels. |
3 | Saisissez les informations suivantes sur la page Créer des codes promotionnels.
|
4 | Cliquez sur Créer. |
Prolonger la date d'expiration d'un code promotionnel
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : | ||
2 | Dans la section Rapports du commerce électronique, sélectionnez Rapport des codes promotionnels. | ||
3 | Saisissez les paramètres du rapport.
| ||
4 | Cliquez sur Afficher le rapport. | ||
5 | Cochez les cases correspondant aux codes que vous souhaitez prolonger. | ||
6 | Sélectionnez Prolonger la date d'expiration. | ||
7 | Dans le champ Prolonger jusqu'au (dd/mm/yyyy), saisissez la nouvelle date d'expiration. | ||
8 | Cliquez sur Mise à jour. La colonne Date d'expiration se met à jour pour afficher les nouvelles dates d'expiration des codes promotionnels que vous avez mises à jour. | ||
9 | Fermez la fenêtre Rapport des codes promotionnels. |
Supprimer des codes promotionnels
Après avoir supprimé un code promotionnel, il n'est plus disponible et ne peut plus être utilisé. |
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : | ||
2 | Dans la section Rapports du commerce électronique, sélectionnez Rapport des codes promotionnels. | ||
3 | Saisissez les paramètres du rapport.
| ||
4 | Cliquez sur Afficher le rapport. | ||
5 | Cochez les cases correspondant aux codes que vous souhaitez supprimer. | ||
6 | Sélectionnez Supprimer les codes promotionnels. La colonne Statut se met à jour pour afficher le statut Supprimé pour chaque code que vous avez supprimé. | ||
7 | Fermez la fenêtre Rapport des codes promotionnels. |
Entrez les coordonnées de votre société
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Dans le champ Nom commercial, saisissez le nom que vous souhaitez voir apparaitre pour votre entreprise ou votre organisation. |
3 | Dans le champ Infos sur l'assistance, saisissez une adresse électronique ou un numéro de téléphone que les participants peuvent utiliser pour obtenir une assistance avec les transactions de paiement en ligne. |
4 | Cliquez sur Mise à jour. |
Personnaliser la page Paiement
Vous pouvez personnaliser le texte qui s'affiche dans l'en-tête et le pied de page de votre page de paiement.
1 | Connectez-vous à l’Administration du site Webex, puis en fonction du service que vous souhaitez configurer, allez à l’une des pages suivantes : |
2 | Dans le champ En-tête de la section Carte de crédit ou carte de débit, saisissez le texte que vous souhaitez afficher dans l'en-tête de la page de paiement. |
3 | Dans le champ Pied de page de la section de la carte de débit ou de crédit, saisissez le texte que vous souhaitez afficher dans le pied de page de la page de paiement. |
4 | Cliquez sur Mise à jour. |