O e-commerce

Handel elektroniczny to opcjonalna funkcja, którą należy aprowizować dla witryny. Administratorzy witryny mogą włączyć opcję handlu elektronicznego dla aplikacji Events (klasycznej) i Webex Training. Dzięki funkcji e-commerce gospodarze mogą wymagać płatności kartą kredytową za dostęp do zaplanowanych wydarzeń, sesji i opublikowanych nagrań. Po wprowadzeniu przez administratora witryny informacji o dostawcy płatności online, może on przetwarzać transakcje kartami kredytowymi z witryn Events (wersja klasyczna) i Webex Training.

Aplikacje Events (klasyczna) i Webex Training obsługują usługi przetwarzania płatności PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klasyczna) Website Payments Pro (Wielka Brytania) i PayPal Express Checkout (USA i Kanada).

Włącz handel elektroniczny

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla usług, które chcesz włączyć.

Jeśli wybierzesz zarówno Webex Events, jak i Webex Training, zmiany konfiguracji wprowadzone dla jednego z nich automatycznie zastosują się do drugiego.

3

Skonfiguruj ustawienia handlu elektronicznego i opcje tekstowe.

Po zakończeniu zmian można sprawdzić poprawność zmian w trybie testowym i powrócić do trybu produkcyjnego .

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Przełączanie między trybem testowym i produkcyjnym

Podczas konfigurowania handlu elektronicznego można włączyć tryb testowy , aby móc przetestować zmiany bez dokonywania rzeczywistych transakcji. Po zakończeniu konfiguracji handlu elektronicznego można zmienić tryb na produkcyjny.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna
  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna
2

W obszarze Tryb pracywybierz opcję Testuj.

3

Dokonaj zmian w konfiguracji.

4

Aby udostępnić zmiany w systemie, w polu Tryb pracywybierz pozycję Produkcja .

5

Kliknij opcję Aktualizuj.

Wprowadź informacje o swoim PayPal Payflow Pro

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

Aby skonfigurować PayPal przetwarzanie płatności, kliknij przycisk Konfiguruj.

3

Wybierz PayPal Payflow Pro z listy Dostawca, a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Payflow Pro

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatności online. W trybie produkcyjnym użyj identyfikatora udostępniany przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/Dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę logowania sprzedawcy, której witryna używa do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używany przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie zostanie wyświetlone.

PayPal Payments Pro lub Website Payments Pro Payflow Edition

Zaznacz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, a opcje Visa, MasterCard, AMEX i Discover są dostępne dla użytkowników.

Payflow Pro

Zaznacz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, a dla użytkowników dostępne są opcje Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club i JCB.

Pole wyboru Ekspresowa realizacja transakcji — zaznacz, aby włączyć opcję Ekspresowa realizacja transakcji, która umożliwia nabywcom rozpoczęcie i zakończenie procesu realizacji transakcji w witrynie sprzedawcy. Spowoduje to wyświetlenie łącza do strony logowania do konta PayPal.

Karty kredytowe i debetowe obsługiwane w witrynie:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może wyświetlać różne opcje karty w sposób opisany powyżej.

Symbol waluty wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Symbol waluty wyświetlany na stronie. PayPal Payflow Pro obsługuje tylko USD $ (US Dollar).

Wprowadź informacje o kasie PayPal Express (Kanada)

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

Aby skonfigurować PayPal przetwarzanie płatności, kliknij przycisk Konfiguruj.

3

Wybierz pozycję PayPal Express Checkout (Kanada) z listy Dostawca, a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (Kanada)

Pole

Opis

PayPal adres e-mail logowania

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Przyznawanie uprawnień API do Webex

Wybierz link i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby umożliwić Webex uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz zmień, aby zmienić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (Kanada) obsługuje CAD C$ (dolar kanadyjski) jako domyślną walutę.

Wprowadź informacje o płatności PayPal Express (USA)

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

Aby skonfigurować PayPal przetwarzanie płatności, kliknij przycisk Konfiguruj.

3

Wybierz pozycję PayPal Express Checkout (US) z listy Provider (Dostawca), a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (USA)

Pole

Opis

PayPal adres e-mail logowania

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Przyznawanie uprawnień API do Webex

Wybierz link i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby umożliwić Webex uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz zmień, aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (US) obsługuje jako domyślną walutę USD $ (US Dollar).

Wprowadź informacje o płatnościach w witrynie PayPal Internetowej Payments Pro (UK)

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

Aby skonfigurować PayPal przetwarzanie płatności, kliknij przycisk Konfiguruj.

3

Wybierz pozycję PayPal Web Payments Pro (UK) z listy Dostawca, a następnie wprowadź wymagane informacje.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Ustawienia PayPal Płatności za pośrednictwem witryny (UK)

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatności online. W trybie produkcyjnym użyj identyfikatora udostępniany przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/Dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę logowania sprzedawcy, której witryna używa do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używany przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie zostanie wyświetlone.

Witryna internetowa Payments Pro Payflow Edition

Zaznacz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, a opcje Visa/Debit/Electron i MasterCard są dostępne dla użytkowników.

Karty kredytowe lub debetowe obsługiwane w witrynie:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może wyświetlać różne opcje karty w sposób opisany powyżej.

Symbol waluty wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Wybierz zmień, aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie.

Dodaj kody promocyjne

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

Kliknij Kody promocyjne.

3

Wprowadź następujące informacje na stronie Tworzenie kodów promocyjnych.

  • Kod promocyjny usługi: Wybierz usługę, dla której chcesz utworzyć nowy kod promocyjny.

  • Nazwa odbiorcy: Wprowadź nazwę odbiorcy (firmy lub osoby) nowego kodu promocyjnego.

  • E-mail: Wprowadź adres e-mail odbiorcy. Alternatywnie można przekazać plik tekstowy z rozszerzeniem .txt lub plik wartości rozdzielanych przecinkami (CSV) sformatowany w programie Microsoft Excel.

    Za pomocą tego pliku można dodać do 1000 adresów e-mail odbiorców. Plik może zawierać maksymalnie dwa pola danych dla jednego adresu e-mail w każdym wierszu: adres e-mail uczestnika i imię i nazwisko uczestnika. Jeśli podasz tylko adres e-mail dla odbiorców, system użyje części nazwy e-mail przed symbolem @, aby wypełnić

    • %AttendeeName% zmienna dla wiadomości e-mail

    • Pole "Nazwa odbiorcy" w tabeli bazy danych (do celów raportowania)

  • Długość kodu promocyjnego: Wprowadź długość (liczbę znaków) kodu promocyjnego.

  • Zastosowanie kodu promocyjnego: Wybierz, czy kod promocyjny może być użyty raz, wiele razy lub nieograniczoną liczbę razy przed datą wygaśnięcia kodu promocyjnego.

  • Typ rabatu: Wybierz, czy rabat jest stałą kwotą, czy procentem, a następnie wprowadź kwotę (w USD, CAD lub £) lub procent.

  • Data wygaśnięcia: Wprowadź datę wygaśnięcia kodów promocyjnych.

  • Typ kodu promocyjnego: Określ, czy system generuje kody promocyjne.

    Aby system wygenerował jeden lub więcej kodów promocyjnych, wybierz opcję Wygenerowany przez system (ilość) i wprowadź liczbę nowych kodów promocyjnych.

    Aby utworzyć jeden niestandardowy kod promocyjny, wybierz opcję Pojedynczy niestandardowy kod promocyjny i wprowadź wybrany kod.

  • Dotyczy: Wybierz, czy kod promocyjny jest odpowiedni dla wszystkich programów, wydarzeń i sesji; lub dobre dla określonego typu (na przykład Wydarzenie na żywo).

4

Kliknij przycisk Utwórz.

Przedłużanie daty wygaśnięcia kodu promocyjnego

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

W sekcji Raporty e-commerce kliknij Raport kodu promocji.

3

Wprowadź parametry raportu.

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub adresat, o których wiesz, że mają zastosowanie do kodów, które chcesz rozszerzyć.

4

Kliknij wyświetl raport.

5

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla kodów, które chcesz rozszerzyć.

6

Kliknij przycisk Przedłuż datę wygaśnięcia.

7

W polu Przedłuż do (mm/dd/rrrr) wprowadź nową datę wygaśnięcia.

8

Kliknij opcję Aktualizuj.

Kolumna Data wygaśnięcia zostanie zaktualizowana, aby wyświetlić nowe daty wygaśnięcia zaktualizowanych kodów promocyjnych.

9

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego.

Usuń kody promocyjne

Po usunięciu kodu promocyjnego nie będzie on już dostępny do użytku.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

W sekcji Raporty e-commerce kliknij Raport kodu promocji.

3

Wprowadź parametry raportu.

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub adresat, o których wiesz, że mają zastosowanie do kodów, które chcesz usunąć.

4

Kliknij wyświetl raport.

5

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla kodów, które chcesz usunąć.

6

Kliknij Usuń kody promocyjne.

Kolumna Stan zostanie zaktualizowana, aby wyświetlić stan Usunięte dla każdego z usuniętych kodów.

7

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego.

Wprowadź informacje o firmie

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

W polu Nazwa sprzedawcy wpisz nazwę, która ma być wyświetlana dla Twojej firmy lub organizacji.

3

W polu Informacje o pomocy technicznej wprowadź adres e-mail lub numer telefonu, za pomocą którego uczestnicy mogą uzyskać pomoc techniczną przy transakcjach płatności online.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.

Dostosowywanie strony płatności

Możesz dostosować tekst wyświetlany w nagłówku i stopce strony płatności.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i, w zależności od tego, którą usługę chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • Konfiguracja > Webex Events > Sprzedaż elektroniczna

  • Konfiguracja > Webex Training > Sprzedaż elektroniczna

2

W polu nagłówka sekcji Karta kredytowa lub debetowa wprowadź tekst, który ma być wyświetlany w nagłówku strony płatności.

3

W polu Stopka sekcji Karta kredytowa lub debetowa wprowadź tekst, który ma być wyświetlany w stopce strony płatności.

4

Kliknij opcję Aktualizuj.