Configurar E-Commerce para o seu Site Webex no Cisco Webex-administração do site

Os administradores do site Webex podem ativar o e-commerce em eventos ou sessões de treinamento. Com o E-Commerce, os organizadores podem exigir pagamentos com cartão de crédito para eventos e sessões de treinamento.

Sobre o E-Commerce

E-commerce é uma funcionalidade opcional que deve ser provisionada para um site. Os administradores do site podem ativar a opção de comércio eletrônico para Webex Eventos e Webex Treinamento sob demanda. Com o recurso de e-commerce, os organizadores podem exigir pagamentos com cartão de crédito para acesso às gravações publicadas, sessões e eventos agendados. Depois que o administrador do site insere informações da prestadora de pagamentos on-line, eles podem processar transações de cartão de crédito do Webex Eventos e Webex Sites de treinamento.

Webex Eventos e Webex Treinamento de suporte o PayPal Payflow Pro, PayPal Website Payments Pro (UK) e serviços de pagamento PayPal Express Checkout (EUA e Canadá).

Habilitar o E-Commerce

    1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
    • Configuração > Webex Events > E-Commerce

    • Configuração > Webex Training > E-Commerce

    2Marque as caixas de seleção correspondentes para os serviços que você deseja ativar.
      

    Se você selecionar o Webex Events e o Webex Training, as alterações de configuração que você fizer em um serão aplicadas automaticamente no outro.

    3Defina as configurações do e-commerce e as opções de texto.

    Você pode validar as alterações no modo de teste e voltar ao modo de produção quando as alterações estiverem concluídas.""""

    4Clique em Atualizar.

    Alternar entre os modos de teste e produção

    Ao configurar o e-commerce, você pode habilitar o modo de test de modo que você possa testar suas alterações sem fazer transações reais."" Quando a configuração do e-commerce estiver concluída, você poderá alterar o modo para "produção".

      1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
      • Configuração > Webex Events > E-Commerce
      • Configuração > Webex Training > E-Commerce
      2Para o Modo de operação, selecione Teste.
      3Faça suas alterações de configuração.
      4Para tornar as alterações disponíveis no sistema, para Modo de operação, selecione Produção.
      5Clique em Atualizar.

      Inserir suas informações do PayPal Payflow Pro

        1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
        • Configuração > Webex Events > E-Commerce

        • Configuração > Webex Training > E-Commerce

        2Para configurar o processo de pagamento através de PayPal, clique em Configurar.
        3Selecione PayPal Payflow Pro da lista Provedor e insira as informações necessárias.
        4Clique em Atualizar.

        Itens de configuração: PayPal Payflow Pro

        Campo

        Descrição

        Itens de configuração:

        ID do parceiro

        Insira o número de identificação ou nome para o serviço de pagamento on-line. Para modo de produção, use a ID do serviço de pagamento on-line fornece.

        ID de logon do comerciante/fornecedor

        Insira o número de identificação de logon do comerciante ou nome que o site usa para iniciar sessão no servidor de processamento de pagamentos.

        ID do usuário

        Insira o número de identificação do usuário ou nome que o site usa para iniciar sessão no servidor de processamento de pagamentos.

        Senha

        Insira a senha que o site usa para fazer logon no servidor de processamento de pagamentos.

        Selecione um tipo de conta PayPal:

        Website Payments Pro

        Selecione para controlar os pagamentos através da página do PayPal Payflow Pro. O campo de seleção de cartão de crédito ou de débito não será exibido.

        PayPal Payments Pro ou Website Payments Pro Payflow Edition

        Selecione para habilitar o crédito ou débito cartão campo de seleção, com as opções Visa, Mastercard, AMEX e Discover disponíveis aos usuários.

        Payflow Pro

        Selecione para habilitar o crédito ou débito cartão campo de seleção, com as opções Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Diners Club e JCB opções disponíveis para os usuários.

        Caixa de seleção Express Checkout - Marque para habilitar a opção Express Checkout, que permite que os compradores iniciem e finalizem o processo de verificação no site do comerciante. Isto vincula à página de logon da conta do PayPal.

        Cartões de crédito e débito que é suportados para o site:

        Caixas de seleção dos cartões

        Verifique o crédito e débito placas para o site. Dependendo da seleção Selecionar um tipo de conta PayPal, este campo pode não aparecer, ou pode mostrar várias opções de cartões conforme descrito acima.

        Símbolo monetário que é exibido no site:

        Símbolo de moeda

        O símbolo monetário que é exibido no site. O PayPal Payflow Pro opera somente com USD $ (dólar americano).

        Inserir informações de seu PayPal Express Checkout (Canadá)

          1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
          • Configuração > Webex Events > E-Commerce

          • Configuração > Webex Training > E-Commerce

          2Para configurar o processo de pagamento através de PayPal, clique em Configurar.
          3Selecione PayPal Express Checkout (Canadá) da lista Provedor e insira as informações necessárias.
          4Clique em Atualizar.

          Itens de configuração: PayPal Express Checkout (Canadá)

          Campo

          Descrição

          Endereço de e-mail de logon do PayPal

          Insira o endereço de e-mail para iniciar sessão conta do PayPal.

          Conceder permissão API ao Webex

          Clique no link e siga as instruções que aparecem. Essa permissão é necessária a permissão Webex para executar a transação em seu nome.

          Símbolo de moeda...

          Selecione Alterar para alterar o símbolo monetário que é exibido no site. O PayPal Express Checkout (Canadá) suporta CAD C$ (Dólar canadense) como a moeda padrão.

          Inserir suas informações de pagamento do PayPal Express Checkout (EUA)

            1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
            • Configuração > Webex Events > E-Commerce

            • Configuração > Webex Training > E-Commerce

            2Para configurar o processo de pagamento através de PayPal, clique em Configurar.
            3Selecione PayPal Express Checkout (EUA) da lista Provedor e insira as informações necessárias.
            4Clique em Atualizar.

            Itens de configuração: PayPal Express Checkout (EUA)

            Campo

            Descrição

            Endereço de e-mail de logon do PayPal

            Insira o endereço de e-mail para efetuar logon na conta do PayPal.

            Conceder permissão API ao Webex

            Clique no link e siga as instruções que aparecem. Essa permissão é necessária a permissão Webex para executar a transação em seu nome.

            Símbolo de moeda...

            Selecione Alterar para inserir o símbolo de moeda que é exibido no site. O PayPal Express Checkout (EUA) opera com USD $ (dólar americano) como a moeda padrão.

            Inserir informações de pagamento do seu PayPal Website Payments Pro (Reino Unido)

              1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
              • Configuração > Webex Events > E-Commerce

              • Configuração > Webex Training > E-Commerce

              2Para configurar o processo de pagamento através de PayPal, clique em Configurar.
              3Selecione PayPal Website Payments Pro (Reino Unido) da lista Provedor e insira as informações necessárias.
              4Clique em Atualizar.

              Configurações do PayPal Website Payments Pro (Reino Unido)

              Campo

              Descrição

              Itens de configuração:

              ID do parceiro

              Insira o número de identificação ou nome para o serviço de pagamento on-line. Para modo de produção, use a ID do serviço de pagamento on-line fornece.

              ID de logon do comerciante/fornecedor

              Insira o número de identificação de logon do comerciante ou nome que o site usa para iniciar sessão no servidor de processamento de pagamentos.

              ID do usuário

              Insira o número de identificação do usuário ou nome que o site usa para iniciar sessão no servidor de processamento de pagamentos.

              Senha

              Insira a senha que o site usa para fazer logon no servidor de processamento de pagamentos.

              Selecione um tipo de conta PayPal:

              Website Payments Pro

              Selecione para controlar os pagamentos através da página do PayPal Payflow Pro. O campo de seleção de cartão de crédito ou de débito não será exibido.

              Website Payments Pro Payflow Edition

              Selecione para habilitar o crédito ou débito cartão campo de seleção, com as opções Visa/Debit/Electron e Mastercard disponíveis aos usuários.

              Cartões de crédito ou débito que é suportados para o site:

              Caixas de seleção dos cartões

              Verifique o crédito e débito placas para o site. Dependendo da seleção Selecionar um tipo de conta PayPal, este campo pode não aparecer, ou pode mostrar várias opções de cartões conforme descrito acima.

              Símbolo monetário que é exibido no site:

              Símbolo de moeda

              Selecione Alterar para inserir o símbolo de moeda que é exibido no site.

              Adicionar códigos de promoção

                1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
                • Configuração > Webex Events > E-Commerce

                • Configuração > Webex Training > E-Commerce

                2Clique em Códigos de promoção.
                3Insira as seguintes informações na página Criar códigos de promoção.
                • Código de promoção para serviço: Selecione o serviço para o qual deseja criar um novo código de promoção.

                • Nome do destinatário: Insira o nome do destinatário (empresa ou indivíduo) para o novo código de promoção.

                • E-mail: insira o endereço de e-mail do destinatário. Alternativamente, você pode carregar um arquivo de texto com a extensão .txt ou um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) que você formatou em Microsoft Excel.

                  Você pode usar o arquivo para adicionar até 1000 endereços de e-mail de destinatários. O arquivo pode conter até dois campos de dados para um endereço de e-mail em cada linha: endereço de e-mail do convidado e o nome do convidado. Se você fornecer apenas o endereço de e-mail dos destinatários, o sistema usa a parte do nome do e-mail antes do símbolo @ para preencher a

                  • Variável %AttendeeName% para o e-mail

                  • Campo "Nome do destinatário" na tabela do banco de dados (para fins de relatórios)

                • Comprimento do código de promoção: insira o comprimento (número de caracteres) do código de promoção.

                • Uso do código de promoção: Selecione se o código da promoção pode ser usado uma vez, várias vezes ou um número ilimitado de vezes antes da data de vencimento do código de promoção.

                • Tipo de desconto: Selecione se o desconto é de um montante fixo ou uma porcentagem, e insira o valor (em USD, CAD, ou £) ou a porcentagem.

                • Data de Validade: insira a data em que os códigos de promoção vencem.

                • Tipo do código de promoção: especifique se o sistema gera os códigos de promoção.

                  Para que o sistema gere um ou mais códigos de promoção, selecione (Quantidade) gerado pelo sistema e insira o número dos novos códigos de promoção.

                  Para criar um código de promoção personalizado, selecione Código de promoção personalizado individual e insira um código da sua escolha.

                • Aplica-se a: Selecione se o código de promoção funciona para todos os programas, eventos e sessões ou para um tipo específico (por exemplo, Live Event).

                4Clique em Criar.

                Estender a data de vencimento de um código de promoção

                  1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
                  • Configuração > Webex Events > E-Commerce

                  • Configuração > Webex Training > E-Commerce

                  2Na seção Relatórios de E-Commerce, clique em Relatório do código de promoção.
                  3Insira os parâmetros para o relatório.
                    

                  Insira quaisquer informações como, intervalo de datas, código de promoção ou o destinatário que você sabe que se aplicam aos códigos que você deseja estender.

                  4Clique em Exibir relatório.
                  5Marque as caixas de seleção correspondentes dos códigos que você deseja estender.
                  6Clique em Estender data de vencimento.
                  7No campo Estender para (dd/mm/aaaa), insira a nova data de validade.
                  8Clique em Atualizar.

                  A coluna Data de vencimento é atualizada para mostrar as novas datas de vencimento dos códigos de promoção que você atualizou.

                  9Feche a janela Relatório do código de promoção.

                  Excluir códigos de promoção

                    

                  Depois de excluir um código de promoção, ele já não estará mais disponível para uso.

                    1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
                    • Configuração > Webex Events > E-Commerce

                    • Configuração > Webex Training > E-Commerce

                    2Na seção Relatórios de E-Commerce, clique em Relatório do código de promoção.
                    3Insira os parâmetros para o relatório.
                      

                    Insira quaisquer informações como, intervalo de datas, código de promoção ou o destinatário que você sabe que se aplicam aos códigos que você deseja excluir.

                    4Clique em Exibir relatório.
                    5Marque as caixas de seleção correspondentes dos códigos que você deseja excluir.
                    6Clique em Excluir códigos de promoção.

                    A coluna Status é atualizada para mostrar o status Excluído de cada um dos códigos que você excluiu.

                    7Feche a janela Relatório do código de promoção.

                    Inserir informações da sua empresa

                      1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
                      • Configuração > Webex Events > E-Commerce

                      • Configuração > Webex Training > E-Commerce

                      2No campo Nome do comerciante, insira o nome que você deseja que apareça para sua empresa ou organização.
                      3No campo Informações de suporte, insira um endereço de e-mail ou um número de telefone que os participantes podem usar para obter suporte com transações de pagamento on-line.
                      4Clique em Atualizar.

                      Personalizar a página de pagamento

                      Você pode personalizar o texto que é exibido no cabeçalho e no rodapé da página de pagamento.

                        1Inicie sessão na administração do site Webex e, dependendo do serviço que você deseja configurar, acesse uma das seguintes páginas:
                        • Configuração > Webex Events > E-Commerce

                        • Configuração > Webex Training > E-Commerce

                        2No campo do Cabeçalho da seção de cartão de crédito ou débito, insira o texto que você deseja que apareça no cabeçalho da página de pagamento.
                        3No campo Rodapé da seção de cartão de crédito ou débito, insira o texto que você quer que apareça no rodapé da página de pagamento.
                        4Clique em Atualizar.

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