Over E-commerce

E-commerce is een optionele functie die moet worden ingericht voor een site. Sitebeheerders kunnen de optie e-commerce inschakelen voor Events (klassiek) en Webex Training. Met de functie E-commerce kunnen hosts creditcardbetalingen verplichten voor toegang tot hun geplande gebeurtenissen, sessies en gepubliceerde opnamen. Nadat de sitebeheerder online gegevens over de betalingsprovider heeft ingevoerd, kunnen ze creditcardtransacties van Events (klassiek) en Webex Training-sites verwerken.

Events (klassiek) en Webex Training ondersteunen de betalingsverwerkingsservices PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klassiek) Website Payments Pro (VK) en PayPal Express Checkout (VS en Canada).

E-commerce inschakelen

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de services die u wilt inschakelen.


 

Als u zowel Webex Events als Webex Training selecteert, worden de configuratiewijzigingen die u voor het ene center aanbrengt, ook automatisch doorgevoerd in het andere.

3

Configureer uw instellingen en tekstopties voor e-commerce.

U kunt uw wijzigingen valideren in de modus Test en terugkeren naar de modus Productie als u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen.

4

Klik op Bijwerken.

Schakelen tussen de test- en productiemodus

Wanneer u e-commerce configureert, kunt u de modus Test inschakelen om uw wijzigingen te testen zonder echte transacties uit te voeren. Zodra u de e-commerce-configuratie hebt voltooid, kunt u de modus wijzigen in Productie.

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce
  • Configuratie > Webex Training > E-commerce
2

Selecteer voor Bedrijfsmodus de optie Test.

3

Breng uw configuratiewijzigingen aan.

4

Voor Bedrijfsmodus, selecteer de optie Productie om uw wijzigingen beschikbaar te maken in het systeem.

5

Klik op Bijwerken.

Uw gegevens voor PayPal Payflow Pro invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Payflow Pro in de lijst Provider en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Configuratie-items: PayPal Payflow Pro

Veld

Beschrijving

Configuratie-items:

Partner-id

Voer het identificatienummer of de naam in voor de online betalingsservice. Voor de productiemodus gebruikt u de id die de online betalingsservice aanbiedt.

Aanmeldings-id leverancier/verkoper

Voer het identificatienummer of de naam van de merchant in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Gebruikers-id

Voer het gebruikersidentificatienummer of de naam in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Wachtwoord

Voer het wachtwoord in dat de site gebruikt om u aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Selecteer een PayPal-accounttype:

Website Payments Pro

Selecteer deze optie om betalingen te beheren met behulp van de pagina PayPal Payflow Pro. Het veld voor selectie van een creditcard of bankpas wordt niet weergegeven.

PayPal Payments Pro of Website Payments Pro Payflow Edition

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in te schakelen, waarbij gebruikers de opties Visa, MasterCard, AMEX en Discover kunnen gebruiken.

Payflow Pro

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in te schakelen, waarbij gebruikers kunnen kiezen uit Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club en JCB.

Selectievakje Express Checkout: klik hierop om de optie Express Checkout in te schakelen, waarmee kopers het betalingsproces op de site van de verkoper kunnen starten en beëindigen. Deze optie brengt een koppeling tot stand met de aanmeldpagina van het PayPal-account.

Creditcards en debetkaarten die worden ondersteund voor de site:

Kaartselectievakjes

Controleer de ondersteunde credit- en debetkaarten voor de site. Afhankelijk van de selectie bij Een PayPal-accounttype selecteren wordt dit veld al dan niet weergegeven of worden er uiteenlopende kaartopties weergeven zoals hierboven beschreven.

Valutasymbool dat op de site wordt weergegeven:

Valutasymbool

Het valutasymbool dat op de site wordt weergegeven. PayPal Payflow Pro ondersteunt alleen USD $ (Amerikaanse dollar).

Uw gegevens voor PayPal Express Checkout (Canada) invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Express Checkout (Canada) in de lijst Provider en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Configuratie-items: PayPal Express Checkout (Canada)

Veld

Beschrijving

E-mailadres voor de aanmelding bij PayPal

Voer het e-mailadres in om u aan te melden bij het PayPal-account.

API-machtiging verlenen voor Webex

Klik op de koppeling en volg de weergegeven instructies. Deze toestemming is vereist om Webex toe te staan de transactie namens u uit te voeren.

Valutasymbool...

Selecteer Wijzigen om het valutasymbool te wijzigen dat op de site wordt weergegeven. PayPal Express Checkout (Canada) ondersteunt CAD C$ (Canadese dollar) als de standaardvaluta.

Uw betalingsgegevens voor PayPal Express Checkout (VS) invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Express Checkout (VS) in de lijst Provider en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Configuratie-items: PayPal Express Checkout (VS)

Veld

Beschrijving

E-mailadres voor de aanmelding bij PayPal

Voer het e-mailadres in om u aan te melden bij het PayPal-account.

API-machtiging verlenen voor Webex

Klik op de koppeling en volg de weergegeven instructies. Deze toestemming is vereist om Webex toe te staan de transactie namens u uit te voeren.

Valutasymbool...

Selecteer Wijzigen om het valutasymbool in te voeren dat op de site wordt weergegeven. PayPal Express Checkout (VS) ondersteunt USD $ (Amerikaanse dollar) als de standaardvaluta.

Uw betalingsgegevens voor PayPal Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk) invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk) in de lijst Providers en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Instellingen PayPal Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk)

Veld

Beschrijving

Configuratie-items:

Partner-id

Voer het identificatienummer of de naam in voor de online betalingsservice. Voor de productiemodus gebruikt u de id die de online betalingsservice aanbiedt.

Aanmeldings-id leverancier/verkoper

Voer het identificatienummer of de naam van de merchant in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Gebruikers-id

Voer het gebruikersidentificatienummer of de naam in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Wachtwoord

Voer het wachtwoord in dat de site gebruikt om u aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Selecteer een PayPal-accounttype:

Website Payments Pro

Selecteer deze optie om betalingen te beheren met behulp van de pagina PayPal Payflow Pro. Het veld voor selectie van een creditcard of bankpas wordt niet weergegeven.

Website Payments Pro Payflow Edition

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in te schakelen, waarbij de Visa/Debit/Electron- en MasterCard-opties beschikbaar zijn voor gebruikers.

Creditcards of debetkaarten die worden ondersteund voor de site:

Kaartselectievakjes

Controleer de ondersteunde credit- en debetkaarten voor de site. Afhankelijk van de selectie bij Een PayPal-accounttype selecteren wordt dit veld al dan niet weergegeven of worden er uiteenlopende kaartopties weergeven zoals hierboven beschreven.

Valutasymbool dat op de site wordt weergegeven:

Valutasymbool

Selecteer Wijzigen om het valutasymbool in te voeren dat op de site wordt weergegeven.

Promotiecodes toevoegen

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Promotiecodes.

3

Voer op de pagina Promotiecodes maken de volgende gegevens in.

  • Promotiecode voor service: selecteer de service waarvoor u een nieuwe promotiecode wilt maken.

  • Naam ontvanger: voer de naam van de ontvanger (bedrijf of persoon) in voor de nieuwe promotiecode.

  • E-mail: voer het e-mailadres van de ontvanger in. In plaats daarvan kunt u ook een tekstbestand met de extensie .txt of een bestand met door komma's gescheiden waarden (CSV) uploaden dat u in Microsoft Excel hebt ingedeeld.

    U kunt het bestand gebruiken om maximaal 1000 e-mailadressen van ontvangers toe te voegen. Het bestand kan op elke regel maximaal twee gegevensvelden voor één e-mailadres bevatten: het e-mailadres en de naam van de deelnemer. Als u alleen het e-mailadres van ontvangers aanbiedt, gebruikt het systeem het gedeelte van de e-mailnaam vóór het @-symbool voor het vullen van

    • %AttendeeName% variabele voor de e-mail

    • het veld 'Naam ontvanger' in de databasetabel (voor rapportagedoeleinden)

  • Lengte promotiecode: voer de lengte (het aantal tekens) van de promotiecode in.

  • Gebruik promotiecode: selecteer of de promotiecode eenmaal, meerdere keren of een onbeperkt aantal keren kan worden gebruikt vóór de vervaldatum van de promotiecode.

  • Type korting: selecteer of de korting een vast bedrag of een percentage is en voer het bedrag (in USD, CAD of £) of het percentage in.

  • Vervaldatum: voer de datum in waarop de promotiecodes verlopen.

  • Type promotiecode: geef op of het systeem de promotiecodes moet genereren.

    Als u een of meer promotiecodes door het systeem wilt laten genereren, selecteert u Door het systeem gegenereerd (kwantiteit) en voert u het aantal nieuwe promotiecodes in.

    Als u één aangepaste promotiecode wilt maken, selecteert u Enkele aangepaste promotiecode en voert u een code naar keuze in.

  • Is van toepassing op: selecteer of de promotiecode kan worden gebruikt voor alle programma's, gebeurtenissen en sessies of voor een specifiek type) bijvoorbeeld een livegebeurtenis).

4

Klik op Maken.

De vervaldatum voor een promotiecode verlengen

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

In het gedeelte Rapporten e-commerce selecteert u Rapport promotiecode.

3

Voer de parameters voor het rapport in.


 

Voer gegevens in, bijvoorbeeld het datumbereik, de promotiecode of de ontvanger, die van toepassing zijn op de codes die u wilt verlengen.

4

Klik op Rapport weergeven.

5

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de codes die u wilt verlengen.

6

Klik op Vervaldatum verlengen.

7

Voer in het veld Verlengen tot (mm/dd/jjjj) de nieuwe vervaldatum in.

8

Klik op Bijwerken.

De kolom Vervaldatum wordt bijgewerkt, zodat de nieuwe vervaldatums worden weergegeven voor de promotiecodes die u hebt bijgewerkt.

9

Sluit het venster Rapport promotiecode.

Promotiecodes verwijderen


 

Nadat u een promotiecode hebt verwijderd, is deze niet meer beschikbaar voor gebruik.

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

In het gedeelte Rapporten e-commerce selecteert u Rapport promotiecode.

3

Voer de parameters voor het rapport in.


 

Voer gegevens in, bijvoorbeeld het datumbereik, de promotiecode of de ontvanger, die van toepassing zijn op de codes die u wilt verwijderen.

4

Klik op Rapport weergeven.

5

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de codes die u wilt verwijderen.

6

Klik op Promotiecodes verwijderen.

De kolom Status wordt bijgewerkt, zodat voor alle codes die u hebt verwijderd de status Verwijderd wordt weergeven.

7

Sluit het venster Rapport promotiecode.

Uw bedrijfsgegevens invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Voer in het veld Naam leverancier de naam in die moet worden weergegeven voor uw bedrijf of organisatie.

3

Voer in het veld Ondersteuningsinfo een e-mailadres of telefoonnummer in dat deelnemers kunnen gebruiken om ondersteuning te krijgen bij onlinebetalingstransacties.

4

Klik op Bijwerken.

De pagina Betaling aanpassen

U kunt de tekst aanpassen die in de koptekst en voettekst van de betalingspagina wordt weergegeven.

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Voer in het veld Koptekst van het gedeelte creditcard of bankpas de tekst in die u in de koptekst van de betalingspagina wilt weergegeven.

3

Voer in het veld Voettekst van het gedeelte creditcard of bankpas de tekst in die u in de voettekst van de betalingspagina wilt weergegeven.

4

Klik op Bijwerken.