Konfigurieren Sie E-Commerce für Ihre Webex-Site in der Cisco Webex-Site-Administration

Webex-Site-Administratoren können E-Commerce für Events oder Schulungssitzungen aktivieren. Mit E-Commerce können Gastgeber Kreditkartenzahlungen für Events und Schulungen verlangen.

Info zu E-Commerce

E-Commerce ist eine optionale Funktion, die für eine Site bereitgestellt werden muss. Websiteadministratoren können die E-Commerce-Option für aktivieren WebEx Veranstaltungen und WebEx Ausbildung. Mit der E-Commerce-Funktion können Gastgeber Kreditkartenzahlungen für Zugriff auf ihre angesetzten Events, Sitzungen und veröffentlichten Aufzeichnungen anfordern. Nachdem der Site-Administrator Informationen zum Online-Zahlungsanbieter eingegeben hat, können er Kreditkartentransaktionen von dort aus verarbeiten WebEx Veranstaltungen und WebEx Trainingsstandorte.

WebEx Veranstaltungen und WebEx Die Schulungen unterstützen die Zahlungsabwicklungsdienste PayPal Payflow Pro, PayPal Website Payments Pro (UK) und PayPal Express Checkout (USA und Kanada).

E-Commerce aktivieren

    1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
    • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

    • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

    2Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen für die zu aktivierenden Dienste.
      

    Wenn Sie sowohl Webex Events als auch Webex Training auswählen, werden die von Ihnen vorgenommenen Konfigurationsänderungen automatisch auf die anderen übertragen.

    3Konfigurieren Sie Ihre E-Commerce-Einstellungen und -Textoptionen.

    Sie können Ihre Änderungen im "Testmodus" validieren und in den "Produktionsmodus" zurückkehren, wenn sie vollständig sind.

    4Klicken Sie auf Aktualisieren.

    Wechsel zwischen Test- und Produktionsmodus

    Beim Konfigurieren von E-Commerce können Sie den "Test-Modus" aktivieren, um Ihre Änderungen testen zu können, ohne tatsächliche Transaktionen durchzuführen. Wenn die E-Commerce-Konfiguration abgeschlossen ist, können Sie wieder in den "Produktionsmodus" wechseln.

      1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
      • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce
      • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce
      2Wählen Sie unter Betriebsart die Option Test.
      3Nehmen Sie die Konfigurationsänderungen vor.
      4Wenn Sie die Betriebsart auf Produktion setzen, werden die Änderungen im System verfügbar gemacht.
      5Klicken Sie auf Aktualisieren.

      Eingeben der Zahlungsinformationen für PayPal Payflow Pro

        1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
        • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

        • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

        2Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
        3Wählen Sie PayPal Payflow Pro in der Anbieterliste aus, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein.
        4Klicken Sie auf Aktualisieren.

        Konfigurationselemente: PayPal Payflow Pro

        Feld

        Beschreibung

        Konfigurationselemente:

        Partner-ID

        Geben Sie die Identifikationsnummer oder den Namen für den Online-Zahlungsservice ein. Verwenden Sie für den Produktionsmodus die ID, die der Online-Zahlungsservice bereitstellt.

        Händler-Anmelde-ID/Anbieter

        Geben Sie die Händler-Anmeldenummer oder den Namen ein, mit dem die Site sich beim Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.

        Benutzer-ID

        Geben Sie die Benutzeridentifikationsnummer oder den Namen ein, mit dem sich die Site beim Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.

        Passwort

        Geben Sie das Kennwort ein, mit dem die Site sich beim Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.

        Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus:

        Website Payments Pro

        Wählen Sie dies aus, um Zahlungen mit der Seite „PayPal Payflow Pro“ zu kontrollieren. Das Auswahlfeld für Debit- oder Kreditkarten wird nicht angezeigt.

        Edition PayPal Payments Pro oder Website Payments Pro Payflow

        Wählen Sie diese Option aus, um das Auswahlfeld für Kredit- oder Debitkarten zu aktivieren. Die Optionen Visa, MasterCard, AMEX und Discover stehen Benutzern zur Verfügung.

        Payflow Pro

        Aktivieren Sie diese Option, um das Auswahlfeld für Kredit- oder Debitkarten zu aktivieren. Die Optionen Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club und JCB stehen den Benutzern zur Verfügung.

        Kontrollkästchen „Express Checkout“ – Zur Aktivierung der Express Checkout-Option dieses Kontrollkästchen markieren, damit Käufer den Checkout-Vorgang auf der Händler-Site starten und beenden können. Verweist zur Anmeldeseite für das PayPal-Konto.

        Kreditkarten und Debitkarten, die für die Website unterstützt werden:

        Kartenkontrollkästchen

        Überprüfen Sie die unterstützten Kredit- und Debitkarten für die Website. Abhängig von der Auswahl von Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus kann dieses Feld entweder nicht angezeigt werden oder eine Anzahl von Kartenoptionen wie oben beschrieben anzeigen.

        Währungssymbol, das auf der Website angezeigt wird:

        Währungssymbol

        Das auf der Website angezeigte Währungssymbol. PayPal Payflow Pro unterstützt nur USD (US-Dollar).

        Eingeben der Zahlungsinformationen für PayPal Express Checkout (Kanada)

          1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
          • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

          • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

          2Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
          3Wählen Sie PayPal Express Checkout (Kanada) in der Anbieterliste aus, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein.
          4Klicken Sie auf Aktualisieren.

          Konfigurationselemente: PayPal Express Checkout (Kanada)

          Feld

          Beschreibung

          E-Mail-Adresse für die Anmeldung an PayPal

          Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, um sich beim PayPal-Konto anzumelden.

          API-Genehmigung für Webex erteilen

          Klicken Sie auf den Link und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Diese Erlaubnis ist erforderlich, um zuzulassen WebEx um die Transaktion in Ihrem Namen auszuführen.

          Währungssymbol…

          Wählen Veränderung um das Währungssymbol zu ändern, das auf der Site angezeigt wird. PayPal Express Checkout (Kanada) unterstützt CAD (kanadische Dollar) als Standardwährung.

          Eingeben der Zahlungsinformationen für PayPal Express Checkout (USA)

            1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
            • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

            • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

            2Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
            3Wählen Sie PayPal Express Checkout (USA) in der Anbieterliste aus, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein.
            4Klicken Sie auf Aktualisieren.

            Konfigurationselemente: PayPal Express Checkout (US)

            Feld

            Beschreibung

            E-Mail-Adresse für die Anmeldung an PayPal

            Geben Sie die E-Mail-Adresse für die Anmeldung am PayPal-Konto ein.

            API-Genehmigung für Webex erteilen

            Klicken Sie auf den Link und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Diese Erlaubnis ist erforderlich, um zuzulassen WebEx um die Transaktion in Ihrem Namen auszuführen.

            Währungssymbol…

            Wählen Veränderung um das Währungssymbol einzugeben, das auf der Site angezeigt wird. PayPal Express Checkout (USA) unterstützt USD (US-Dollar) als Standardwährung.

            Eingeben der Zahlungsinformationen für PayPal Website Payments Pro (UK)

              1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
              • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

              • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

              2Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
              3Wählen Sie PayPal Website Payments Pro (UK) in der Anbieterliste aus, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein.
              4Klicken Sie auf Aktualisieren.

              Einstellungen für PayPal Website Payments Pro (UK)

              Feld

              Beschreibung

              Konfigurationselemente:

              Partner-ID

              Geben Sie die Identifikationsnummer oder den Namen für den Online-Zahlungsservice ein. Verwenden Sie für den Produktionsmodus die ID, die der Online-Zahlungsservice bereitstellt.

              Händler-Anmelde-ID/Anbieter

              Geben Sie die Händler-Anmeldenummer oder den Namen ein, mit dem die Site sich beim Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.

              Benutzer-ID

              Geben Sie die Benutzeridentifikationsnummer oder den Namen ein, mit dem sich die Site beim Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.

              Passwort

              Geben Sie das Kennwort ein, mit dem die Site sich beim Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.

              Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus:

              Website Payments Pro

              Wählen Sie dies aus, um Zahlungen mit der Seite „PayPal Payflow Pro“ zu kontrollieren. Das Auswahlfeld für Debit- oder Kreditkarten wird nicht angezeigt.

              Edition Website Payments Pro Payflow

              Aktivieren Sie diese Option, um das Auswahlfeld für Kredit- oder Debitkarten zu aktivieren, wobei die Optionen Visa / Debit / Electron und MasterCard für Benutzer verfügbar sind.

              Kreditkarten oder Debitkarten, die für die Website unterstützt werden:

              Kartenkontrollkästchen

              Überprüfen Sie die unterstützten Kredit- und Debitkarten für die Website. Abhängig von der Auswahl von Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus kann dieses Feld entweder nicht angezeigt werden oder eine Anzahl von Kartenoptionen wie oben beschrieben anzeigen.

              Währungssymbol, das auf der Website angezeigt wird:

              Währungssymbol

              Wählen Veränderung um das Währungssymbol einzugeben, das auf der Site angezeigt wird.

              Promotion-Codes hinzufügen

                1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
                • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

                • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

                2Klicken Sie auf Promotion Codes.
                3Geben Sie die folgenden Informationen auf der Seite Promotion-Codes erstellen ein.
                • Promotion-Code für Dienst: Wählen Sie den Dienst aus, für den Sie einen neuen Promotion-Code erstellen möchten.

                • Name des Empfängers: Geben Sie den Namen des Empfängers (Firma oder Person) für den neuen Promotion-Code ein.

                • E-Mail: Geben Sie die E-Mail-Adresse für den Empfänger ein. Alternativ dazu können Sie auch eine Textdatei mit der Erweiterung „.txt“ oder eine Datei mit durch Komma getrennten Werten (CSV) hochladen, die Sie in Microsoft Excel formatiert haben.

                  Mit der Datei können Sie bis zu 1.000 E-Mail-Adressen für Empfänger hinzufügen. Die Datei kann bis zu zwei Datenfelder für eine E-Mail-Adresse in jeder Zeile enthalten: E-Mail-Adresse des Teilnehmers und Name des Teilnehmers. Wenn Sie nur die E-Mail-Adressen für Empfänger angeben, verwendet das System den Teil vor dem @-Symbol in der E-Mail, um die Variable

                  • %AttendeeName% für das E-Mail-Feld

                  • „Name des Empfängers“ in der Datenbanktabelle zu füllen (zu Berichtszwecken)

                • Länge des Promotion-Codes: Geben Sie die Länge des Promotion-Codes (die Anzahl der Zeichen) ein.

                • Verwendung des Promotion-Codes: Legen Sie fest, ob der Promotion-Code vor seinem Ablaufdatum einmal, mehrmals oder unbegrenzt verwendet werden kann.

                • Rabatt-Typ: Legen Sie fest, ob der Rabatt ein fester Betrag oder ein Prozentsatz ist, und geben Sie den Betrag (in USD, CAD oder £) bzw. den Prozentsatz ein.

                • Ablaufdatum: Geben Sie das Datum ein, an dem der Promotion-Code abläuft.

                • Typ des Promotion-Codes: Geben Sie an, ob die Promotion-Codes vom System generiert werden.

                  Wenn das System Promotion-Codes generieren soll, wählen Sie Systemgeneriert (Menge), und geben Sie die Anzahl neuer Promotion-Codes ein.

                  Um einen benutzerdefinieren Promotion-Code zu erstellen, wählen Sie Einzelner benutzerdefinierter Promotion-Code, und geben Sie einen beliebigen Code ein.

                • Gilt für: Legen Sie fest, ob der Promotion-Code für alle Programme, Events und Sitzungen oder nur für einen bestimmten Typ (wie Live-Event) gilt.

                4Klicken Sie auf Erstellen.

                Ablauffrist für einen Promotion-Code verlängern

                  1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
                  • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

                  • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

                  2Wählen Sie im Abschnitt E-Commerce-Berichte die Option Promotion-Code-Bericht.
                  3Geben Sie die Parameter für den Bericht ein.
                    

                  Geben Sie beliebige Informationen, wie Datumsbereich, Promotion-Code oder Empfänger, ein, die für die zu verlängernden Codes gelten.

                  4Klicken Sie auf Bericht anzeigen.
                  5Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen für die zu verlängernden Codes.
                  6Wählen Sie Ablaufdatum verlängern.
                  7Geben Sie das neue Ablaufdatum in das Feld „Verlängern bis“ (mm/tt/jjjj) ein.
                  8Klicken Sie auf Aktualisieren.

                  Die Spalte Ablaufdatum wird aktualisiert und zeigt das neue Ablaufdatum für die aktualisierten Promotion-Codes an.

                  9Schließen Sie das Fenster Promotion-Code-Bericht.

                  Promotion-Codes löschen

                    

                  Wenn Sie einen Promotion-Code löschen, kann er nicht mehr verwendet werden.

                    1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
                    • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

                    • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

                    2Wählen Sie im Abschnitt E-Commerce-Berichte die Option Promotion-Code-Bericht.
                    3Geben Sie die Parameter für den Bericht ein.
                      

                    Geben Sie beliebige Informationen, wie Datumsbereich, Promotion-Code oder Empfänger, ein, die für die zu löschenden Codes gelten.

                    4Klicken Sie auf Bericht anzeigen.
                    5Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen für die zu löschenden Codes.
                    6Wählen Sie Promotion-Codes löschen.

                    Die Spalte Status wird aktualisiert und zeigt den Status Gelöscht für jeden gewählten Code an.

                    7Schließen Sie das Fenster Promotion-Code-Bericht.

                    Eingeben Ihrer Firmeninformationen

                      1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
                      • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

                      • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

                      2Geben Sie im Feld Name des Händlers den Namen ein, der für Ihre Firma bzw. Ihr Unternehmen angezeigt werden soll.
                      3Geben Sie im Feld Support-Informationen eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer ein, mit der Teilnehmer Support bei Online-Transaktionen erhalten können.
                      4Klicken Sie auf Aktualisieren.

                      Zahlungsseite anpassen

                      Sie können den Text anpassen, der in der Kopf- und Fußzeile der Zahlungsseite angezeigt wird.

                        1Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie je nach dem zu konfigurierenden Dienst auf eine der folgenden Seiten:
                        • Konfiguration > Webex Events > E-Commerce

                        • Konfiguration > Webex Training > E-Commerce

                        2Geben Sie in das Feld Kopfzeile Abschnitt Kredit-/Kundenkarte den Text ein, der in der Kopfzeile der Zahlungsseite angezeigt werden soll.
                        3Geben Sie in das Feld Fußzeile Abschnitt Kredit-/Kundenkarte den Text ein, der in der Fußzeile der Zahlungsseite angezeigt werden soll.
                        4Klicken Sie auf Aktualisieren.

                        War dieser Artikel hilfreich für Sie?