О системе электронной коммерции

Электронная коммерция является дополнительной функцией, которая должна быть предусмотрена для веб-сайта. Администраторы веб-сайта могут включить функцию электронной коммерции для Events (классическая версия) и Webex Training. Если функция электронной коммерции включена, организаторы могут устанавливать требование оплаты с помощью кредитной карты для доступа к своим запланированным event-совещаниям и опубликованным записям. После того как администратор веб-сайта введет информацию о поставщике платежных онлайн-услуг, он сможет обрабатывать транзакции по кредитным картам на веб-сайтах Events (классическая версия) и Webex Training.

Events (классическая версия) и Webex Training поддерживают службы обработки платежей PayPal Payflow Pro, PayPal Events (классическая версия) Website Payments Pro (Великобритания) и PayPal Express Checkout (США и Канада).

Включение электронной коммерции

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

Установите соответствующие флажки рядом со службами, которые необходимо включить.

При выборе и Webex Events и Webex Training изменения конфигурации, сделанные для одной службы, автоматически будут применены и к другой.

3

Настройте параметры электронной коммерции и текста.

Изменения можно проверить в тестовом режиме и вернуться в рабочий режим после внесения всех изменений.

4

Щелкните Обновить.

Переключение между тестовым и рабочим режимами

Во время настройки системы электронной коммерции можно включить тестовый режим, чтобы проверить все изменения без проведения фактических транзакций. По завершении настройки конфигурации системы электронной коммерции измените режим на рабочий.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция
  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция
2

Для параметра Режим работы выберите значение Тестовый.

3

Внесите изменения в конфигурацию.

4

Чтобы ваши изменения стали доступны в системе, выберите для параметра Режим работы значение Рабочий.

5

Щелкните Обновить.

Ввод информации PayPal Payflow Pro

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

Чтобы настроить обработку платежей в PayPal, щелкните Настроить.

3

Выберите пункт PayPal Payflow Pro в списке Поставщики и введите необходимую информацию.

4

Щелкните Обновить.

Элементы конфигурации: PayPal Payflow Pro.

Поле

Описание

Элементы конфигурации:

Идентификатор партнера

Введите идентификационный номер или название системы онлайн-платежей. Для рабочего режима используйте идентификатор, предоставленный службой платежных онлайн-услуг.

Идентификатор входа продавца/поставщика

Введите идентификационный номер или имя продавца, которое веб-сайт использует для входа на сервер обработки платежей.

User ID

Введите идентификационный номер пользователя или имя, которое веб-сайт использует для входа на сервер обработки платежей.

Пароль

Введите пароль, который веб-сайт использует для входа на сервер обработки платежей.

Выбор типа учетной записи PayPal.

Website Payments Pro

Выберите, чтобы управлять платежами на странице PayPal Payflow Pro. Поле выбора кредитной или дебетовой карты не будет отображаться.

PayPal Payments Pro или Website Payments Pro Payflow Edition

Выберите, чтобы активировать поле выбора кредитной или дебетовой карты, в котором для пользователей доступны варианты Visa, MasterCard, AMEX и Discover.

Payflow Pro

Выберите, чтобы активировать поле выбора кредитной или дебетовой карты, в котором для пользователей доступны варианты Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club и JCB.

Флажок Express Checkout . Установите флажок, чтобы включить параметр Express Checkout, который позволяет покупателям начинать и завершать процесс оформления заказа на веб-сайте продавца. Ссылается на страницу входа в учетную запись PayPal.

Кредитные и дебетовые карты, поддерживаемые веб-сайтом.

Флажки для карт

Установите флажки для поддерживаемых кредитных и дебетовых карт на веб-сайте. В зависимости от значения параметра Выбор типа учетной записи PayPal, это поле может либо не отображаться, либо показывать ряд вариантов карт, перечисленных ниже.

Обозначение валюты, отображаемое на веб-сайте.

Обозначение валюты

Обозначение валюты, отображаемое на веб-сайте. PayPal Payflow Pro поддерживает только валюту USD $ (доллары США).

Ввод информации PayPal Express Checkout (Канада)

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

Чтобы настроить обработку платежей в PayPal, щелкните Настроить.

3

Выберите пункт PayPal Express Checkout (Канада) в списке Поставщики и введите необходимую информацию.

4

Щелкните Обновить.

Элементы конфигурации: PayPal Express Checkout (Канада)

Поле

Описание

Адрес электронной почты для входа в учетную запись PayPal

Введите адрес электронной почты, чтобы войти в учетную запись PayPal.

Предоставление Webex полномочия API

Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране. Это полномочие необходимо для того, чтобы разрешить Webex проводить транзакцию от вашего имени.

Обозначение валюты…

Чтобы изменить обозначение валюты, отображаемое на веб-сайте, нажмите Изменить. PayPal Express Checkout (Канада) использует CAD С$ (канадские доллары) в качестве валюты по умолчанию.

Ввод платежной информации PayPal Express Checkout (США)

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

Чтобы настроить обработку платежей в PayPal, щелкните Настроить.

3

Выберите пункт PayPal Express Checkout (США) в списке Поставщики и введите необходимую информацию.

4

Щелкните Обновить.

Элементы конфигурации: PayPal Express Checkout (США)

Поле

Описание

Адрес электронной почты для входа в учетную запись PayPal

Введите адрес электронной почты, чтобы войти в учетную запись PayPal.

Предоставление Webex полномочия API

Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране. Это полномочие необходимо для того, чтобы разрешить Webex проводить транзакцию от вашего имени.

Обозначение валюты…

Чтобы ввести обозначение валюты, отображаемое на веб-сайте, нажмите Изменить. PayPal Express Checkout (США) использует валюту USD $ (доллары США) в качестве валюты по умолчанию.

Ввод платежной информации PayPal Website Payments Pro (Великобритания)

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

Чтобы настроить обработку платежей в PayPal, щелкните Настроить.

3

Выберите пункт PayPal Website Payments Pro (Великобритания) в списке Поставщики и введите необходимую информацию.

4

Щелкните Обновить.

Настройки PayPal Website Payments Pro (Великобритания)

Поле

Описание

Элементы конфигурации:

Идентификатор партнера

Введите идентификационный номер или название системы онлайн-платежей. Для рабочего режима используйте идентификатор, предоставленный службой платежных онлайн-услуг.

Идентификатор входа продавца/поставщика

Введите идентификационный номер или имя продавца, которое веб-сайт использует для входа на сервер обработки платежей.

User ID

Введите идентификационный номер пользователя или имя, которое веб-сайт использует для входа на сервер обработки платежей.

Пароль

Введите пароль, который веб-сайт использует для входа на сервер обработки платежей.

Выбор типа учетной записи PayPal.

Website Payments Pro

Выберите, чтобы управлять платежами на странице PayPal Payflow Pro. Поле выбора кредитной или дебетовой карты не будет отображаться.

Website Payments Pro Payflow Edition

Выберите, чтобы активировать поле выбора кредитной или дебетовой карты, в котором для пользователей доступны варианты Visa, Debit, Electron и MasterCard.

Кредитные или дебетовые карты, поддерживаемые веб-сайтом.

Флажки для карт

Установите флажки для поддерживаемых кредитных и дебетовых карт на веб-сайте. В зависимости от значения параметра Выбор типа учетной записи PayPal, это поле может либо не отображаться, либо показывать ряд вариантов карт, перечисленных ниже.

Обозначение валюты, отображаемое на веб-сайте.

Обозначение валюты

Чтобы ввести обозначение валюты, отображаемое на веб-сайте, нажмите Изменить.

Добавить промокоды

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

Щелкните Промокоды.

3

Введите указанную ниже информацию на странице Создать Промокоды.

  • Промокод для службы. Выберите службу, для которой необходимо создать новый промокод.

  • Имя получателя: Введите имя получателя (компании или лица) нового промокода.

  • Электронная почта: Введите адрес электронной почты получателя. Также можно загрузить текстовый файл с расширением .txt или файл с разделителями-запятыми (CSV), отформатированный в Microsoft Excel.

    Этот файл можно использовать для добавления не более 1000 адресов электронной почты получателей. В файле может содержаться не более двух полей данных для одного адреса электронной почты на каждой строке: адрес электронной почты посетителя и имя посетителя. Если будут указаны только адреса электронной почты получателей, система использует часть адреса электронной почты до символа @, чтобы заполнить

    • %AttendeeName% переменная для адреса электронной почты

    • поле "Имя получателя" в таблице базы данных (для отчетности).

  • Длина промокода: Введите длину (количество символов) промокода.

  • Использование промокода. Выберите, сколько раз промокод может быть использован до истечения его срока действия: один раз, несколько раз или неограниченное количество раз.

  • Тип скидки. Выберите тип скидки: фиксированная сумма или процент. Укажите сумму (в долл. США, канадских долл. или фунтах стерлингов) или процент.

  • Дата истечения срока действия: Введите дату истечения срока действия промокода.

  • Тип промокода. Укажите, должна ли система создавать промокоды.

    Чтобы система могла создать один или несколько промокодов, выберите параметр Создано системой (количество) и укажите количество новых промокодов.

    Чтобы создать один настраиваемый промокод, выберите параметр Единый настраиваемый промокод и укажите выбранный вами код.

  • Применимо к: Укажите, будет ли промокод использоваться для всех программ, event-совещаний и сеансов или только для определенного типа (например, event-совещаний в режиме реального времени).

4

Щелкните Создать.

Продление срока действия промокода

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

В разделе Отчеты системы электронной коммерции щелкните Отчет о промокодах.

3

Укажите параметры отчета.

Укажите всю информацию, применимую к кодам, срок действия которых необходимо продлить: диапазон дат, промокод или получателя.

4

Выберите Отобразить отчет.

5

Установите соответствующие флажки рядом с кодами, срок действия которых необходимо продлить.

6

Щелкните Продлить срок действия.

7

В поле "Продлить до (мм/дд/гггг)" введите новую дату истечения срока действия.

8

Щелкните Обновить.

Будет обновлен столбец Истечение срока действия, и рядом с промокодами, срок действия которых был обновлен, отобразятся новые даты истечения срока действия.

9

Закройте окно Отчет о промокодах.

Удаление промокодов

После удаления промокода он становится недействительным.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

В разделе Отчеты системы электронной коммерции щелкните Отчет о промокодах.

3

Укажите параметры отчета.

Укажите всю информацию, применимую к кодам, которые необходимо удалить: диапазон дат, промокод или получателя.

4

Выберите Отобразить отчет.

5

Установите соответствующие флажки рядом с кодами, которые необходимо удалить.

6

Щелкните Удалить промокоды.

Будет обновлен столбец Состояние: состояние каждого удаленного промокода будет изменено на Удалено.

7

Закройте окно Отчет о промокодах.

Ввод информации о компании

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

В поле Имя продавца введите имя, которое будет отображаться как название вашей компании или организации.

3

В поле Информация о поддержке введите адрес электронной почты или номер телефона, которыми участники смогут воспользоваться, если у них возникнут вопросы относительно транзакций онлайн-платежей.

4

Щелкните Обновить.

Настройка страницы оплаты

На странице оплаты можно настроить текст верхнего и нижнего колонтитулов.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите на одну из следующих страниц в зависимости от того, какую службу необходимо настроить.

  • Конфигурация > Webex Events > Электронная коммерция

  • Конфигурация > Webex Training > Электронная коммерция

2

В поле Верхний колонтитул раздела кредитной или дебетовой карты введите текст, который будет отображаться в верхнем колонтитуле страницы оплаты.

3

В поле Нижний колонтитул раздела кредитной или дебетовой карты введите текст, который будет отображаться в нижнем колонтитуле страницы оплаты.

4

Щелкните Обновить.