Cuando cambie la dirección de correo electrónico de un usuario, este tendrá 15 días para verificar si la nueva dirección de correo electrónico es correcta. Si el usuario no verifica los cambios, la dirección de correo electrónico volverá a la original.

También puede agregar direcciones de correo electrónico alternativas para que los usuarios puedan iniciar sesión con un alias o una dirección de correo electrónico alternativa. Esto puede ser útil cuando un usuario tiene una dirección de correo electrónico para iniciar sesión, pero otra para administrar su calendario. Debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico para la administración del calendario se asigna al campo de la dirección de correo electrónico principal en Webex. Agregue la otra dirección de correo electrónico (el userPrincipalName, por ejemplo) como dirección de correo electrónico alternativa. Las direcciones de correo electrónico alternativas deben ser de un dominio verificado dentro de su organización, y deben ser únicas y no asignadas a otro usuario.

Si utiliza el Conector de directorios de Cisco para la sincronización de usuarios, no puede cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario o la dirección de correo electrónico alternativa en Control Hub. Debe administrar las cuentas de usuario desde Active Directory y, luego, volver a sincronizar los cambios en Control Hub. Consulte Asignar atributos de usuario en la Guía de implementación del Conector de directorios.