Al cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario, este tendrá 15 días para verificar si la nueva dirección de correo electrónico es correcta. Si el usuario no verifica los cambios, la dirección de correo electrónico cambia a la original.

También puede agregar direcciones de correo electrónico alternativas para que los usuarios puedan iniciar sesión utilizando un alias o una dirección de correo electrónico alternativa. Esto puede ser útil cuando un usuario tiene una dirección de correo electrónico para iniciar sesión, pero otra dirección de correo electrónico para administrar su calendario. Debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico para la administración de calendario se asigna al campo de dirección de correo electrónico principal en Webex. Agregue la otra dirección de correo electrónico (userPrincipalName, por ejemplo) como dirección de correo electrónico alternativa. Las direcciones de correo electrónico alternativas deben ser de un dominio verificado dentro de su organización, y deben ser únicas y no deben asignarse a otro usuario.

Si utiliza Cisco Conector de directorios para la sincronización de usuarios, no puede cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario ni la dirección de correo electrónico alternativa en control Hub. Debe administrar las cuentas de usuario desde Active Directory y, luego, volver a sincronizar los cambios en Control Hub. Consulte Asignar Atributos del usuario en la Guía de implementación de Conector de directorios.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuariosy seleccione un usuario.

2

Para el correo electrónico principal, introduzca la dirección de correo electrónico que este usuario usa normalmente.

3

Para agregar un correo electrónico alternativo, haga clic en + Agregar correo electrónicoy, a continuación, introduzca la dirección de correo electrónico alternativa.

Las direcciones de correo electrónico alternativas deben ser de un dominio que esté verificado o reclamado dentro de su organización y que sea único para Webex.

4

Para eliminar una dirección de correo electrónico alternativa, haga clic en el icono Eliminar junto a la dirección que desea eliminar.

No puede eliminar una dirección de correo electrónico principal. Solo puede eliminar una dirección de correo electrónico alternativa.

5

Haga clic en Guardar.

Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico antigua y nueva del usuario para verificar los cambios.