Cambiar las direcciones de correo electrónico de los usuarios en Control Hub
list-menu¿Comentarios?
¿Necesita actualizar la dirección de correo electrónico de un usuario debido a un cambio de nombre? ¿Un usuario necesita corregir su dirección de correo electrónico? Cualquiera que sea la razón, puede cambiar la dirección de correo electrónico actual de un usuario en Control Hub.

Cuando cambia la dirección de correo electrónico de un usuario, el usuario ingresa inmediatamente a un estado Pendiente. Los usuarios en este estado deben volver a autenticar su cuenta para acceder a los servicios de Webex. También necesita reasignar cualquier dispositivo asociado con el usuario después de un cambio de dirección de correo electrónico.

También puede agregar direcciones de correo electrónico alternativas para que los usuarios puedan iniciar sesión con un alias o una dirección de correo electrónico alternativa. Esto puede ser útil cuando un usuario tiene una dirección de correo electrónico para iniciar sesión, pero otra dirección de correo electrónico para administrar su calendario. Debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico para la administración del calendario se asigne al campo de dirección de correo electrónico principal en Webex. Agregue la otra dirección de correo electrónico (el UserPrincipalName, por ejemplo) como una dirección de correo electrónico alternativa. Las direcciones de correo electrónico alternativas deben ser de un dominio verificado dentro de su organización, y deben ser únicas y no asignadas a otro usuario.

Si utiliza Cisco Directory Connector para la sincronización de usuarios, no puede cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario o una dirección de correo electrónico alternativa en Control Hub. Debe administrar las cuentas de usuario Active Directory y luego volver a sincronizar los cambios a Control Hub. Consulte Asignar atributos de usuario en la Guía de implementación de Directory Connector.

1

Inicie sesión en Control Hub.

2

Vaya a Administración > Usuarios y seleccione un usuario.

3

En Perfil > Identidad > Correo electrónico principal, modifique la dirección de correo electrónico del usuario y, a continuación, haga clic en Guardar.

4

Para agregar un correo electrónico alternativo, haga clic en + Agregar correo electrónico y, a continuación, escriba la dirección de correo electrónico alternativa.

Las direcciones de correo electrónico alternativas deben ser de un dominio verificado o reclamado dentro de su organización y exclusivas de Webex.

5

Para eliminar una dirección de correo electrónico alternativa, haga clic Delete button represented by a trash bin icon junto a la dirección que desea eliminar.

No puede eliminar una dirección de correo electrónico principal. Puede eliminar sólo una dirección de correo electrónico alternativa.

6

Haga clic en Guardar.

Se envía un correo electrónico de confirmación a las direcciones de correo electrónico antiguas y nuevas del usuario para verificar los cambios.

¿Ha encontrado este artículo útil?
¿Ha encontrado este artículo útil?