ユーザーのメール アドレスを変更するときに、新しいメール アドレスが正しいことを確認するために 15 日間が与えられます。 ユーザーが変更を確認しない場合、メール アドレスは元のアドレスに戻されます。

別のメール アドレスを追加して、ユーザがエイリアスまたは代替メール アドレスを使用してサインインできるようにすることもできます。 これは、ユーザーがサインイン用のメール アドレスが 1 つありますが、カレンダーを管理するためのメール アドレスが別の場合に役立ちます。 カレンダー管理用のメール アドレスが Webex のプライマリ メール アドレス フィールドにマップされていることを確認する必要があります。 別のメール アドレスとして他のメール アドレス (userPrincipalName など) を追加します。 代替のメール アドレスは、組織内の検証済みドメインからのものであり、一意であり、他のユーザーに割り当てられていない必要があります。

ユーザー同期に Cisco Directory Connector を使用する場合、Control Hub でユーザーのメール アドレスまたは代替メール アドレスを変更することはできません。 Active Directory からユーザーアカウントを管理し、それから Control Hub への変更を再同期する必要があります。 Directory Connector の展開ガイドのユーザー属性のマップを参照してください。