コントロールハブでユーザーのメールアドレスを変更する
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名前が変更されたため、ユーザーのメールアドレスを更新する必要がありますか?ユーザーはメールアドレスを修正する必要がありますか?理由が何であれ、Control Hubでユーザーの現在のメールアドレスを変更できます。

ユーザーのメールアドレスを変更すると、 ユーザーはすぐに保留状態になります。 この州のユーザーは、Webex サービスにアクセスするにはアカウントを再認証する必要があります。 また、 メールアドレスを変更した後は、関連するデバイスをすべてユーザーに再割り当てする必要があります。

また、代替メールアドレスを追加して、ユーザーがエイリアスまたは代替メールアドレスを使用してサインインできるようにすることもできます。 これは、ユーザーがサインイン用のメールアドレスと、カレンダーの管理用に別のメールアドレスを持っている場合に便利です。 カレンダー管理用のメールアドレスが、Webexのプライマリメールアドレスフィールドにマップされていることを確認する必要があります。 別のメールアドレス(UserPrincipalNameなど)を代替メールアドレスとして追加してください。 代替メールアドレスは、組織内の認証済みドメインからのものでなければならず、一意で他のユーザーに割り当てられていない必要があります。

CiscoDirectory Connectorをユーザー同期に使用している場合、コントロールハブでユーザーのメールアドレスや代替メールアドレスを変更することはできません。 Active Directoryでユーザーアカウントを管理し、変更を Control Hub に再同期する必要があります。 ディレクトリコネクタの導入ガイドの「ユーザー属性のマッピング」を参照してください。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

[管理] > [ユーザー] に移動して、ユーザーを選択します。

3

[プロフィール] > [ID] > [メインメール] で、ユーザーのメールアドレスを変更して、[保存] をクリックします。

4

代替メールを追加するには、+ メールを追加をクリックして、代替メールアドレスを入力します。

代替メールアドレスは、 組織内の認証済みまたは申請済みのドメインからのもので、Webex固有のものでなければなりません。

5

代替メールアドレスを削除するには、をクリックしてください Delete button represented by a trash bin icon 削除したいアドレスの横にあります。

メインのメールアドレスは削除できません。 削除できるのは別のメールアドレスのみです。

6

[保存] をクリックします。

変更を確認するために、確認メールがユーザーの古いメールアドレスと新しいメールアドレスに送信されます。

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