Control Hub でユーザーのメール アドレスを変更する
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名前の変更のためにユーザーのメール アドレスを更新する必要がありますか? ユーザーはメール アドレスを修正する必要がありますか? 理由が何であれ、Control Hub でユーザーの現在のメール アドレスを変更できます。

ユーザーのメール アドレスを変更すると、ユーザーはすぐに Pending 状態。この状態のユーザーは、Webex サービスにアクセスするために、アカウントを再認証する必要があります。また、メール アドレスの変更後、関連するデバイスとユーザーを再割り当てする必要があります。

ユーザーがエイリアスまたは別のメール アドレスを使用してサインインできるよう、別のメール アドレスを追加することもできます。これは、ユーザーがサインインするための 1 つのメール アドレスを持ち、別のメール アドレスを使用してカレンダーを管理する場合に便利です。カレンダー管理のメール アドレスが Webex のプライマリ メール アドレス フィールドにマップされるのを確認する必要があります。別のメール アドレスとして他のメール アドレス (たとえば、userPrincipalName) を追加します。代替メール アドレスは、組織内の検証済みドメインからのものである必要があり、一意であり、別のユーザーに割り当てられていない必要があります。

ユーザーの同期に Cisco ディレクトリ コネクタ を使用する場合、Control Hub でユーザーのメール アドレスや代替のメール アドレスを変更することはできません。Active Directory からユーザーアカウントを管理し、それから Control Hub への変更を再同期する必要があります。Directory Connector の展開ガイドの「2ユーザー属性のマッピング」を参照してください。

1

Control Hub にサインインします。

2

移動 Management > Users ユーザーを選択します。

3

Profile > Identity > Primary emailに移動し、ユーザーのメール アドレスを変更して、 Save.

4

連絡用のメールを追加するには、 + Add emailに移動し、別のメール アドレスを入力します。

代替メール アドレスは、組織内の検証済みまたは要求済みドメインから、Webex に固有である必要があります。

5

代替のメールアドレスを削除するには、削除するアドレスの隣にある Delete button represented by a trash bin icon をクリックします。

次を削除できません: Primary email アドレス。別のメールアドレスのみ削除できます。

6

オプション Save.

変更を確認するメールがユーザーの古いメールアドレスと新しいメールアドレスに送信されます。

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