Lorsque vous modifiez l’adresse électronique d’un utilisateur, il aura 15 jours pour vérifier si la nouvelle adresse électronique est correcte. Si l’utilisateur ne vérifie pas les modifications, l’adresse électronique revient à celle d’origine.

Vous pouvez également ajouter des adresses électroniques alternatives afin que les utilisateurs puissent se connecter en utilisant un alias, ou une autre adresse électronique. Ceci peut être utile lorsqu'un utilisateur a une adresse électronique pour se connecter, mais une autre adresse électronique pour gérer son calendrier. Vous devez vérifier que l’adresse électronique pour la gestion du calendrier correspond au champ de l’adresse électronique principale dans Webex. Ajoutez l'autre adresse électronique (userPrincipalName, par exemple) comme autre adresse électronique. Les adresses électroniques alternatives doivent provenir d’un domaine vérifié au sein de votre organisation et elles doivent être uniques et non attribuées à un autre utilisateur.

Si vous utilisez Cisco Directory Connector pour la synchronisation des utilisateurs, vous ne pouvez pas modifier l’adresse électronique d’un utilisateur ou une autre adresse électronique dans le Control Hub. Vous devez gérer les comptes utilisateur à partir d’Active Directory, puis resynchroniser les modifications vers Control Hub. Voir Mapper les attributs utilisateur dans le Guide de déploiement de Directory Connector.