Modifier l’adresse électronique des utilisateurs dans Control Hub
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Vous avez besoin de modifier l’adresse électronique d’un utilisateur en raison d’un changement de nom ? Un utilisateur doit-il corriger son adresse électronique ? Quelle que soit la raison, vous pouvez modifier l’adresse électronique actuelle d’un utilisateur dans Control Hub.

Lorsque vous modifiez l’adresse électronique d’un utilisateur, celui-ci saisit immédiatement une Pending l’état. Les utilisateurs dans cet état doivent réauthentifier leur compte pour accéder aux services Webex. Vous devez également réaffecter tous les périphériques associés à l'utilisateur après un changement d'adresse électronique.

Vous pouvez également ajouter d’autres adresses électroniques afin que les utilisateurs se connectent en utilisant un alias, ou une autre adresse électronique. Ceci peut être utile lorsqu’un utilisateur a une adresse électronique pour se inscrire, mais une autre adresse électronique pour gérer son calendrier. Vous devez vous assurer que l’adresse électronique pour la gestion du calendrier se mapque sur le champ de l’adresse électronique principale dans Webex. Ajoutez l’autre adresse électronique (nomprincipale de l’utilisateur, par exemple) comme une autre adresse électronique. Les adresses électroniques alternatives doivent provenir d’un domaine vérifié au sein de votre organisation, et elles doivent être uniques et ne pas être attribuées à un autre utilisateur.

Si vous utilisez Cisco Connecteur de répertoire pour la synchronisation des utilisateurs, vous ne pouvez pas changer l’adresse électronique d’un utilisateur ou une autre adresse électronique dans Control Hub. Vous devez gérer les comptes utilisateur à Active Directory puis réaxyer les modifications dans Control Hub. Voir Mapper les attributs utilisateur dans le Guide de déploiement de Directory Connector.

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Connectez-vous au Control Hub.

2

Allez sur Management > Users et sélectionnez un utilisateur.

3

Sous Profile > Identity > Primary email, modifiez l’adresse électronique de l’utilisateur, puis cliquez sur Save.

4

Pour ajouter un autre courrier électronique, cliquez sur + Add email, puis saisissez l’autre adresse électronique.

Les adresses électroniques secondaires doivent provenir d’un domaine vérifié ou revendiqué au sein de votre organisation et unique à Webex.

5

Pour supprimer une autre adresse électronique, cliquez sur Delete button represented by a trash bin icon à côté de l’adresse que vous souhaitez supprimer.

Vous ne pouvez pas supprimer un Primary email adresse. Vous pouvez supprimer uniquement une autre adresse électronique.

6

Cliquez Save.

Un courrier électronique de confirmation est envoyé aux anciennes et nouvelles adresses électroniques de l’utilisateur pour vérifier les modifications.

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