Ändern der E-Mail-Adressen von Benutzern in Control Hub

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Müssen Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers aufgrund einer Namensänderung aktualisieren? Muss ein Benutzer seine E-Mail-Adresse korrigieren? Aus welchem Grund auch immer Sie dies tun können, Sie können die aktuelle E-Mail-Adresse eines Benutzers in Control Hub ändern.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern, hat dieser 15 Tage Zeit, um zu überprüfen, ob die neue E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn der Benutzer die Änderungen nicht überprüft, ändert sich die E-Mail-Adresse wieder in die ursprüngliche Adresse.

Sie können auch alternative E-Mail-Adressen hinzufügen, damit sich Benutzer mit einem Alias oder einer alternativen E-Mail-Adresse anmelden können. Dies kann nützlich sein, wenn ein Benutzer eine E-Mail-Adresse für die Anmeldung hat, aber eine andere E-Mail-Adresse, um seinen Kalender zu verwalten. Sie müssen sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse für die Kalenderverwaltung dem Feld für die primäre E-Mail-Adresse in Webex zu ordnet. Fügen Sie die andere E-Mail-Adresse (z. B. userPrincipalName) als alternative E-Mail-Adresse hinzu. Die alternativen E-Mail-Adressen müssen von einer verifizierten Domain innerhalb Ihrer Organisation stammen und sie müssen eindeutig sein und dürfen keinem anderen Benutzer zugewiesen sein.

Beachten Sie, dass Benutzer ihr Konto jedes Mal neu authentifizieren müssen, wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern. Nach einer Änderung der E-Mail-Adresse müssen Sie außerdem alle zugehörigen Geräte dem Benutzer neu zuordnen.

Wenn Sie Cisco Verzeichniskonnektor für die Benutzersynchronisierung verwenden, können Sie die E-Mail-Adresse oder alternative E-Mail-Adresse eines Benutzers in Control Hub nicht ändern. Sie müssen Benutzerkonten von Active Directory und dann die Änderungen in Control Hub neu synchronisieren. Siehe Map Benutzerattribute im Deployment Guide für Verzeichniskonnektor.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Gehe zu Verwaltung > Benutzer und einen Benutzer auswählen.

3

Unter Profil > Identität > Primäre E-Mail, ändern Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers und klicken Sie dann auf Speichern.

4

Um eine alternative E-Mail hinzuzufügen, klicken Sie auf + E-Mail hinzufügenund geben Sie dann die alternative E-Mail-Adresse ein.

Alternative E-Mail-Adressen müssen von einer Domain stammen, die innerhalb Ihrer Organisation verifiziert oder beansprucht wird und für Webex eindeutig ist.

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Um eine alternative E-Mail-Adresse zu entfernen, klicken Sie auf Die Schaltfläche „Löschen“ wird durch ein Papierkorbsymbol dargestellt. neben der Adresse, die Sie löschen möchten.

Sie können keine primäre E-Mail-Adresse löschen. Sie können nur eine alternative E-Mail-Adresse löschen.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zur Bestätigung der Änderungen wird eine Bestätigungs-E-Mail an die alte und die neue E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet.

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