Modificare gli indirizzi email degli utenti in Control Hub
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Ha bisogno di aggiornare l'indirizzo email di un utente a causa di un cambio di nome? Un utente deve correggere il proprio indirizzo email? Qualunque sia il motivo, può modificare l'indirizzo email corrente di un utente in Control Hub.

Quando modifica l'indirizzo email di un utente, l'utente entra immediatamente nello stato In sospeso. Gli utenti in questo stato devono autenticare nuovamente il proprio account per accedere ai servizi Webex. È inoltre necessario riassegnare tutti i dispositivi associati all'utente dopo una modifica dell' indirizzo email.

Può anche aggiungere indirizzi email alternativi in modo che gli utenti possano accedere utilizzando un alias o un indirizzo email alternativo. Questo può essere utile quando un utente ha un indirizzo email per l'accesso, ma un altro indirizzo email per gestire il proprio calendario. Deve assicurarsi che l'indirizzo email per la gestione del calendario corrisponda al campo dell'indirizzo email principale in Webex. Aggiunga l'altro indirizzo email (UserPrincipalName, ad esempio) come indirizzo email alternativo. Gli indirizzi email alternativi devono provenire da un dominio verificato all'interno della sua organizzazione e devono essere univoci e non assegnati a un altro utente.

Se utilizza Cisco Directory Connector per la sincronizzazione degli utenti, non può modificare l'indirizzo email di un utente o un indirizzo email alternativo in Control Hub. Deve gestire gli account utente da Control Active Directory Hub e poi risincronizzare le modifiche. Vedere Mappa degli attributi utente nella Guida all'implementazione di Directory Connector.

1

Accedi a Control Hub.

2

Vada su Gestione > Utenti e selezioni un utente.

3

In Profilo > Identità > Email principale, modifichi l'indirizzo email dell'utente, quindi faccia clic su Salva.

4

Per aggiungere un'email alternativa, faccia clic su + Aggiungi email, quindi inserisca l'indirizzo email alternativo.

Gli indirizzi email alternativi devono provenire da un dominio verificato o rivendicato all'interno della sua organizzazione ed essere univoci per Webex.

5

Per rimuovere un indirizzo email alternativo, faccia clic Delete button represented by a trash bin icon accanto all'indirizzo che desidera eliminare.

Non può eliminare un indirizzo email primario. Può eliminare solo un indirizzo email alternativo.

6

Faccia clic su Salva.

Un'email di conferma viene inviata al vecchio e al nuovo indirizzo email dell'utente per verificare le modifiche.

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