Quando você altera o endereço de e-mail de um usuário, o usuário insere imediatamente um Pending estado. Os usuários neste estado precisam reautenticar a conta para acessar os serviços Webex. Você também precisa reatribuir quaisquer dispositivos associados ao usuário após uma alteração de endereço de e-mail.
Você também pode adicionar endereços de e-mail alternativos para que os usuários possam entrar usando um alias ou endereço de e-mail alternativo. Isso pode ser útil quando um usuário tem um endereço de e-mail para início de sessão, mas outro endereço de e-mail para gerenciar seu calendário. Você deve garantir que o endereço de e-mail para o gerenciamento de calendário mapeia para o campo de endereço de e-mail primário no Webex. Adicione o outro endereço de e-mail (o userPrincipalName, por exemplo) como um endereço de e-mail alternativo. Os endereços de e-mail alternativos devem ser de um domínio verificado dentro da sua organização e devem ser exclusivos e não atribuídos a outro usuário.
Se você usar o Cisco Conector de diretórios para sincronização do usuário, você não poderá alterar o endereço de e-mail de um usuário ou o endereço de e-mail alternativo no Control Hub. Você deve gerenciar as contas de usuário Active Directory e ressyncar as alterações no Control Hub. Consulte Mapear atributos do usuário no Guia de implantação do Conector de diretórios.
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Inicie sessão no Control Hub. |
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Vá para e selecione um usuário. |
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Em , modifique o endereço de e-mail do usuário e clique em Save. |
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Para adicionar um e-mail alternativo, clique em + Add email, em seguida, insira o endereço de e-mail alternativo. Os endereços de e-mail alternativos devem ser de um domínio verificado ou reivindicado dentro da sua organização e exclusivos do Webex. |
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Para remover um endereço de e-mail alternativo, clique em Você não pode excluir um Primary email endereço. Você pode excluir apenas um endereço de e-mail alternativo. |
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Clique em Save. Um e-mail de confirmação é enviado aos endereços de e-mail antigos e novos do usuário para verificar as alterações. |
ao lado do endereço que deseja excluir.