Quando você alterar o endereço de e-mail de um usuário, ele terá 15 dias para verificar se o novo endereço de e-mail está correto. Se o usuário não verificar as alterações, o endereço de e-mail será novamente o mesmo original.

Você também pode adicionar endereços de e-mail alternativos para que os usuários possam entrar usando um alias ou endereço de e-mail alternativo. Isso pode ser útil quando um usuário tem um endereço de e-mail para início de sessão, mas outro endereço de e-mail para gerenciar seu calendário. Você deve garantir que o endereço de e-mail para o gerenciamento de calendário mapeia para o campo de endereço de e-mail primário no Webex. Adicione o outro endereço de e-mail (o userPrincipalName, por exemplo) como um endereço de e-mail alternativo. Os endereços de e-mail alternativos devem ser de um domínio verificado dentro da sua organização e devem ser exclusivos e não atribuídos a outro usuário.

Se você usar o Cisco Conector de diretórios para sincronização do usuário, você não poderá alterar o endereço de e-mail de um usuário ou o endereço de e-mail alternativo no Control Hub. Você deve gerenciar as contas de usuário Active Directory e ressyncar as alterações no Control Hub. Consulte a guia atributos do usuário mapa no Guia de implantação para Conector de diretórios.

1

Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para usuárioseselecione um usuário.

2

Para o e-mailprimário, insira o endereço de e-mail que este usuário normalmente usa.

3

Para adicionar um e-mail alternativo, clique em + Adicionar e-mail, em seguida, insira o endereço de e-mail alternativo.

Os endereços de e-mail alternativos devem ser de um domínio que é verificado ou reivindicado na sua organização e exclusivo para o Webex.

4

Para remover um endereço de e-mail alternativo, clique no ícone Excluir ao lado do endereço que você deseja excluir.

Você não pode excluir um endereço de e-mail primário. Você pode excluir apenas um endereço de e-mail alternativo.

5

Clique em Salvar.

Um e-mail de confirmação é enviado ao endereço de e-mail antigo e novo do usuário para verificar as alterações.