При изменении адреса электронной почты пользователю предоставляется 15 дней для подтверждения достоверности нового адреса электронной почты. Если пользователь не подтвердит внесенные изменения, будет восстановлен исходный адрес электронной почты.

Можно также добавить альтернативные адреса электронной почты, чтобы пользователи могли войти с помощью псевдонима или альтернативного адреса электронной почты. Это может быть полезно, если у пользователя есть один адрес электронной почты для входа в систему, но другой адрес электронной почты для управления календарем. Необходимо указать адрес электронной почты для управления календарем в поле основного адреса электронной почты в Webex. Добавьте другой адрес электронной почты (например, userPrincipalName) в качестве альтернативного адреса электронной почты. Альтернативные адреса электронной почты должны быть из проверенного домена в вашей организации. Он должен быть уникальным и не должен назначаться другому пользователю.

При использовании соединителя каталогов Cisco для синхронизации пользователей невозможно изменить адрес электронной почты пользователя или альтернативный адрес электронной почты в Control Hub. Действия по управлению учетными записями пользователей необходимо выполнить в Active Directory, а затем повторно синхронизировать изменения с Control Hub. См. Сопоставление атрибутов пользователя в руководстве по развертыванию соединителя каталогов.