Descripción general

Al iniciar sesión en Control Hub, lo primero que ve es una descripción general de los servicios activos o disponibles. Las notificaciones indican las nuevas características o el mantenimiento de cuenta necesario. Puede utilizar el menú de navegación para acceder a diferentes partes de Control Hub.

Usuarios

Tiene acceso rápido a todos los usuarios de su organización. El Estado indica si los usuarios han activado su cuenta. Si el usuario no ha activado su cuenta después de haber sido invitado, usted puede hacer clic en y seleccionar Volver a enviar invitación.

Haga clic en un usuario para administrar su cuenta o saber más acerca de los servicios que tienen activos. Si desea editar los usuarios, existen muchas Formas de agregar y administrar usuarios en Cisco Webex Control Hub.

Espacios de trabajo

Un espacio de trabajo contiene uno o más dispositivos de Cisco Webex que se encuentran en un área común, como el comedor, la sala de recepción o la sala de conferencia. Puede configurar dispositivos de Cisco Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y, a continuación, ver cómo se produce la colaboración. Independientemente del dispositivo que decida agregar a ese espacio de trabajo, el dispositivo se asigna al espacio de trabajo, no a un usuario.

Servicios

Configure los servicios de nube e híbridos, y vea si están activos o inactivos. Según cómo esté configurada su organización, los diferentes servicios podrían estar en la sección Servicios de nube o Servicios híbridos.

Dispositivos

Puede agregar o administrar todos los dispositivos para su organización que están asignados a un usuario o a una parte de un lugar. Puede Agregar un dispositivo a un usuario, Agregar dispositivos compartidos a un espacio de trabajo, generar códigos de activación, buscar dispositivos, y bloquear la configuración de los dispositivos.

Informes

Todos los administradores tienen acceso a informes detallados sobre el uso de su cuenta de Cisco Webex Teams o Cisco Webex Meetings. El paquete Pro para Cisco Webex Control Hub le brinda más acceso a los datos de calidad y diagnóstico. El paquete Pro también proporciona acceso a los informes de Webex Teams durante 7 días. Puede encontrar más información sobre Análisis para su cartera de colaboración en la nube y Diagnósticos avanzados y solución de problemas en Control Hub.

Soporte

Eche un vistazo al soporte para realizar una rápida comprobación del estado de los distintos servicios de Cisco Webex.

Esta sección también cuenta con la ficha Registros, en la que puede buscar los registros asociados a diferentes cuentas o usuarios.

Configuración

Configure y personalice la configuración de toda la organización de Cisco Webex. Hay más ajustes de Webex Meetings que puede configurar si administra su sitio de Webex Meetings en Cisco Webex Control Hub. Puede Personalizar una marca y la configuración de soporte para sus clientes en Cisco Webex Control Hub, Agregar el informe de problemas y las direcciones URL de ayuda para sus usuarios, o habilitar el Inicio de sesión único, todo desde la página de configuración.