Descripción general

Al iniciar sesión en Control Hub, lo primero que ve es una descripción general de los servicios activos o disponibles. Las notificaciones indican las nuevas características o el mantenimiento de cuenta necesario. Utilice el menú de navegación para acceder a diferentes partes de Control Hub.

Usuarios

Tiene acceso rápido a todos los usuarios de su organización. El Estado indica si los usuarios han activado su cuenta. Si el usuario no ha activado su cuenta después de haber sido invitado, usted puede hacer clic en y seleccionar Volver a enviar invitación.

Haga clic en un usuario para administrar su cuenta o obtener más información sobre sus servicios activos. Si desea editar usuarios, hay muchas Formas de agregar y administrar usuarios en Control Hub.

Grupos

Los grupos lo ayudan a organizar usuarios similares y a administrar en forma masiva las asignaciones de usuarios, plantillas de configuración y recursos. Para obtener más información, consulte Administración de grupos.

Espacios de trabajo

Un espacio de trabajo contiene uno o más dispositivos Webex que se encuentran en un área común, como un comedor, una sala de recepción o una sala de conferencia. Puede configurar dispositivos de Cisco Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y, a continuación, ver cómo se produce la colaboración. Independientemente del dispositivo que decida agregar a ese espacio de trabajo, el dispositivo se asigna al espacio de trabajo, no a un usuario.

Servicios

Configure los servicios de nube e híbridos, y vea si están activos o inactivos. Según cómo esté configurada su organización, los diferentes servicios podrían estar en la sección Servicios de nube o Servicios híbridos.

Dispositivos

Puede agregar o administrar todos los dispositivos para su organización que están asignados a un usuario o parte de un lugar. Puede Agregar un dispositivo a un usuario, Agregar dispositivos compartidos a un espacio de trabajo, generar códigos de activación, buscar dispositivos y bloquear la configuración de los dispositivos.

Informes

Todos los administradores tienen acceso a informes detallados sobre el uso de la cuenta de Webex Meetings o la aplicación de Webex. Pro Pack para Webex Control Hub le da más acceso a datos de diagnóstico y calidad. El Pro Pack también proporciona acceso a 7 días de informes de la aplicación de Webex. Puede obtener más información sobre Análisis para su cartera de Cloud Collaboration y Diagnósticos avanzados y resolución de problemas en Control Hub.

Soporte

Support le permite realizar una comprobación de estado de los diferentes servicios de Webex.

Esta sección también tiene la ficha Registros, donde puede buscar los registros asociados con cuentas o usuarios diferentes.

Configuración

Configure y personalice la configuración de Webex en toda la organización. Hay más ajustes de Webex Meetings que puede configurar si Agrega y administra un sitio de Webex en Control Hub. Puede Personalizar la personalización de marca y la configuración de soporte para los clientes en Webex Control Hub, Agregar el informe de problemas y las URL de ayuda para sus usuarios, o habilitar el Inicio de sesión único , todo desde la página de configuración.