Visão geral

Quando você entra no Control Hub, a primeira coisa que você vê é uma visão geral dos serviços que estão ativos ou disponíveis. As notificações indicam novos recursos ou a manutenção necessária da conta. Use o menu de navegação para acessar diferentes partes do Control Hub.

Usuários

Você tem acesso rápido a todos os usuários da sua organização. O status indica se eles ativaram sua conta. Se o usuário não tiver ativado sua conta após ser convidado, você poderá clicar e selecionar Reenviar convite.

Clique em um usuário para gerenciar sua conta ou saber mais sobre seus serviços ativos. Se você quiser editar usuários, há várias maneiras de adicionar usuários à sua organização do Control Hub.

Grupos

Os grupos ajudam você a organizar usuários semelhantes e gerenciar em massa atribuições de usuários, modelos de configurações e recursos. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de grupos.

Localizações

Os locais permitem que você organize usuários e espaços de trabalho com base em um local físico identificado por um endereço. Para obter mais informações, consulte Localizações no Control Hub.

Espaços de trabalho

Um espaço de trabalho contém um ou mais dispositivos Webex que estão em uma área comum, como um refeitório, saguão ou sala de conferências. Você pode configurar dispositivos Webex compartilhados nesses espaços de trabalho, adicionar serviços e, em seguida, observar a colaboração acontecer. Seja qual for o dispositivo que você escolher adicionar a esse espaço de trabalho, o dispositivo é atribuído ao espaço de trabalho, não a um usuário.

Serviços

Configure e configure serviços híbridos e de nuvem e veja se eles estão ativos ou inativos. Dependendo de como sua organização está configurada, serviços diferentes podem estar na seção Nuvem ou Híbrido.

Dispositivos

Você pode adicionar ou gerenciar todos os dispositivos da sua organização que estão atribuídos a um usuário ou parte de um local. Você pode adicionar um dispositivo a um usuário, adicionar dispositivos compartilhados a um espaço de trabalho, gerar códigos de ativação, pesquisar dispositivos e bloquear configurações de dispositivos.

Relatórios

Todos os administradores têm acesso a relatórios detalhados sobre o uso do aplicativo Webex ou Webex Meetings da conta. O Pro Pack for Control Hub oferece mais acesso a dados de diagnóstico e qualidade. O Pro Pack também fornece acesso a 7 dias de relatórios do aplicativo Webex. Você pode descobrir mais sobre análises para seu portfólio de colaboração em nuvem e diagnósticos avançados e solução de problemas no Control Hub.

Suporte

O suporte permite que você faça uma verificação de status dos diferentes serviços Webex.

Essa seção também tem uma guia Registros, na qual você pode pesquisar registros associados a diferentes usuários ou contas.

Configurações

Defina e personalize as configurações de toda a organização para o Webex. Há mais Webex Meetings configurações que você pode definir se você adicionar e gerenciar um site Webex no Control Hub. Você pode personalizar as configurações de marca e suporte para clientes no Control Hub, adicionar relatórios de problemas e URLs de ajuda para seus usuários ou ativar o login único na página de configurações.