Visão geral

Ao iniciar sessão no Control Hub, a primeira coisa que você vê é uma visão geral dos serviços que estão ativos ou disponíveis. As notificações indicam novos recursos ou manutenção necessária da conta. Você pode usar o menu de navegação para acessar diferentes partes do Control Hub.

Usuários

Você tem acesso rápido a todos os usuários da sua organização. O Status indica se eles ativaram suas contas. Se o usuário não tiver ativado a conta após ser convidado, clique em e selecione Reenviar convite.

Clique em um usuário para gerenciar sua conta ou descubra mais sobre os serviços ativos dele. Se você quiser editar os usuários, existem muitas Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Cisco Webex Control Hub.

Espaços de trabalho

Um espaço de trabalho contém um ou mais dispositivos Cisco Webex que estão em uma área comum, como um refeitório, lobby ou sala de conferência. Você pode configurar dispositivos Cisco Webex compartilhados nesses espaços de trabalho, adicionar serviços e ver a colaboração acontecer. Seja qual for o dispositivo escolhido para adicionar a esse espaço de trabalho, ele será atribuído ao espaço de trabalho, não a um usuário.

Serviços

Configure serviços híbridos e em nuvem e veja se eles estão ativos ou inativos. Dependendo de como sua organização estiver configurada, diferentes serviços podem estar na seção Híbrida ou Em nuvem.

Dispositivos

Você pode adicionar ou gerenciar todos os dispositivos da sua organização que são atribuídos a um usuário ou parte de um local. Você pode Adicionar um dispositivo a um usuário, Adicionar dispositivos compartilhados a um espaço de trabalho, gerar códigos de ativação, procurar dispositivos e bloquear as configurações dos dispositivos.

Relatórios

Todos os administradores têm acesso a relatórios detalhados sobre o uso da conta do Cisco Webex Teams ou do Cisco Webex Meetings. O Pro Pack para Cisco Webex Control Hub oferece mais acesso a dados de diagnóstico e qualidade. O Pro Pack também fornece acesso a 7 dias de relatórios do Webex Teams. Você pode saber mais sobre Análises do seu portfólio de colaboração em nuvem e Diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub.

Suporte

Dê uma olhada no suporte para fazer uma verificação rápida do status dos diferentes serviços Cisco Webex.

Esta seção também possui uma guia de Registros, na qual você pode procurar registros associados a diferentes usuários ou contas.

Configurações

Defina e personalize as configurações de toda a organização para o Cisco Webex. É possível definir mais configurações existentes do Webex Meetings se você Gerenciar o site do Webex Meetings no Cisco Webex Control Hub. Você pode Personalizar as configurações de marca e suporte para clientes no Cisco Webex Control Hub, Adicionar relatório de problemas e URLs de ajuda a seus usuários ou habilitar o Registro único na página de Configurações.