Übersicht

Wenn Sie sich beim Control Hub anmelden, wird Ihnen zunächst eine Übersicht über die aktiven oder verfügbaren Dienste angezeigt. Benachrichtigungen weisen auf neue Funktionen oder notwendige Schritte zur Kontopflege hin. Sie können das Navigationsmenü verwenden, um auf verschiedene Teile des Control Hub zuzugreifen.

Benutzer

Sie haben schnellen Zugriff auf alle Benutzer in Ihrer Organisation. Der Status zeigt an, ob sie ihr Konto aktiviert haben. Wenn der Benutzer sein Konto nach der Einladung nicht aktiviert hat, können Sie auf klicken und Einladung erneut versenden wählen.

Klicken Sie auf einen Benutzer, um sein Konto zu verwalten oder mehr über die aktiven Dienste zu erfahren. Wenn Sie Benutzer bearbeiten möchten, gibt es viele Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Cisco Webex Control Hub.

Arbeitsbereiche

Ein Arbeitsbereich enthält ein oder mehrere Cisco Webex-Geräte, die sich in einem öffentlichen Raum wie einem Pausenraum, einer Lobby oder einem Konferenzraum befinden. Sie können in diesen Arbeitsbereichen freigegebene Cisco Webex-Geräte einrichten, Dienste hinzufügen und die produktive Zusammenarbeit fördern. Egal, welches Gerät Sie zu diesem Arbeitsbereich hinzufügen möchten, das Gerät wird immer einem Arbeitsbereich zugewiesen, keinem Benutzer.

Dienste

Richten Sie Cloud- und Hybriddienste ein und konfigurieren Sie sie, um festzustellen, ob sie aktiv oder inaktiv sind. Je nachdem, wie Ihre Organisation aufgebaut ist, befinden sich verschiedene Dienste möglicherweise im Cloud- oder Hybrid-Bereich.

Geräte

Sie können alle Geräte für Ihre Organisation hinzufügen oder verwalten, die einem Benutzer oder einem Teil eines Bereichs zugewiesen sind. Sie können einem Benutzer ein Gerät zuweisen, gemeinsam genutzte Geräte zu einem Arbeitsbereich hinzufügen, Aktivierungscodes generieren, nach Geräten suchen und Geräteeinstellungen sperren.

Berichte

Alle Administratoren haben Zugriff auf detaillierte Berichte über Ihre Nutzung von Cisco Webex Teams oder Cisco Webex Meetings. Durch das Pro Pack für Cisco Spark Control Hub erhalten Sie einen besseren Zugriff auf Diagnose- und Qualitätsdaten. Das Pro Pack bietet auch Zugriff auf Webex Teams-Berichte der letzten 7 Tage. Im Control Hub können Sie mehr über Analysen für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio sowie Erweiterte Diagnosen und Fehlerbehebung herausfinden.

Support

Unter Support erhalten Sie eine Übersicht über den Status der verschiedenen Cisco Webex-Dienste.

Dieser Abschnitt verfügt ebenfalls über eine Protokolle-Registerkarte. Hier können Sie nach Protokollen suchen, die verschiedenen Benutzern oder Konten zugeordnet sind.

Einstellungen

Konfigurieren und passen Sie organisationsweite Einstellungen für Cisco Webex an. Es gibt weitere Webex Meetings-Einstellungen, die Sie einrichten können, wenn Sie Ihre Webex Meetings-Site im Cisco Webex Control Hub verwalten. Sie können die Branding- und Supporteinstellungen für Ihre Kunden in Cisco Webex Control Hub anpassen, Problemberichte und Hilfe-URLs für Ihre Benutzer hinzufügen oder die Einmalige Anmeldung aktivieren, alles von der Einstellungsseite.