Aperçu

Lorsque vous vous connectez à Control Hub, la première chose que vous voyez est un aperçu des services qui sont actifs ou disponibles. Les notifications indiquent les nouvelles fonctionnalités ou la maintenance nécessaire du compte. Vous pouvez utiliser le menu de navigation pour accéder aux différentes parties de Control Hub.

Utilisateurs

Vous avez un accès rapide à tous les utilisateurs dans votre organisation. Le Statut indique s’ils ont activé leur compte. Si les utilisateurs n’ont pas encore activé leur compte après avoir été invités, vous pouvez cliquer sur et sélectionnez Renvoyer l’Invitation.

Cliquez sur les utilisateurs pour gérer leur compte ou en savoir plus à propos des services actifs qu’ils possèdent. Si vous souhaitez modifier les utilisateurs, il existe de nombreuses Façons pour savoir comment ajouter et gérer les utilisateurs de votre organisation dans Cisco Webex Control Hub.

Espaces de travail

Un espace de travail contient un ou plusieurs périphériques Cisco Webex qui se trouvent dans une zone commune telle qu’une salle de déjeuner, un lobby ou une salle de conférence. Vous pouvez installer des périphériques Cisco Webex partagés dans ces espaces de travail, ajouter des services, puis assister à la collaboration. Quel que soit le périphérique que vous choisissez d’ajouter à cet espace de travail, il est attribué à l’espace de travail et non à un utilisateur.

Services

Installer et configurer les services du Cloud et hybride et voir s’ils sont actifs ou inactifs. Selon la façon dont votre organisation est configurée, les différents services peuvent être sous la section Cloud ou Hybride.

Périphériques

Vous pouvez ajouter ou gérer tous les périphériques de votre organisation qui sont attribués à un utilisateur ou une partie d’un emplacement. Vous pouvez ajouter un périphérique à un utilisateur, ajouter des périphériques partagés à un espace de travail, générer des codes d’activation, rechercher des périphériques et verrouiller les paramètres des périphériques.

Rapports

Tous les administrateurs ont accès à des rapports détaillés sur l’utilisation de votre compte Cisco Webex Teams ou Cisco Webex Meetings. Le Pro pack pour Cisco Webex Control Hub vous donne un meilleur accès à des données de diagnostic et de qualité. Le Pro Pack donne également accès à 7 jours de rapports Webex Teams. Vous trouverez plus d’informations sur les analyses pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud et les diagnostics et dépannages avancés dans Control Hub.

Assistance

Consultez le support pour faire une vérification rapide du statut des différents services Cisco Webex.

Cette section contient également un onglet Journaux, où vous pouvez rechercher les journaux associés à des comptes ou des utilisateurs différents.

Paramètres

Configurez et personnalisez les paramètres de l’organisation pour Cisco Webex. Il existe d’autres paramètres Webex Meetings que vous pouvez configurer si vous gérez votre site Webex Meetings dans Cisco Webex Control Hub. Vous pouvez personnaliser la charte graphique et les paramètres d’assistance pour les clients dans Cisco Webex Control Hub, Ajouter un rapport de problème et des URL d’aide pour vos utilisateurs, ou activer l’authentification unique SSO, le tout à partir de la page des paramètres.