Aperçu

Lorsque vous vous connectez à Cisco Spark Control Hub, la première chose que vous voyez est un aperçu des services qui sont actifs ou disponibles. Les notifications indiquent les nouvelles fonctionnalités ou la maintenance nécessaire du compte. Utilisez le menu de navigation pour accéder aux différentes parties du Control Hub.

Utilisateurs

Vous avez un accès rapide à tous les utilisateurs dans votre organisation. Le Statut indique s'ils ont activé leur compte. Si les utilisateurs n’ont pas encore activé leur compte après avoir été invités, vous pouvez cliquer sur et sélectionnez Renvoyer l’Invitation.

Cliquez sur les utilisateurs pour gérer leur compte ou en savoir plus à propos des services actifs qu'ils possèdent. Si vous souhaitez modifier les utilisateurs, il existe de nombreux Méthodes pour ajouter et gérer des utilisateurs dans Control Hub .

Groupes

Les groupes vous aident à organiser les utilisateurs similaires et à gérer en bloc les affectations des utilisateurs, les modèles de paramètres et les ressources. Pour plus d’informations, voir Gestion des groupes.

Espaces de travail

Un emplacement contient un ou plusieurs périphériques Cisco Spark qui sont dans une zone commune telle qu'une salle de déjeuner, un lobby ou une salle de conférence. Vous pouvez configurer des périphériques Cisco Webex partagés dans ces espaces de travail, ajouter des services, puis observer la collaboration se produire. Quel que soit le périphérique que vous choisissez d'ajouter à cet espace de travail, le périphérique est affecté à l'espace de travail, pas à un utilisateur.

Services

Installer et configurer les services du Cloud et hybride et voir s’ils sont actifs ou inactifs. Selon la façon dont votre organisation est configurée, les différents services peuvent être sous la section Cloud ou Hybride.

Périphériques

Vous pouvez ajouter ou gérer tous les périphériques de votre organisation qui sont attribués à un utilisateur ou une partie d’un emplacement. Vous pouvez Ajouter un périphérique à un utilisateur , Ajouter des périphériques partagés à un espace de travail , générer des codes d'activation , rechercher des périphériques , et verrouiller les paramètres des périphériques .

Rapports

Tous les administrateurs ont accès à des rapports détaillés concernant votre utilisation de compte Cisco Spark ou Webex. Le pack Pro pour Cisco Spark Control Hub vous donne un meilleur accès aux données de diagnostic et de qualité de Webex. Le pack Pro fournit également un accès aux rapports Cisco Spark sur une période de 7 jours. Vous pouvez en savoir plus sur Analyses pour votre portefeuille Cloud Collaboration et Diagnostics avancés et dépannage dans Control Hub .

Assistance

L'assistance vous permet d'effectuer une vérification de l'état des différents services Webex.

Cette section contient également un onglet Journaux, où vous pouvez rechercher les journaux associés à des comptes ou des utilisateurs différents.

Paramètres

Configurer et personnaliser les paramètres de toute l’organisation pour Cisco Spark. Vous pouvez configurer d’autres paramètres Webex Meetings si vous Ajouter et gérer un site Webex dans Control Hub . Vous pouvez Personnaliser les paramètres de la charte graphique et d'assistance Cisco Spark pour vos clients, Ajouter les URL de signalisation des problèmes et de l’aide pour vos utilisateurs, ou activer l'authentification unique, le tout à partir de la page Paramètres.