개요

Cisco Spark Control Hub에 로그인할 때 처음으로 표시되는 내용은 활동 중 또는 사용할 수 있는 서비스의 개요입니다. 알림은 새로운 기능 또는 필요한 계정 유지관리를 가리킵니다. 탐색 메뉴를 사용하여 Control Hub의 다른 부분에 액세스합니다.

사용자

조직에서 모든 사용자에게 빠르게 액세스할 수 있습니다. 상태는 사용자가 계정을 활성화했는지를 가리킵니다. 초대된 후에 사용자가 계정을 활성화하지 않은 경우, 을(를) 클릭하고 초대장 재발송을 선택할 수 있습니다.

사용자를 클릭하여 계정을 관리하거나 사용하고 있는 서비스에 대한 추가 정보를 찾습니다. 사용자를 편집하려는 경우 Control Hub에서 사용자를 추가하고 관리하는 방법 .

그룹

그룹을 사용하면 유사한 사용자를 구성하고 사용자 할당, 설정 템플릿 및 리소스를 일괄 관리할 수 있습니다. 자세한 정보는 그룹 관리를 참조하십시오.

작업 공간

장소에는 휴게실, 로비 또는 컨퍼런스 회의실과 같은 일반적인 장소에 있는 한 개 이상의 Cisco Spark 장치가 포함됩니다. 이러한 작업 공간에서 공유 Cisco Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되도록 지켜볼 수 있습니다. 이러한 작업 공간에 추가할 장치로 어떤 것을 선택해도, 해당 장치는 사용자가 아닌 작업 공간에 지정됩니다.

서비스

클라우드 및 하이브리드 서비스를 설정하고 구성한 후 활동 중 또는 비활동 중인지 상태를 확인하십시오. 조직이 설정된 방법에 따라 클라우드 또는 하이브리드 섹션 아래에 다른 서비스가 있을 수도 있습니다.

장치

사용자 또는 장소의 부분에 지정된 조직에 대해 모든 장치를 추가하거나 관리할 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다 사용자에게 장치 추가 , 작업 공간에 공유 장치 추가 , 활성화 코드 생성 , 장치 검색 , 및 장치 설정 잠금 .

보고서

모든 관리자는 Cisco Spark 또는 WebEx 계정 사용에 대한 자세한 보고서에 액세스할 수 있습니다. Cisco Spark Control Hub용 Pro Pack은 WebEx 진단 및 품질 데이터에 대한 추가 액세스를 제공합니다. Pro Pack은 Cisco Spark 보고서에 7일 동안 액세스할 수 있습니다. 이러한 기능에 대한 자세한 정보는 클라우드 협업 포트폴리오의 분석 및 Control Hub의 고급 진단 및 문제 해결하기를 참조하십시오.

고객 지원

지원을 통해 다양한 Webex 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다.

이 섹션에는 로그 탭이 있으며, 여기에서 다른 사용자 또는 계정과 연계된 로그를 검색할 수 있습니다.

설정

Cisco Spark에 대해 조직 전반의 설정을 구성하고 사용자 정의하십시오. 다음과 같은 경우, 설정할 수 있는 Webex Meetings 설정이 더 있습니다. Control Hub에서 Webex 사이트 추가 및 관리 . 설정 페이지에서 고객을 위해 Cisco Spark 브랜딩 및 지원 설정 사용자 정의, 사용자를 위해 문제점 보고서 및 도움말 URL 추가 또는 싱글 사인온 활성화 등 모든 작업을 실행할 수 있습니다.