개요

Control Hub에 로그인할 때 처음으로 표시되는 내용은 활동 중 또는 사용할 수 있는 서비스의 개요입니다. 알림은 새로운 기능 또는 필요한 계정 유지관리를 가리킵니다. 탐색 메뉴를 사용하여 Control Hub의 다양한 부분에 접근할 수 있습니다.

사용자

조직에서 모든 사용자에게 빠르게 액세스할 수 있습니다. 상태는 사용자가 계정을 활성화했는지를 가리킵니다. 초대된 후에 사용자가 계정을 활성화하지 않은 경우, 을(를) 클릭하고 초대장 재발송을 선택할 수 있습니다.

사용자를 클릭하여 계정을 관리하거나 활성화된 서비스에 대한 자세한 정보를 확인하세요. 사용자를 편집하려면Control Hub 조직에 사용자를 추가하는 다양한 방법이 있습니다.

그룹을 사용하면 유사한 사용자를 정리하고 사용자 할당, 설정 템플릿 및 리소스를 일괄 관리할 수 있습니다. 자세한 정보는 그룹 관리를 참조하십시오.

위치

위치 기능을 사용하면 주소로 식별되는 물리적 위치를 기반으로 사용자와 작업 공간을 구성할 수 있습니다. 자세한 정보는 Control Hub의 위치를 참조하십시오.

작업 공간

워크스페이스는 구내식당, 로비 또는 회의실과 같은 공용 공간에 하나 이상의 Webex 장치가 있는 것을 의미합니다. 이러한 작업 공간에서 공유 Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되도록 지켜볼 수 있습니다. 해당 작업 공간에 추가하기로 선택하는 장치에 관계없이, 장치는 사용자가 아닌 작업 공간에 지정됩니다.

서비스

클라우드 및 하이브리드 서비스를 설정하고 구성한 후 활동 중 또는 비활동 중인지 상태를 확인하십시오. 조직이 설정된 방법에 따라 클라우드 또는 하이브리드 섹션 아래에 다른 서비스가 있을 수도 있습니다.

장치

사용자 또는 장소의 부분에 지정된 조직에 대해 모든 장치를 추가하거나 관리할 수 있습니다. 사용자에게 장치를 추가, 작업 공간에 공유 장치를 추가, 활성화 코드를 생성, 장치를 검색및 장치 설정을 잠글 수 있습니다.

보고서

모든 관리자는 Webex 앱 또는 Webex Meetings 계정 사용에 대한 자세한 보고서에 액세스할 수 있습니다. Control Hub용 Pro Pack 을 사용하면 진단 및 품질 데이터에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 프로팩에는 7일간의 Webex 앱 보고서 이용 권한도 포함되어 있습니다. 클라우드 협업 포트폴리오용 분석 및 Control Hub의 고급 진단 및 문제 해결에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

고객 지원

지원 기능을 통해 다양한 Webex 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다.

이 섹션에는 로그 탭이 있으며, 여기에서 다른 사용자 또는 계정과 연계된 로그를 검색할 수 있습니다.

설정

Webex에 대한 조직 전체 설정을 구성하고 사용자 지정합니다. Control Hub에서 Webex 사이트를 추가 및 관리하면 설정할 수 있는 Webex Meetings 설정이 더 많습니다. Control Hub에서 고객을 위한 브랜딩 및 지원 설정을 사용자 지정하거나 사용자 를 위한 문제 보고 및 도움말 URL을 추가하거나단일 로그인을 활성화할 수 있습니다. 이 모든 작업은 설정 페이지에서 가능합니다.