Desk Pro, Room Kit, Room Kit Mini, y Room 55 son compatibles con dispositivos de audio USB, tales como micrófonos e interfaces de audio. Los mismos dispositivos de sala y escritorio también son compatibles con auriculares USB.

Los micrófonos USB y las interfaces de audio son compatibles con:

  • Dispositivos registrados Webex

  • Dispositivos vinculados de Webex Edge for Devices con actualizaciones de software administradas mediante la nube

En general, recomendamos usar el micrófono de mesa Cisco Webex o el micrófono de techo Cisco como micrófonos externos. Estos micrófonos se han probado exhaustivamente con nuestros dispositivos y ofrecen un comportamiento de silencio coherente. Sin embargo, algunos escenarios requieren o aprovechan el uso de micrófonos USB externos o interfaces de audio USB:

  • Si el dispositivo no tiene una entrada dedicada para micrófonos, su sala es un poco más grande de lo recomendado, o tiene una acústica deficiente, un micrófono de mesa USB adicional puede mejorar el rendimiento.

  • En situaciones con requisitos especiales de captación de audio, por ejemplo, en escenarios de difusión, podrían ser preferibles los micrófonos de cañón o de solapa. Pueden ser micrófonos USB o requerir una interfaz de audio USB en medio.

  • Una interfaz de audio USB también posibilita el uso de más micrófonos y otros tipos de micrófono.


Desk Pro y Room Kit Mini no tienen entradas dedicadas para micrófonos. Por lo tanto, el USB es la única opción para conectar micrófonos externos a estos dispositivos.

Configuración

Cuando conecta un dispositivo de audio USB al conector USB-A del dispositivo de sala o de escritorio, el comportamiento predeterminado se adapta al uso de auriculares USB. Los canales de entrada (micrófono) y salida (altavoces) se conectan, y los altavoces y micrófonos integrados se desactivan. Todo el audio se dirige desde y hacia el auricular.

Cuando desee utilizar un conector USB-A para un micrófono externo o una interfaz de audio, debe cambiar la configuración Audio USB Mode (Modo USB de audio). Esta configuración está disponible en Control Hub, la interfaz web local y xAPI. Seleccione entre los siguientes valores:

  • Microphone (Micrófono): solo se utiliza el micrófono USB para la entrada de audio. La reproducción de audio está en los altavoces integrados.

  • AdditionalMicrophone (Micrófono adicional) (solo Room Kit Mini): el micrófono USB y el micrófono integrado se utilizan para la entrada de audio. La reproducción de audio está en los altavoces integrados.

Si el nivel de entrada de audio del micrófono USB no es óptimo, debe ajustar la configuración Audio Input USBMicrophone Level (Nivel de entrada de audio del micrófono USB), disponible en la interfaz web local.

Comportamiento de silencio

Cuando utiliza micrófonos de Cisco externos, el comportamiento de silencio es coherente. Los LED de silencio en todos los micrófonos y en la notificación en pantalla se sincronizan y reflejan el estado actual de silencio. Si presiona en el botón de silenciar en un micrófono, también se silencian todos los demás micrófonos.

Cuando se utiliza un micrófono que no es de Cisco, por ejemplo, un micrófono USB, es posible que se pierda la coherencia. Se recomienda que, cuando sea posible, el micrófono se silencie desde el dispositivo al que está conectado.


Cuando activa el silencio desde la interfaz de usuario del dispositivo de sala o escritorio, todos los micrófonos siempre se silencian.

Recomendaciones y requisitos

Los dispositivos de la sala o de escritorio no admiten todos los tipos de micrófonos USB e interfaces de audio USB. Estos son los puntos que debe tener en cuenta:

  • La interfaz de audio o el micrófono deben ser compatible con el audio USB asincrónico. Se emite un mensaje de diagnóstico, "Micrófono USB no compatible. Se requiere el tipo asincrónico", y se lo muestra en la configuración del dispositivo.

  • La interfaz de audio o el micrófono deben tener una respuesta de frecuencia estable y lineal. El procesado de señal "inteligente", como la compresión y expansión dinámica, puede interferir con el rendimiento del cancelador de eco del dispositivo y reducir la calidad de audio.

  • Es posible que una interfaz de audio USB requiera más energía que la que se suministra en el puerto USB-A del dispositivo. En estos casos, debe conectar una fuente de alimentación externa.

Hemos probado la calidad de la captación de audio y el soporte de audio USB asincrónico de los siguientes dispositivos USB.

Micrófonos:

  • MXL AC-404

  • Blue Yeti NANO

  • Røde NT-USB MINI

Interfaces de audio:

  • Focusrite Scarlett 2i4 (2da generación)

  • M-Audio M-TRACK SOLO

  • Roland Cakewalk UA-25 EX


Las listas proporcionadas no son exhaustivas; otros dispositivos de audio USB también podrían funcionar con su dispositivo de sala o de escritorio.