Desk Pro, Room Kit, Room Kit Mini y Room 55 admiten dispositivos de audio USB, como micrófonos e interfaces de audio. Los mismos dispositivos Room y Desk también admiten auriculares USB .

Los micrófonos USB y las interfaces de audio son compatibles con:

  • Dispositivos registrados en Webex

  • Webex Edge para dispositivos vinculados con actualizaciones de software administradas en la nube

En general, recomendamos utilizar el micrófono Cisco Webex de tabla o el micrófono externo de Cisco como micrófonos externos. Estos micrófonos se prueban exhaustivamente con nuestros dispositivos y dan un comportamiento de silencio consistente. Sin embargo, algunas situaciones requieren o aprovechan el uso de micrófonos USB externos o interfaces de audio USB:

  • Si su dispositivo no cuenta con una entrada de micrófono exclusiva, la sala es un poco más grande de lo recomendado, o posee unos micrófonos acústicos desafiantes, es posible que un micrófono de mesa USB adicional mejore el rendimiento.

  • En situaciones con requisitos especiales para la captación de audio, por ejemplo, en situaciones de difusión, es posible que se prefieran micrófonos completos o de lavalier. Pueden ser micrófonos USB o requerir una interfaz de audio USB entre ambos.

  • También se abre una interfaz de audio USB para más micrófonos y otros tipos de micrófonos.


Desk Pro y Room Kit Mini no tienen entradas de micrófono dedicadas. Por lo tanto, USB es la única opción para conectar micrófonos externos a estos dispositivos.

Configuración

Cuando conecta un dispositivo de audio USB al conector USB-A del dispositivo de sala o de escritorio, el comportamiento predeterminado es personalizado para el uso de auriculares USB. Tanto los canales de entrada (micrófono) como de salida (altavoz) están conectados, y los altavoces y micrófonos incorporados están deshabilitados. Todo el audio se enruta hacia y desde sus auriculares.

Cuando desee utilizar el conector USB-A para un micrófono externo o una interfaz de audio, debe cambiar la configuración del Modo USB de audio. Esta configuración está disponible en Control Hub, en la interfaz web local y en xAPI. Elija entre los siguientes valores:

  • Micrófono Solo el micrófono USB se utiliza para la entrada de audio. La reproducción de audio está en los altavoces incorporados.

  • Microphone adicional (solo Kit de sala Mini): Tanto el micrófono USB como el micrófono incorporado se utilizan para la entrada de audio. La reproducción de audio está en los altavoces incorporados.

Si el nivel de entrada de audio del micrófono USB no es óptimo, debe ajustar la configuración Nivel de micrófono USB de entrada de audio (disponible en la interfaz web local).

Comportamiento de silenciar

Cuando se utilizan micrófonos externos de Cisco, el comportamiento de silenciar es coherente. Las luces LED para silenciar todos los micrófonos y la notificación en pantalla están sincronizadas y reflejan el estado actual de silencio. Si presiona el botón para silenciar un micrófono, todos los demás micrófonos se silencian.

Cuando se utiliza un micrófono que no es de Cisco, por ejemplo un micrófono USB, puede perderse consistencia. Le recomendamos que, cuando sea posible, silenciar el micrófono desde el dispositivo al que está conectado.


Cuando se silencia desde la interfaz de usuario del dispositivo de sala o de escritorio, todos los micrófonos siempre están silenciados.

Recomendaciones y requisitos

Los dispositivos Room o Desk no admiten todo tipo de micrófonos USB e interfaces de audio USB. Estas son las cosas que debe buscar:

  • El micrófono o la interfaz de audio deben admitir audio USB asíncrono. Un mensaje de diagnóstico: "El micrófono USB no es compatible. Se requiere el tipo asíncrono", se emite y se muestra en Configuración en el dispositivo.

  • El micrófono o la interfaz de audio deben tener una respuesta de frecuencia estable y lineal. El procesamiento de señal "Inteligente", como la comandación dinámica, puede interferir con el rendimiento del cancelador de eco del dispositivo y degradar la calidad del audio.

  • Es posible que una interfaz de audio USB requiera una alimentación superior a la que se ofrece en el puerto USB-A del dispositivo. En esos casos, debe conectar una fuente de alimentación externa.

Hemos probado la calidad de la recogida de audio y el soporte de audio asíncrono de USB para los siguientes dispositivos USB.

Micrófonos:

  • MXL AC-404

  • Yñaña azul, Yñaña, UNO de los sistemas de

  • Røde NT-USB MINI

Interfaces de audio:

  • FocusriteForite 2i4 (2.° generación )

  • M-Audio M-TRACK SOLO

  • Roland Cakeeau UA-25 EX


Las listas proporcionadas no son exhaustivas; otros dispositivos de audio USB también pueden funcionar con su dispositivo de sala o de escritorio.