O Desk Pro, o Room Kit, o Room Kit Mini e o Room 55 são compatíveis com dispositivos de áudio USB, como microfones e interfaces de áudio. Os mesmos dispositivos Room e Desk também são compatíveis com fones de ouvido USB.

Os microfones USB e as interfaces de áudio são compatíveis com:

  • Dispositivos Webex registrados

  • Dispositivos vinculados ao Webex Edge for Devices com atualizações de software gerenciadas pela nuvem

Em geral, recomendamos usar o microfone de mesa Cisco Webex ou o microfone de teto Cisco como microfones externos. Esses microfones são totalmente testados com nossos dispositivos e têm um comportamento de silenciamento consistente. No entanto, algumas situações exigem ou aproveitam o uso de microfones USB externos ou interfaces de áudio USB:

  • Caso o seu dispositivo não tenha uma entrada de microfone dedicada ou se a sua sala for levemente maior do que o recomendado ou tiver algum problema acústico, um microfone de mesa USB extra poderá melhorar o desempenho.

  • Em situações com requisitos especiais de captura de áudio, como uma transmissão, são recomendados microfones shotgun ou lavalier. Eles podem ser microfones USB ou exigirem uma interface de áudio USB.

  • Uma interface de áudio USB também permite usar mais microfones e de outros tipos.


O Desk Pro e o Room Kit Mini não têm entradas dedicadas para microfones. Portanto, o USB é a única opção para conectar microfones externos a esses dispositivos.

Configuração

Quando você conecta um dispositivo de áudio USB ao conector USB-A do dispositivo Room ou Desk, o comportamento padrão é ajustado para o uso de um fone de ouvido USB. Os canais de entrada (microfone) e saída (alto-falante) são conectados e os alto-falantes e microfones integrados são desativados. Todo o áudio é encaminhado de e para o fone de ouvido.

Quando quiser usar o conector USB-A para um microfone externo ou uma interface de áudio, você precisará alterar a configuração do modo de áudio USB. Essa configuração está disponível no Hub de Control, na interface da Web local e no aAPI. Escolha entre os seguintes valores:

  • Microfone : somente o microfone USB é usado para entrada de áudio. A reprodução de áudio ocorre pelos alto-falantes integrados.

  • AdditionalMicrophone (somente kit de sala mini): o microfone USB e o microfone integrado são usados para entrada de áudio. A reprodução de áudio ocorre pelos alto-falantes integrados.

Se o nível de entrada de áudio do microfone USB não for ideal, é necessário ajustar a configuração do nível de entrada de áudio do microfone USB (disponível na interface da Web local).

Comportamento do mudo

Ao usar microfones Cisco externos, o comportamento de silenciamento é consistente. Os LEDs de silenciamento de todos os microfones e a notificação na tela são todos sincronizados e refletem o status atual do silenciamento. Se você pressionar o botão silenciar em um microfone, todos os outros microfones são silenciados.

Ao usar um microfone que não seja Cisco, por exemplo, um microfone USB, essa consistência pode ser prejudicada. Recomendamos que, quando possível, o microfone seja silenciado pelo dispositivo a que está conectado.


Quando você silencia pela interface do usuário do dispositivo Room ou Desk, todos os microfones são sempre silenciados.

Recomendações e requisitos

Os dispositivos Room ou Desk não são compatíveis com todos os tipos de microfones USB e interfaces de áudio USB. Leve em consideração os seguintes itens:

  • O microfone ou a interface de áudio precisam ter suporte para áudio USB assíncrono. Uma mensagem de diagnóstico, "Microfone USB incompatível. O tipo assíncrono é obrigatório" é emitida e exibida nas configurações no dispositivo.

  • O microfone ou a interface de áudio precisa ter uma resposta de frequência linear e estável. O processamento "inteligente" de sinais, como compansão dinâmica, pode interferir no desempenho do cancelamento de eco do dispositivo e prejudicar a qualidade do áudio.

  • Uma interface de áudio USB pode exigir uma potência maior do que a oferecida pela porta USB-A do dispositivo. Nesses casos, é necessário conectar uma fonte de alimentação externa.

Testamos a qualidade de captura de áudio e o suporte de áudio USB assíncrono para os seguintes dispositivos USB.

Microfones:

  • MXL AC-404

  • Røde NT-USB MINI

Interfaces de áudio:

  • Focusrite Scarlett 2i4 (2a geração)

  • M-Audio M-TRACK SOLO

  • Roland Cakewalk UA-25 EX


As listas fornecidas não são exaustivas. É possível que outros dispositivos de áudio USB funcionem com os dispositivos Room ou Desk.