Desk Pro, Room Kit, Room Kit Mini e Room 55 supportano dispositivi audio USB, come microfoni e interfacce audio. Gli stessi dispositivi Room e Desk supportano anche le cuffie USB.

I microfoni USB e le interfacce audio sono supportati per:

  • Dispositivi registrati Webex

  • Aggiornamenti per i dispositivi collegati a Webex Edge per dispositivi consoftware gestito da cloud

In generale, si consiglia di utilizzare Cisco Webex Table Microphone o Cisco Ceiling Microphone come microfoni esterni. Questi microfoni sono accuratamente testati con i nostri dispositivi e offrono un comportamento di disattivazione audio uniforme. Tuttavia, alcuni scenari richiedono o beneficiano dell'utilizzo di microfoni USB esterni o interfacce audio USB:

  • Se il dispositivo non dispone di un ingresso microfono dedicato, la stanza è leggermente più grande di quanto consigliato o ha un'acustica difficile, un microfono da tavolo USB aggiuntivo può migliorare le prestazioni.

  • In situazioni con requisiti speciali per la ripresa audio, ad esempio in scenari di trasmissione, potrebbero essere preferiti microfoni shotgun o lavalier. Può trattarsi di microfoni USB o richiedere un'interfaccia audio USB in mezzo.

  • Un'interfaccia audio USB si apre anche per più microfoni e altri tipi di microfoni.


Desk Pro e Room Kit Mini non dispongono di ingressi microfonici dedicati. Quindi, USB rappresenta l'unica opzione per collegare microfoni esterni a questi dispositivi.

Configurazione

Quando si collega un dispositivo audio USB al connettore USB-A del dispositivo Room o Desk, il comportamento predefinito è personalizzato per l'utilizzo di una cuffia USB. Entrambi i canali di ingresso (microfono) e di uscita (altoparlante) sono collegati e gli altoparlanti e i microfoni integrati sono disabilitati. Tutto l'audio viene instradato da e verso la cuffia.

Quando si desidera utilizzare il connettore USB-A per un microfono esterno o un'interfaccia audio, è necessario modificare l'impostazione Modalità USB audio. Questa impostazione è disponibile in Control Hub, interfaccia Web locale e xAPI. Scegliere tra i seguenti valori:

  • Microfono: per l'ingresso audio viene utilizzato solo il microfono USB. La riproduzione audio avviene sugli altoparlanti integrati.

  • Microfono aggiuntivo (solo Room Kit Mini): sia il microfono USB che il microfono incorporato vengono utilizzati per l'ingresso audio. La riproduzione audio avviene sugli altoparlanti integrati.

Se il livello di ingresso audio dal microfono USB non è ottimale, è necessario regolare l'impostazione Livello microfono USB ingresso audio (disponibile nell'interfaccia Web locale).

Comportamento di disattivazione audio

Quando si utilizzano microfoni Cisco esterni, il comportamento di disattivazione dell'audio è uniforme. I LED di disattivazione dell'audio su tutti i microfoni e la notifica su schermo sono tutti sincronizzati e riflettono lo stato di disattivazione dell'audio corrente. Se si preme il pulsante di disattivazione dell'audio su un microfono, anche tutti gli altri microfoni vengono disattivati.

Quando si utilizza un microfono non Cisco, ad esempio un microfono USB, l'uniformità potrebbe andare persa. Quando possibile, è consigliabile disattivare l'audio del microfono dal dispositivo a cui è collegato.


Quando si disattiva l'audio dall'interfaccia utente del dispositivo Room o Desk, tutti i microfoni sono sempre disattivati.

Raccomandazioni e requisiti

I dispositivi Room o Desk non supportano tutti i tipi di microfoni USB e interfacce audio USB. Quelli seguenti sono gli elementi da ricercare:

  • Il microfono o l'interfaccia audio devono supportare l'audio USB asincrono. Un messaggio di diagnostica, "Microfono USB non supportato. È richiesto il tipo asincrono", viene emesso e visualizzato in Impostazioni sul dispositivo.

  • Il microfono o l'interfaccia audio deve avere una risposta in frequenza stabile e lineare. L'elaborazione del segnale "intelligente", come la composizione dinamica, può interferire con le prestazioni dell'annullamento dell'eco del dispositivo e degradare la qualità audio.

  • Un'interfaccia audio USB potrebbe richiedere una potenza superiore a quella offerta sulla porta USB-A del dispositivo. In questi casi, è necessario collegare un alimentatore esterno.

Abbiamo testato la qualità del pickup audio e il supporto audio USB asincrono per i seguenti dispositivi USB.

Microfoni:

  • AC-404 MXL

  • Blue Yeti NANO

  • Røde NT-USB MINI

Interfacce audio:

  • Focusrite Scarlett 2i4 (2a generazione)

  • M-Audio M-TRACK SOLO

  • Roland Cakewalk UA-25 EX


Gli elenchi forniti non sono esaustivi; altri dispositivi audio USB possono funzionare anche con il dispositivo Room o Desk.