El modo de quiosco le permite sustituir la pantalla de inicio de su dispositivo Webex por su propia aplicación web personalizada que usted hospeda y mantiene usted mismo.


El centro de escritorio o DX no admite el modo de pantalla completa.

Por ejemplo, el modo de pantalla completa se puede utilizar en áreas de recepción en las que desee mostrar su propia marcación para mejorar la experiencia por primera vez, mientras controla la experiencia del usuario en el dispositivo Webex.

Al configurar el dispositivo para el modo de pantalla completa, se posibilita la desactivación de las funciones que no son de video, como pizarra y screensharing, y de evitar que los usuarios cambien la configuración del dispositivo.

Flujo típico de un caso de uso de quiosco:

En el modo de pantalla completa, aún puede realizar llamadas con el dispositivo. En una llamada, la experiencia de usuario es la misma que en cualquier llamada, pero tan pronto como finaliza la llamada, el dispositivo vuelve a la aplicación Web de quiosco.

Los casos típicos de uso pueden ser:

  • Recepcionista virtual

  • Registro de visitantes

  • Resumen de instalaciones

  • Servicios de expertos remotos

Cómo configurar el modo de pantalla completa

Configure el dispositivo para el modo de pantalla completa mediante el xAPI.

  1. Para empezar, habilite el motor web, que es necesario para visualizar aplicaciones Web.

    Modo WebEngine de xConfiguration: Activado

  2. Especifique la dirección URL de su aplicación Web.

    URL de xConfiguration UserInterface quiosco: "www.cisco.com"

    Si el quiosco no puede acceder a la URL, mostrará una página de modo de servicio. La página también muestra la dirección IP del dispositivo y un botón reintentar.

  3. Activar modo de pantalla completa.

    xConfiguration UserInterface quiosco: Activado

    Ahora debería ver su aplicación web como la nueva pantalla de inicio.

Configuración recomendada

Puede ajustar el comportamiento de su dispositivo estableciendo las configuraciones a través de xAPI. Recomendamos que siempre configure lo siguiente:

  1. Bloquear el acceso a los elementos del panel configuración . La configuración que requiere autenticación mostrará un icono de candado.

    xConfiguration UserInterface SettingsMenu modo: Bloqueada

    Modo de seguridad xConfiguration UserInterface: Strong

    Para ello, es necesario que configure una frase de contraseña para todas las cuentas de usuario con derechos de administrador.

  2. Deshabilitar el Asistente de voz:

    Modo de ayudante de xConfiguration UserInterface: Desactivada

  3. Desactive ultrasound para evitar que las aplicaciones Webex estén emparejadas con el dispositivo:

    xConfiguration audio Sound Ultrasound MaxVolume: 0

Permitir llamadas

Para permitir que realice llamadas desde la aplicación Web, active la configuración de controlador URL de SIP:

  • xConfiguration WebEngine Features SipUrlHandler: Activado

A continuación, puede agregar enlaces a la aplicación Web mediante el protocolo SIP . Por ejemplo:

  • < a href = "SIP: erica.talking@ivr.vc" > Call Erica </a >

Acceso al panel Configuración

El Panel configuración está oculto cuando el dispositivo está en modo de pantalla completa. Como usuario Admin, es posible que desee acceder a él y ver la dirección IP, los mensajes de diagnóstico u otras configuraciones. Para abrir el panel Ajustes , pulse tres veces con tres dedos en la pantalla.

Este gesto no está pensado como función de seguridad, sino sólo para reducir la posibilidad de que se realicen cambios involuntarios a la configuración. Para reducir aún más este riesgo, puede bloquear el panel Ajustes con:

  • xConfiguration UserInterface SettingsMenu modo: Bloqueada
  • Modo de seguridad xConfiguration UserInterface: Strong

Configuración adicional

En el modo de pantalla completa, el sistema nunca pasará a tener el estado de media reactivate, pero se desconectará después del número de minutos especificado. Para desactivar el modo de espera:

  • Control en espera de xConfiguration: Desactivada

Puede afinar aún más la configuración a la ubicación y el uso de su quiosco. Por ejemplo, para activar la eliminación de ruidos:

  • Micrófonos de audio xConfiguration modo NoiseRemoval: Habilitado

Puede deshabilitar el seguimiento de altavoces, por ejemplo:

  • Modo de SpeakerTrack de cámaras xConfiguration: Desactivada

Para ocultar los botones de la llamada estándar:

  • xConfiguration UserInterface funciones HideAll: Es

O, para ocultar botones específicos, por ejemplo:

  • xConfiguration UserInterface las funciones de llamada finalizan: Escondido
  • xConfiguration UserInterface funciones compartir Inicio: Escondido

Restaurar el quiosco después de cada usuario

Asegúrese de que la aplicación web realmacene la exposición a la pantalla de inicio después de unos minutos de inactividad.

Esto se puede hacer con modelos web comunes, como escuchar eventos Touch en el elemento BODY de la página web, restablecer un temporizador cada vez que un usuario toca la pantalla y restablecer la exposición, si el temporizador llega a cero.