O modo quiosque permite substituir a tela inicial do seu dispositivo Cisco por seu próprio aplicativo Web personalizado, que você mesmo hospeda e mantém.


  • O modo quiosque não é compatível com Desk Hub, DX70 ou DX80.

Por exemplo, o modo quiosque pode ser usado em áreas de recepção onde você deseja exibir sua própria marca para aprimorar a primeira experiência, enquanto controla a experiência do usuário no dispositivo Cisco.

Definir o dispositivo para o modo Quiosque permite desativar funções que não sejam de vídeo, como quadro branco e compartilhamento de tela, e impedir que os usuários alterem as configurações do dispositivo.

Fluxo típico de um caso de uso de quiosque:

No modo quiosque, você ainda pode fazer chamadas com o dispositivo. Em uma chamada, a experiência do usuário é a mesma de qualquer chamada, mas assim que a chamada é encerrada, o dispositivo volta para o aplicativo web do quiosque.

Casos de uso típicos podem ser:

  • Recepcionista virtual

  • Cadastro de visitantes

  • Visão geral da instalação

  • Serviços especializados remotos

Configurando o modo quiosque

Configure o dispositivo para o modo quiosque por meio do xAPI.

  1. Comece habilitando o Web Engine, que é necessário para exibir aplicativos da web.

    Modo xConfiguration WebEngine: Ligado

  2. Especifique o URL do seu aplicativo web.

    URL do quiosque xConfiguration UserInterface: "www.cisco.com"

    Se o quiosque não conseguir acessar a URL, ele exibirá uma página de modo de serviço. A página também exibe o endereço IP do dispositivo e um botão de nova tentativa.

  3. Ative o modo quiosque.

    Modo quiosque xConfiguration UserInterface: ativado

    Agora você deve ver seu aplicativo da web como a nova tela inicial.

Configurações recomendadas

Você pode ajustar o comportamento do seu dispositivo definindo configurações por meio da xAPI. Recomendamos que você sempre defina o seguinte:

  1. Bloqueie o acesso aos itens no Configurações painel. As configurações que exigem autenticação exibirão um ícone de cadeado.

    xConfiguração Configurações da interface do usuário Modo de menu: Bloqueado

    Modo de segurança xConfiguration UserInterface: Forte

    Isso requer que você defina uma senha para todas as contas de usuário com direitos de administrador.

  2. Desative o assistente de voz:

    Modo assistente xConfiguration UserInterface: desligado

  3. Desligue o ultrassom para evitar que os aplicativos Webex sejam emparelhados com o dispositivo:

    xConfiguração Áudio Ultrassom MaxVolume: 0

Permitindo chamadas

Para permitir fazer chamadas do seu aplicativo da web, ative a configuração do manipulador de URL SIP:

  • Recursos do xConfiguration WebEngine SipUrlHandler: ativado

Em seguida, você pode adicionar links ao seu aplicativo da web usando o  trago  protocolo. Por exemplo:

  • <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Ligue para Érica</a>

Acessando o painel Configurações

O Configurações O painel fica oculto quando o dispositivo está no modo quiosque. Como usuário administrador, você pode querer acessá-lo e ver o endereço IP, mensagens de diagnóstico ou outras configurações. Para abrir o Configurações painel, toque  três  vezes com  três  dedos na tela.

Este gesto não pretende ser um recurso de segurança, mas apenas reduzir a chance de alterações inadvertidas nas configurações. Para reduzir ainda mais esse risco, você pode bloquear o Configurações painel com:

  • xConfiguração Configurações da interface do usuário Modo de menu: Bloqueado
  • Modo de segurança xConfiguration UserInterface: Forte

Configurando a visualização do cabo quando não estiver em uma chamada

Quando o sistema não está em chamada, não há controle na tela para visualização do cabo local.

Se xConfiguration Conector de entrada de vídeo [X] Seleção de apresentação está configurado para Área de Trabalho, OnConnect, ou Compartilhamento automático, a visualização do cabo continuará, a menos que você desconecte o cabo ou use o comando Parada de apresentação do xCommand. Esta é a única maneira de retornar à página principal do quiosque.

Quando xConfiguration Conector de entrada de vídeo [X] Seleção de apresentação está configurado para Manual, a conexão a cabo não mostrará o conteúdo. Para visualizar o conteúdo, use Início da apresentação xCommand. Pare desconectando o cabo ou usando x Parada de apresentação de comando.

Durante uma chamada, use a interface RoomOS e o Compartilhar botão para controlar o compartilhamento de cabos.

Outros ajustes

No modo Quiosque, o sistema nunca entrará no estado de meia ativação, mas entrará em espera após o número especificado de minutos. Para desativar o modo de espera:

  • Controle de espera xConfiguração: desligado

Você pode ajustar ainda mais suas configurações de acordo com o que fizer sentido para a localização e uso do seu quiosque. Por exemplo, para ativar a remoção de ruído:

  • Modo de remoção de ruído de microfones de áudio xConfiguração: ativado

Você pode desativar o rastreamento de alto-falante, por exemplo:

  • xConfiguration Câmeras Modo SpeakerTrack: Desligado

Para ocultar os botões padrão de chamada:

  • Recursos da interface do usuário do xConfiguration HideAll: True

Ou, para ocultar botões específicos, por exemplo:

  • Recursos do xConfiguration UserInterface Fim da chamada: oculto
  • Recursos do xConfiguration UserInterface Compartilhar Início: Oculto

Restaure o quiosque após cada usuário

Certifique-se de que seu aplicativo da web restaure o quiosque para a tela inicial após alguns minutos de inatividade.

Isso pode ser feito com padrões comuns da web, como ouvir eventos de toque no elemento body da página da web, redefinir um cronômetro cada vez que um usuário toca a tela e redefinir o quiosque, se o cronômetro chegar a zero.