Verwandeln Sie Ihr Cisco-Gerät in einen Kiosk, der Ihren Benutzern eine benutzerdefinierte Schnittstelle bietet.
Im Kioskmodus können Sie den Startbildschirm Ihres Cisco-Geräts durch Ihre eigene benutzerdefinierte Webanwendung ersetzen, die Sie selbst hosten und verwalten.
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Der Kiosk-Modus kann beispielsweise in Empfangsbereichen verwendet werden, in denen Sie Ihr eigenes Branding anzeigen möchten, um das erste Erlebnis zu verbessern und gleichzeitig das Benutzererlebnis auf dem Cisco-Gerät zu steuern.
Wenn Sie das Gerät in den Kioskmodus versetzen, können Sie die Nicht-Videofunktionen wie Whiteboarding und Screensharing deaktivieren und verhindern, dass Benutzer die Geräteeinstellungen ändern.
Typischer Ablauf eines Kiosk-Anwendungsfalls:
Im Kioskmodus können Sie weiterhin mit dem Gerät telefonieren. Bei einem Anruf ist das Benutzererlebnis dasselbe wie bei jedem anderen Anruf, aber sobald der Anruf beendet wird, kehrt das Gerät zur Kiosk-Web-App zurück.
Typische Anwendungsfälle könnten sein:
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Virtuelle Empfangsdame
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Besucherregistrierung
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Anlagenübersicht
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Remote-Expertendienste
Konfigurieren des Kioskmodus
Richten Sie das Gerät über die xAPI für den Kioskmodus ein.
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Aktivieren Sie zunächst die Web Engine, die für die Anzeige von Web-Apps erforderlich ist.
xConfiguration WebEngine-Modus: Ein
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Geben Sie die URL Ihrer Web-App an.
xConfiguration UserInterface Kiosk-URL: „www.cisco.com“
Wenn der Kiosk nicht auf die URL zugreifen kann, wird eine Servicemodusseite angezeigt. Auf der Seite werden außerdem die IP-Adresse des Geräts und eine Schaltfläche zum erneuten Versuch angezeigt.
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Aktivieren Sie den Kioskmodus.
xConfiguration UserInterface Kioskmodus: Ein
Sie sollten nun Ihre Web-App als neuen Startbildschirm sehen.
empfohlene Einstellungen
Sie können das Verhalten Ihres Geräts optimieren, indem Sie Konfigurationen über die xAPI festlegen. Wir empfehlen Ihnen, immer Folgendes einzustellen:
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Sperren Sie den Zugriff auf Elemente auf der Einstellungen Panel. Bei Einstellungen, die eine Authentifizierung erfordern, wird ein Vorhängeschlosssymbol angezeigt.
xConfiguration UserInterface SettingsMenümodus: Gesperrt
xConfiguration UserInterface-Sicherheitsmodus: Stark
Dazu ist es erforderlich, dass Sie für alle Benutzerkonten mit Administratorrechten eine Passphrase festlegen.
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Deaktivieren Sie den Sprachassistenten:
xConfiguration UserInterface Assistant-Modus: Aus
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Schalten Sie den Ultraschall aus, um zu verhindern, dass Webex-Apps mit dem Gerät gekoppelt werden:
xConfiguration Audio Ultrasound MaxVolume: 0
Anrufe zulassen
Um das Tätigen von Anrufen über Ihre Web-App zu ermöglichen, aktivieren Sie die Einstellung für den SIP-URL-Handler:
xConfiguration WebEngine-Funktionen SipUrlHandler: Ein
Anschließend können Sie mithilfe von Links zu Ihrer Web-App hinzufügen Schluck
Protokoll. Zum Beispiel:
<a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Ruf Erica an</a>
Zugriff auf das Einstellungsfeld
Der Einstellungen Das Bedienfeld ist ausgeblendet, wenn sich das Gerät im Kioskmodus befindet. Als Admin-Benutzer möchten Sie möglicherweise darauf zugreifen und die IP-Adresse, Diagnosemeldungen oder andere Einstellungen anzeigen. Zum Öffnen des Einstellungen Bedienfeld, tippen Sie auf drei Mal mit drei Finger auf dem Bildschirm.
Diese Geste ist nicht als Sicherheitsfunktion gedacht, sondern dient lediglich dazu, die Möglichkeit zu verringern, dass versehentlich Änderungen an den Einstellungen vorgenommen werden. Um dieses Risiko noch weiter zu reduzieren, können Sie das sperren Einstellungen Tafel mit:
xConfiguration UserInterface SettingsMenümodus: Gesperrt
xConfiguration UserInterface-Sicherheitsmodus: Stark
Einrichten der Kabelvorschau, wenn Sie nicht gerade telefonieren
Wenn das System nicht gerade telefoniert, gibt es keine Bildschirmsteuerung für die lokale Kabelvorschau.
Wenn xConfiguration Videoeingangsanschluss [X] PresentationSelection
ist eingestellt auf Desktop
, OnConnect
, oder AutoShare
, wird die Kabelvorschau fortgesetzt, es sei denn, Sie trennen das Kabel oder verwenden den Befehl xCommand-Präsentation stoppen
. Dies ist die einzige Möglichkeit, zur Hauptseite des Kiosks zurückzukehren.
Wann xConfiguration Videoeingangsanschluss [X] PresentationSelection
ist eingestellt auf Handbuch
, Kabelverbindung zeigt keine Inhalte an. Um eine Vorschau des Inhalts anzuzeigen, verwenden Sie xCommand-Präsentation starten
. Stoppen Sie, indem Sie das Kabel abziehen oder x verwenden Befehl „Präsentation stoppen“.
.
Verwenden Sie während eines Anrufs die RoomOS-Schnittstelle und die Aktie Taste zur Steuerung der Kabelfreigabe.
Andere Einstellungen
Im Kiosk-Modus wechselt das System nie in den Halbwachzustand, sondern wechselt nach der angegebenen Anzahl von Minuten in den Standby-Modus. So deaktivieren Sie den Standby-Modus:
xKonfiguration Standby-Steuerung: Aus
Sie können Ihre Einstellungen noch weiter anpassen, je nachdem, was für den Standort und die Nutzung Ihres Kiosks sinnvoll ist. So aktivieren Sie beispielsweise die Rauschunterdrückung:
xConfiguration Audio Microphones NoiseRemoval Mode: Aktiviert
Sie können die Sprecherverfolgung beispielsweise deaktivieren:
xKonfigurationskameras SpeakerTrack-Modus: Aus
So blenden Sie die standardmäßigen Anrufschaltflächen aus:
xConfiguration UserInterface-Funktionen HideAll: True
Oder um bestimmte Schaltflächen auszublenden, zum Beispiel:
xConfiguration UserInterface-Funktionen Anrufende: Ausgeblendet
xConfiguration UserInterface-Funktionen Freigabestart: Ausgeblendet
Stellen Sie den Kiosk nach jedem Benutzer wieder her
Stellen Sie sicher, dass Ihre Web-App den Kiosk nach einigen Minuten Inaktivität auf dem Startbildschirm wiederherstellt.
Dies kann mit gängigen Webmustern erfolgen, wie z. B. dem Abhören von Berührungsereignissen im Hauptteil der Webseite, dem Zurücksetzen eines Timers jedes Mal, wenn ein Benutzer den Bildschirm berührt, und dem Zurücksetzen des Kiosks, wenn der Timer Null erreicht.