Med Kiosk-modus kan du erstatte startskjermen på Cisco-enheten med et eget webprogram som du drifter og vedlikeholder selv.

Kioskmodus støttes ikke på DX70 eller DX80.

Som et eksempel kan kioskmodus brukes i resepsjonsområder der du vil vise din egen merkevarebygging for å forbedre førstegangsopplevelsen, samtidig som brukeropplevelsen kontrolleres på Cisco-enheten.

Hvis du setter enheten i kioskmodus, er det mulig å deaktivere ikke-videofunksjonene, for eksempel tavle og skjermdeling, og for å forhindre at brukerne endrer enhetsinnstillingene.

Typisk flyt av et kioskbrukstilfelle:

I kioskmodus kan du fortsatt ringe med enheten. I en samtale er brukeropplevelsen den samme som i en hvilken som helst samtale, men så snart samtalen er avsluttet, går enheten tilbake til kioskwebappen.

Typiske brukstilfeller kan være:

  • Virtuell resepsjonist

  • Registrering av besøkende

  • Oversikt over fasiliteter

  • Eksterne eksperttjenester

Konfigurer kioskmodus

Sett opp enheten for kioskmodus via xAPI.

  1. Start med å aktivere webmotoren, som er nødvendig for å vise webapps.

    xConfiguration WebEngine-modus: På

  2. Angi URL-adressen til nettappen.

    xConfiguration UserInterface Kiosk URL: "www.cisco.com"

    Hvis kiosken ikke har tilgang til URL-adressen, vil den vise en tjenestemodusside. Siden viser også IP adressen til enheten og en Prøv på nytt-knapp.

  3. Slå på kioskmodus.

    xConfiguration UserInterface Kiosk Mode: På

    Du skal nå se webappen din som den nye startskjermen.

Anbefalte innstillinger

Du kan finjustere enhetens virkemåte ved å angi konfigurasjoner via xAPI. Vi anbefaler at du alltid angir følgende:

  1. Lås tilgang til elementer på Innstillinger-panelet . Innstillinger som krever godkjenning, viser et hengelåsikon.

    xConfiguration UserInterface SettingsMenu Mode: Låst

    xConfiguration UserInterface Security Mode: Sterk

    Dette krever at du angir et passord for alle brukerkontoer med administratorrettigheter.

  2. Deaktiver taleassistenten:

    xConfiguration UserInterface Assistant-modus: Av

  3. Slå av ultralyd for å forhindre at appene Webex pares med enheten:

    xKonfigurasjon Lyd Ultralyd MaksVolum: 0

Tillat anrop

Hvis du vil tillate anrop fra nettappen, aktiverer du innstillingen for SIP URL-behandling:

  • xConfiguration WebEngine Funksjoner SipUrlHandler: På

Deretter kan du legge til koblinger til webappen din ved hjelp av sip-protokollen  . Eksempel:

  • <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Ring Erica</a>

Tillat tilgang til Innstillinger-panelet

Innstillinger-panelet er skjult når enheten er i kioskmodus. Som administratorbruker vil du kanskje ha tilgang til den og se IP adressen, diagnosemeldinger eller andre innstillinger. For å åpne Innstillinger-panelet , trykk tre  ganger med tre fingre på skjermen.

Denne gesten er ikke ment som en sikkerhetsfunksjon, men er bare for å redusere sjansen for utilsiktede endringer i innstillingene. For å redusere denne risikoen ytterligere, kan du låse Innstillinger-panelet med:

  • xConfiguration UserInterface SettingsMenu Mode: Låst
  • xConfiguration UserInterface Security Mode: Sterk

Konfigurere forhåndsvisning av kabel når du ikke er i en samtale

Når enheten ikke er i en samtale, er det ingen skjermkontroll for forhåndsvisningen av den lokale kabelen.

Hvis xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection er satt til Desktop, OnConnect eller AutoShare, fortsetter kabelforhåndsvisningen med mindre du kobler fra kabelen eller bruker kommandoen xCommand Presentation Stop. Dette er den eneste måten å gå tilbake til hovedsiden for kiosk.

Når xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection er satt til Manuell, vil ikke kabeltilkoblingen vise innhold. Hvis du vil forhåndsvise innhold, bruker du xCommand Presentation Start. Stopp ved å koble fra kabelen eller bruke xCommand Presentation Stop.

Under en samtale bruker du RoomOS-grensesnittet og Del-knappen for å kontrollere kabeldeling.

Andre innstillinger

I kioskmodus går enheten aldri i halv våknetilstand, men den vil gå i standby etter det angitte antall minutter. Slik deaktiverer du ventemodus:

  • xConfiguration Standby-kontroll: Av

Du kan videre justere innstillingene dine til det som er fornuftig for plasseringen og bruken av kiosken din. Slik aktiverer du for eksempel støyfjerning:

  • xConfiguration Audio mikrofoner Støyfjerningsmodus: Aktivert

Du kan deaktivere talesporing, for eksempel:

  • xConfiguration kameraer SpeakerTrack-modus: Av

Slik skjuler du standard ringeknapper:

  • xConfiguration UserInterface-funksjoner HideAll: True

Eller for å skjule bestemte knapper, for eksempel:

  • xConfiguration UserInterface-funksjoner Samtaleslutt: Skjult
  • xConfiguration UserInterface-funksjoner Del Start: Skjult

Gjenopprett kiosken etter hver bruker

Sørg for at nettappen gjenoppretter kiosken til startskjermen etter noen minutter med inaktivitet.

Dette kan gjøres med vanlige nettmønstre, for eksempel å lytte etter berøringshendelser på kroppselementet på nettsiden, tilbakestille en tidtaker hver gang en bruker berører skjermen, og tilbakestille kiosken hvis timeren når null.