Kiosk 模式讓您可以用您自己託管和維護的自定義 Web 應用程序替換 Webex 設備的主屏幕。


Desk Hub 或 DX 不支持 Kiosk 模式。

例如,Kiosk 模式可用於您想要展示自己的品牌以增強首次體驗的接待區,同時控制 Webex 設備上的用戶體驗。

將設備設置為 Kiosk 模式可以禁用非視頻功能,例如白板和屏幕共享,並防止用戶更改設備設置。

信息亭用例的典型流程:

在 Kiosk 模式下,您仍然可以使用設備撥打電話。 在通話中,用戶體驗與任何通話相同,但通話結束後,設備會立即返回自助服務終端 Web 應用程序。

典型的用例可能是:

  • 虛擬接待員

  • 訪客登記

  • 設施概覽

  • 遠程專家服務

配置 Kiosk 模式

通過 xAPI 將設備設置為 Kiosk 模式。

  1. 首先啟用 Web 引擎,這是顯示 Web 應用程序所必需的。

    xConfiguration WebEngine 模式: 開啟

  2. 指定您的 Web 應用程序的 URL。

    xConfiguration 用戶界面信息亭 URL: “www.cisco.com”

    如果自助服務終端無法訪問 URL,它將顯示服務模式頁面。 該頁面還顯示設備的 IP 地址和重試按鈕。

  3. 打開自助服務終端模式。

    xConfiguration UserInterface Kiosk 模式: 開啟

    您現在應該將您的 Web 應用程序視為新的主屏幕。

推薦設置

您可以通過 xAPI 設置配置來微調設備的行為。 我們建議您始終設置以下內容:

  1. 鎖定對項目的訪問設置控制板。 需要身份驗證的設置將顯示一個掛鎖圖標。

    xConfiguration UserInterface SettingsMenu 模式: 鎖定

    xConfiguration 用戶界面安全模式: 強的


    這要求您為所有具有管理員權限的用戶帳戶設置密碼。

  2. 禁用語音助手:

    xConfiguration 用戶界面助手模式: 關閉

  3. 關閉超聲波以防止 Webex 應用程序與設備配對:

    xConfiguration 音頻超聲波 MaxVolume: 0

允許通話

要允許從您的 Web 應用程序進行呼叫,請打開 SIP URL 處理程序設置:

  • xConfiguration WebEngine 功能 SipUrlHandler: 開啟

然後,您可以使用協議。 例如:

  • <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">打電話給艾麗卡</a>

訪問設置面板

設置當設備處於 Kiosk 模式時,面板隱藏。 作為管理員用戶,您可能希望訪問它並查看 IP 地址、診斷消息或其他設置。 打開設置面板,點擊次與手指在屏幕上。

此手勢並非旨在作為安全功能,而只是為了減少對設置進行無意更改的機會。 為了進一步降低這種風險,您可以鎖定設置面板:

  • xConfiguration UserInterface SettingsMenu 模式: 鎖定
  • xConfiguration 用戶界面安全模式: 強的

其他設置

在 Kiosk 模式下,系統永遠不會進入半喚醒狀態,但會在指定的分鐘數後進入待機狀態。 要禁用待機模式:

  • x 配置待機控制: 關閉

您可以進一步調整您的設置,使其適合您的信息亭的位置和使用。 例如,要啟用噪聲消除:

  • xConfiguration 音頻麥克風降噪模式: 已啟用

您可以禁用揚聲器跟踪,例如:

  • xConfiguration 攝像頭 SpeakerTrack 模式: 關閉

隱藏標准通話按鈕:

  • xConfiguration 用戶界面功能 HideAll: True

或者,隱藏特定按鈕,例如:

  • xConfiguration 用戶界面功能呼叫結束: 隱
  • xConfiguration 用戶界面功能分享開始: 隱

在每個用戶之後恢復自助服務終端

確保您的網絡應用在幾分鐘不活動後將信息亭恢復到主屏幕。

這可以通過常見的 Web 模式來完成,例如監聽網頁正文元素上的觸摸事件,每次用戶觸摸屏幕時重置計時器,如果計時器達到零,則重置信息亭。