Le mode Kiosque vous permet de remplacer l'écran d'accueil de votre appareil Cisco par votre propre application Web personnalisée que vous hébergez et gérez vous-même.

Le mode kiosque n'est pas pris en charge sur Desk Hub, DX70 ou DX80.

À titre d'exemple, le mode Kiosque peut être utilisé dans les zones de réception où vous souhaitez afficher votre propre marque pour améliorer la première expérience, tout en contrôlant l'expérience utilisateur sur le périphérique Cisco.

Le réglage de l'appareil en mode Kiosque permet de désactiver les fonctions non vidéo, telles que le tableau blanc et le partage d'écran, et d'empêcher les utilisateurs de modifier les paramètres de l'appareil.

Déroulement typique d'un cas d'utilisation de kiosque :

En mode Kiosque, vous pouvez toujours passer des appels avec l'appareil. Lors d'un appel, l'expérience utilisateur est la même que lors de n'importe quel appel, mais dès que l'appel est terminé, l'appareil revient à l'application Web du kiosque.

Les cas d'utilisation typiques pourraient être :

• Réceptionniste virtuelle

• Inscription des visiteurs

• Aperçu des installations

• Services d'experts à distance

Configuration du mode Kiosque

Configurez l'appareil pour le mode Kiosque via xAPI.

1. Commencez par activer le moteur Web, nécessaire à l'affichage des applications Web.

   Mode WebEngine xConfiguration : activé

2. Spécifiez l'URL de votre application Web.

   URL du kiosque d'interface utilisateur xConfiguration : "www.cisco.com"

   Si le kiosque ne parvient pas à accéder à l'URL, il affichera une page de mode service. La page affiche également l'adresse IP de l'appareil et un bouton de réessai.

3. Activez le mode Kiosque.

   Mode kiosque de l'interface utilisateur xConfiguration : activé

   Vous devriez maintenant voir votre application Web comme nouvel écran d'accueil.

Paramètres recommandés

Vous pouvez affiner le comportement de votre appareil en définissant les configurations via xAPI. Nous vous recommandons de toujours définir les éléments suivants :

1. Verrouiller l'accès aux éléments sur le Paramètres panneau. Les paramètres qui nécessitent une authentification afficheront une icône de cadenas.

   xConfiguration Paramètres de l'interface utilisateurMode menu : verrouillé

   Mode de sécurité de l'interface utilisateur xConfiguration : Fort

   Cela nécessite que vous définissiez une phrase secrète pour tous les comptes d'utilisateurs disposant de droits d'administrateur.

2. Désactivez l'assistant vocal :

   Mode Assistant de l'interface utilisateur xConfiguration : Désactivé

3. Désactivez les ultrasons pour empêcher les applications Webex de s'associer à l'appareil :

   xConfiguration Audio Ultrason MaxVolume : 0

Autoriser les appels

Pour autoriser les appels depuis votre application Web, activez le paramètre du gestionnaire d'URL SIP :

• Fonctionnalités xConfiguration WebEngine SipUrlHandler : activé

Ensuite, vous pouvez ajouter des liens vers votre application Web à l'aide du  siroter  protocole. Par exemple :

• <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Appeler Erica</a>

Accéder au panneau Paramètres

Le Paramètres Le panneau est masqué lorsque l'appareil est en mode Kiosque. En tant qu'utilisateur administrateur, vous souhaiterez peut-être y accéder et voir l'adresse IP, les messages de diagnostic ou d'autres paramètres. Pour ouvrir le Paramètres panneau, effleurez  trois  des fois avec  trois  doigts sur l'écran.

Ce geste n'est pas destiné à être une fonction de sécurité mais vise simplement à réduire le risque de modifications accidentelles des paramètres. Pour réduire davantage ce risque, vous pouvez verrouiller le Paramètres panneau avec :

• xConfiguration Paramètres de l'interface utilisateurMode menu : verrouillé
• Mode de sécurité de l'interface utilisateur xConfiguration : Fort

Configuration de l'aperçu du câble lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel

Lorsque le système n'est pas en cours d'appel, il n'y a aucun contrôle à l'écran pour l'aperçu du câble local.

Si xConfiguration Connecteur d'entrée vidéo [X] PrésentationSélection est réglé sur Bureau, SurConnect, ou Partage automatique, l'aperçu du câble continuera à moins que vous ne déconnectiez le câble ou n'utilisiez la commande Arrêt de la présentation xCommand. C'est le seul moyen de revenir à la page principale du kiosque.

Quand xConfiguration Connecteur d'entrée vidéo [X] PrésentationSélection est réglé sur Manuel, la connexion par câble n'affichera pas le contenu. Pour prévisualiser le contenu, utilisez Début de la présentation xCommand. Arrêtez-vous en débranchant le câble ou en utilisant x Arrêt de la présentation des commandes.

Pendant un appel, utilisez l'interface RoomOS et le Partager bouton pour contrôler le partage de câble.

Autres réglages

En mode Kiosque, le système n'entrera jamais en état de semi-réveil, mais il se mettra en veille après le nombre de minutes spécifié. Pour désactiver le mode veille :

• xContrôle de veille de configuration : Désactivé

Vous pouvez affiner davantage vos paramètres en fonction de ce qui est logique pour l'emplacement et l'utilisation de votre kiosque. Par exemple, pour activer la suppression du bruit :

• xConfiguration Audio Microphones NoiseRemoval Mode : activé

Vous pouvez désactiver le suivi des locuteurs, par exemple :

• xConfiguration Caméras Mode SpeakerTrack : Désactivé

Pour masquer les boutons d'appel standard :

• Fonctionnalités de l'interface utilisateur de xConfiguration Masquer tout : vrai

Ou, pour masquer des boutons spécifiques, par exemple :

• Fonctionnalités de l'interface utilisateur de xConfiguration Fin d'appel : masqué
• Fonctionnalités de l'interface utilisateur xConfiguration Démarrer le partage : Masqué

Restaurer le kiosque après chaque utilisateur

Assurez-vous que votre application Web restaure le kiosque sur l'écran d'accueil après quelques minutes d'inactivité.

Cela peut être fait avec des modèles Web courants, tels que l'écoute des événements tactiles sur l'élément body de la page Web, la réinitialisation d'un minuteur chaque fois qu'un utilisateur touche l'écran et la réinitialisation du kiosque si le minuteur atteint zéro.