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¿Comentarios?Como administrador de Webex, puede instalar Webex App usando el archivo MSI en Windows o el archivo DMG en Mac. Puede incluir parámetros de línea de comandos con el archivo MSI en Windows para mejorar la experiencia del usuario. También puede instalar la aplicación Webex en dispositivos Android e iOS.
Configurar la aplicación Webex for Government
Antes de comenzar
Familiarícese con Webex para el gobierno: Comience con Webex para el gobierno.
Configure su organización para usar Webex para el gobierno: Configure su organización Webex para el gobierno.
- Revisamos continuamente los requisitos mínimos para ejecutar Webex App, y los requisitos enumerados aquí pueden cambiar.
- No admitimos el uso de la aplicación Webex con programas de prelanzamiento o lanzamiento anticipado, como el software beta de Apple, el programa Windows Insider o cualquier otro programa similar.
- El rendimiento de Webex App puede verse influenciado por factores más allá del sistema operativo, por ejemplo: conectividad de red u otras aplicaciones en sus dispositivos.
- Asegúrese de que la hora de su sistema sea correcta, ya que esto puede afectar su participación en reuniones o llamadas.
Requisitos mínimos del sistema recomendados por Windows
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Ventanas
- Windows Server 2016.
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Windows 10 y posterior. Asegúrese de que sus conductores estén actualizados.
Webex App 45.1 es la última versión compatible con Windows 10 LTSB 2015.
Webex App 45.10 es la última versión compatible con Windows 10 LTSB 2016.
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Para obtener más información sobre los controladores más recientes para algunos productos gráficos, consulte lo siguiente:
Para Windows 10 o versiones N posteriores, debe instalar el Media Feature Pack. Para obtener instrucciones de instalación, consulte la lista del paquete de características multimedia para las ediciones de Windows N.
- Procesador:
- CPU Intel Dual-Core 2.XX GHz o procesador AMD (se recomienda un mínimo de 4 GB de RAM).
- Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus o Microsoft SQ1 o más reciente.
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Algunas características requieren requisitos adicionales del sistema:
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Reacciones en una reunión programada de Webex o una reunión de sala personal.
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Sistema operativo: Windows 10 versión 10.0.17763 o posterior
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Procesador: cuatro núcleos físicos o más
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Memoria: 4 GB o más de RAM
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Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones y gestos en reuniones
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Sistema operativo: Windows 10 64 bits
Si se encuentra en un entorno VDI, asegúrese de que está utilizando una plataforma compatible para fondos virtuales. Consulte las notas de la versión de VDI para obtener más información.
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Procesador:
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Procesador Intel Core i3, i5 o i7 serie 4000 o superior (cuando tiene menos de 4 núcleos)
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Procesador Intel Core i9 de doble núcleo o superior
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Procesador Intel Xeon de doble núcleo o superior
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Intel Pentium Silver: 4 núcleos o superior
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Procesador Intel: 4 núcleos o superior
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Otros procesadores Intel: 6 núcleos o superior
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AMD Ryzen 5, 7, 9 o superior
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Otro procesador AMD: 4 núcleos con al menos 3,0 GHz; O 4 núcleos o superior
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Procesador Apple: 4 núcleos o superior
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Procesadores que no sean Intel, no AMD o que no sean Apple: 8 núcleos o superior
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Memoria:
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8 GB o más de RAM
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2 GB o más de VRAM para GPU dedicadas
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Componente Microsoft Edge WebView2.
Esto mejora el consumo de ancho de banda para las actualizaciones con un tamaño de aplicación reducido. Proporciona las capacidades para realizar mejoras en la memoria.
Descargue el Evergreen Bootstrapper o el instalador independiente Evergreen.
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Requisitos mínimos para equipos de sobremesa Mac
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macOS 13 y posterior en una Mac compatible.
macOS Sequoia 15 solo es compatible con la versión 44.9 y posterior de la aplicación Webex.
Uso de clave de registro FIPS (recomendado)
Su organización puede requerir que ejecute la aplicación Webex en modo FIPS. Para ello, establezca la siguiente clave de registro en 1 (valor DWORD) en los equipos de usuario:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\EnabledPara cambiar esta configuración, debe tener acceso al registro de HKLM. Por lo general, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.
Dado que esta es una configuración de nivel de sistema operativo, le recomendamos que evalúe su impacto en sus otras aplicaciones de Windows antes de implementarlas en toda su organización.
Si no habilita la clave de registro, tenga en cuenta lo siguiente:
- No pierde ninguna funcionalidad de Webex App.
- Seguimos apoyando a su organización.
- La aplicación Webex todavía utiliza algoritmos compatibles con FIPS y TLS 1.2. Sin embargo, las bibliotecas del sistema operativo (como WinHTTP) no se ejecutan en modo FIPS.
Elija su opción de implementación en Windows
Para permitir que Webex App se conecte a la nube de Webex for Government para sus usuarios, elija la opción adecuada para sus necesidades.
Siga estos pasos si prefiere implementar la aplicación Webex como una instalación MSI controlada por el administrador.
Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro HLKM. Por lo general, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso. La configuración FEDRAMPENABLED hace que el instalador escriba en el área HLKM del registro.
Antes de comenzar
Habilite la clave de registro FIPS, si es necesario.
| 1 |
Descargue el instalador utilizando el enlace correspondiente.
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| 2 |
Para habilitar el uso del entorno de nube Webex for Government, ejecute
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Realice esta tarea si desea que los usuarios descarguen e instalen la aplicación Webex MSI ellos mismos, mientras se asegura de que se conectan a la nube de Webex for Government.
Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro HLKM. Por lo general, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.
Antes de comenzar
Habilite la clave de registro FIPS, si es necesario.
| 1 |
Establezca la siguiente clave de registro en 1 (valor DWORD): |
| 2 |
Después de establecer la clave de registro, asegúrese de que todos los usuarios ciren y vuelvan a iniciar sesión. |
Recomendamos este enfoque para configurar los modos FIPS y FedRAMP para macOS. Implemente un perfil de configuración de MDM que contenga estos parámetros. Los detalles exactos para configurar esto dependen de su solución MDM.
| 1 |
Puede descargar instaladores desde los siguientes enlaces:
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| 2 |
|
Si no tiene una solución MDM, puede cambiar los valores predeterminados para FIPS y FedRAMP
mediante el comando defaults. El usuario final puede anular potencialmente los valores
establecidos a través de valores predeterminados, por lo que recomendamos usar MDM cuando sea posible.
| 1 |
Introduzca los siguientes comandos para dirigir la aplicación Webex para que se conecte a la nube de Webex for Government: |
| 2 |
(Opcional) Si desea rellenar previamente la aplicación con el correo electrónico de su usuario, agregue el argumento
|
Qué hacer a continuación
Para deshabilitar cualquiera de estas configuraciones, utilice los valores predeterminados de eliminación, por ejemplo:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint| 1 |
Inicie la aplicación Webex. |
| 2 |
Haga clic en la flecha hacia abajo junto a Webex y seleccione Webex para gobierno de la lista. La aplicación Webex se reinicia para llevarlo a la página de inicio de sesión de FedRAMP. Esa página dirige la autenticación al servicio de identidad de Webex for Government y habilita el modo FIPS 140-2. |
| 3 |
Introduzca su dirección de correo electrónico y verifique que estoy de acuerdo con los términos y condiciones, luego haga clic en Siguiente para iniciar sesión. La primera vez que inicia sesión, debe configurar una contraseña. |
Su administrador no realiza ninguna tarea especial para configurar o conectarse a la nube de Webex for Government desde la aplicación MobileWebEx. Sus usuarios deben iniciar sesión por primera vez utilizando el siguiente método. Para usar MDM/MAM o opciones de empaquetado de aplicaciones en dispositivos móviles de usuario, consulte el artículo de ayuda de Webex | Secure Mobile Devices.
| 1 |
Descargue la aplicación Webex:
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| 2 |
Inicie la aplicación Webex y, a continuación, toque Comenzar. |
| 3 |
Toque la flecha hacia abajo junto a Webex para abrir el panel Configuración de la aplicación. |
| 4 |
Seleccione Webex para el gobierno de la lista. La aplicación Webex se reinicia para llevarlo a la página de inicio de sesión de FedRAMP. Esa página dirige la autenticación al servicio de identidad de Webex for Government y habilita el modo FIPS 140-2. |
| 5 |
Introduzca su dirección de correo electrónico y verifique que estoy de acuerdo con los términos y condiciones, luego haga clic en Siguiente para iniciar sesión. La primera vez que inicia sesión, debe configurar una contraseña. |
Para desinstalar la aplicación, utilice msiexec /x Webex.msi.
La ruta del archivo.msi depende de dónde se usó durante la instalación. Para que este comando funcione, el archivo.msi debe estar presente en la ubicación especificada.
Puede desinstalar fácilmente la aplicación Webex en su Mac con Webex Uninstaller.
