政府版Webex桌面和行動裝置登入螢幕
圖 1： 政府版Webex登入螢幕

系統需求


 
  • 我們會持續不斷地探討執行 Webex 應用程式的最低需求，本文中列出的需求可能會不時變更。
  • 我們不支援搭配使用 Webex 應用程式與預先發行（或稱為早期發行）計劃，例如 Apple Beta Software、Windows Insider Program 或任何其他類似計劃。
  • Webex 應用程式的執行可能會受到作業系統之外的因素影響，例如： 網路連線或裝置上的其他應用程式。

Windows 桌面最低需求

Mac 桌面最低需求

  • MacOS 10.13 及更新版本。

  • M1 晶片或 Intel CPU 型

  • 至少 4 GB RAM

在 Windows 桌面上安裝Webex應用程式

您的組織可能要求您以 FIPS 模式執行Webex應用程式。 若要執行此操作，請在使用者電腦上將以下登錄機碼設定為 1（DWORD 值）：

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

若要變更此設定，您必須具有 HKLM 登錄檔存取權。 通常，管理員或具有管理員權限的使用者會擁有此存取權。

因為這是 OS 層級的設定，我們建議您先評估此設定對於其他 Windows 應用程式的影響，然後再推行至整個組織。

如果您不啟用登錄機碼，請注意下列事項：

  • 您不會丟失任何Webex應用程式的功能。
  • 我們仍然為您的組織提供支援。
  • Webex應用程式仍使用 FIPS 相容的算法和TLS 1.2。 但是，作業系統資料庫（例如 WinHTTP）不會在 FIPS 模式下執行。

若要讓Webex應用程式能夠為您的使用者連線至Webex for Government 雲端，請根據需要選擇適當的選項。

如果您喜歡將Webex應用程式部署為管理員控制的 MSI 安裝，請執行以下步驟。


 

若要執行此動作，您必須具有 HLKM 登錄檔存取權。 通常，管理員或具有管理員權限的使用者會擁有此存取權。 FEDRAMPENABLED 設定會導致安裝程式寫入登錄檔的 HLKM 區域。

準備工作

如有必要，請啟用 FIPS登錄機碼。

1

請使用適當連結下載安裝程式。

2

若要啟用Webex for Government 雲端環境，請執行 msiexec 使用 FEDRAMPENABLED=1 選項以及您需要的任何其他選項。

msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

如果您希望使用者自行下載並安裝Webex應用程式 MSI，同時確保他們連線至政府Webex雲端，請執行此任務。


 

若要執行此動作，您必須具有 HLKM 登錄檔存取權。 通常，管理員或具有管理員權限的使用者會擁有此存取權。

準備工作

如有必要，請啟用 FIPS登錄機碼。

1

請將以下登錄機碼設定為 1（DWORD 值）：

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled
2

在您設定了登錄機碼之後，請確保所有使用者登出並重新登入。

選擇 Mac 桌面上的安裝選項

我們建議使用此方法為 MacOS 配置 FIPS 和 FedRAMP 模式。 部署包含這些設定的 MDM 組態設定檔。 進行此設定的確切詳細資料取決於您的 MDM 解決方案。

1

請從以下適當連結下載 DMG 安裝程式。

2

在偏好設定網域中將以下兩個布林金鑰設定為 true Cisco-Systems.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

如果您沒有 MDM 解決方案，則可以使用以下方式變更 FIPS 和 FedRAMP 的預設值： defaults 指令。 一般使用者可能會覆寫透過預設值設定的值，因此我們建議您盡可能使用 MDM。

1

輸入以下指令以引導Webex應用程式連線至Webex for Government 雲端：

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool truedefaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true
2

（可選）如果您想要使用使用者的電子郵件預先填入應用程式，請新增 LoginHint 參數： 

defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"

下一步

若要停用上述任何設定，請使用 defaults delete ，例如： 

defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint

首次在桌面上登入

1

啟動Webex應用程式。

2

按一下Webex旁邊的向下箭號，然後選取政府Webex清單中。

Webex應用程式重新啟動以將您轉至 FedRAMP 登入頁面。 該頁面會將驗證導向至Webex for Government 身分服務，並啟用 FIPS 140-2 模式。

3

輸入您的電子郵件地址並勾選我同意遵守條款與細則，然後按下一步登入。

首次登入，您必須"安裝;設定"密碼。

在行動裝置上安裝Webex應用程式

您的管理員不會執行任何特殊工作來從行動 Webex 應用程式"安裝;設定"或連線至Webex for Government 雲端。 您的使用者必須使用以下方法進行首次登入。 若要在使用者行動裝置上使用 MDM/MAM 或應用程式封裝選項，請參閱 Webex| 安全行動裝置說明文章。

1

下載Webex應用程式：

2

啟動Webex應用程式，然後點選開始使用。

3

點選Webex旁邊的向下箭號以開啟應用程式組態面板。

4

選取政府Webex清單中。

Webex應用程式重新啟動以將您轉至 FedRAMP 登入頁面。 該頁面會將驗證導向至Webex for Government 身分服務，並啟用 FIPS 140-2 模式。

5

輸入您的電子郵件地址並勾選我同意遵守條款與細則，然後按下一步登入。

首次登入，您必須"安裝;設定"密碼。

解除安裝 Webex 應用程式

若要將應用程式解除安裝，請使用 msiexec /x Webex.msi.


 

檔案的路徑 .msi 取決於檔案的安裝位置。 若要使此指令正常執行， .msi 檔案必須位於指定的位置。

若要解除安裝 Webex 應用程式，請移至 Applications 資料夾並將 Webex 應用程式拖到垃圾桶。