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In diesem Artikel
Feedback?Als Webex-Administrator können Sie die Webex-App mithilfe der MSI-Datei unter Windows oder der DMG-Datei auf dem Mac installieren. Sie können der MSI-Datei unter Windows Befehlszeilenparameter hinzufügen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können die Webex-App auch auf Android- und iOS-Geräten installieren.
Richten Sie die Webex-App für Behörden ein
Vorbereitungen
Machen Sie sich mit Webex for Government vertraut: Beginnen Sie mit Webex for Government.
Richten Sie Ihre Organisation so ein, dass Webex für die Regierung verwendet wird: Richten Sie Ihre Webex for Government-Organisation ein.
- Wir prüfen kontinuierlich die Mindestanforderungen zum Ausführen der Webex-App und die hier aufgeführten Anforderungen können sich ändern.
- Die Verwendung der Webex-App mit Vorabversionen oder Vorabversionsprogrammen wie Apple Beta-Software, Windows Insider-Programm oder anderen ähnlichen Programmen wird nicht unterstützt.
- Die Leistung der Webex-App kann durch Faktoren außerhalb des Betriebssystems beeinflusst werden. Beispielsweise: Netzwerkkonnektivität oder andere Anwendungen auf Ihren Geräten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Systemzeit korrekt eingestellt ist, da dies Auswirkungen auf Ihre Teilnahme an Besprechungen oder Anrufen haben kann.
Von Windows empfohlene Mindestsystemanforderungen
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Windows
- Windows Server 2016.
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Windows 10 und höher. Stellen Sie sicher, dass Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind.
Webex App 45.1 ist die letzte Version, die Windows 10 LTSB 2015 unterstützt.
Webex App 45.10 ist die letzte Version, die Windows 10 LTSB 2016 unterstützt.
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Weitere Informationen zu den neuesten Treibern für einige Grafikprodukte finden Sie in den folgenden Themen:
Für Windows 10 oder spätere N-Editionen müssen Sie das Media Feature Pack installieren. Installationsanweisungen finden Sie in der Liste der Media Feature Packs für Windows N-Editionen.
- Prozessor:
- Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz oder AMD-Prozessor (4 GB RAM Minimum empfohlen).
- Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus oder Microsoft SQ1 oder neuer.
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Einige Funktionen erfordern zusätzliche Systemanforderungen:
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Reaktionen in einem angesetzten Webex Meeting-Meeting oder einem Meeting in einem persönlichen Raum.
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Betriebssystem – Windows 10 Version 10.0.17763 oder höher
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Prozessor – vier physische Kerne oder mehr
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Speicher: 4 GB oder mehr RAM
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Virtueller oder unscharfer Hintergrund bei Anrufen und Besprechungen sowie Gesten in Besprechungen
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Betriebssystem – Windows 10 64-Bit
Wenn Sie in einer VDI-Umgebung sind, stellen Sie sicher, dass Sie eine unterstützte Plattform für virtuelle Hintergründe verwenden. Weitere Informationen finden Sie in den VDI-Versionshinweisen.
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Prozessor:
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Intel Core i3-, i5- oder i7-Prozessor der 4000er-Serie oder höher (bei weniger als 4 Kernen)
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Intel Core i9 Dual-Core-Prozessor oder höher
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Intel Xeon Dual-Core-Prozessor oder höher
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Intel Pentium Silver: 4 Kerne oder höher
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Intel-Prozessor: 4 Kerne oder höher
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Andere Intel-Prozessoren: 6 Kerne oder höher
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AMD Amd Amd 5, 7, 9 oder höher
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Andere AMD-Prozessoren: 4 Kerne mit mindestens 3,0 GHz; ODER 4 Kerne oder höher
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Apple-Prozessor: 4 Kerne oder höher
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Prozessoren, die nicht von Intel, AMD oder Apple stammen: 8 Kerne oder höher
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Arbeitsspeicher:
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8 GB oder mehr RAM
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2 GB oder mehr VRAM für dedizierte GPUs
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Microsoft Edge WebView2 Komponente.
Dadurch wird die Bandbreitennutzung für Updates mit reduzierter App-Größe verbessert. Enthält Funktionen für Speicherverbesserungen.
Laden Sie entweder den Evergreen Bootstrapper oder den Evergreen Standalone Installer herunter.
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Mindestanforderungen für den Mac-Desktop
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MacOS 12 und höher auf einem unterstützten Mac.
MacOS Sequoia 15 wird nur von der Webex App Version 44.9 und höher unterstützt.
Verwendung des FIPS-Registrierungsschlüssels (empfohlen)
Ihre Organisation verlangt möglicherweise, dass Sie die Webex-App im FIPS-Modus ausführen. Setzen Sie dazu den folgenden Registrierungsschlüssel auf Benutzercomputern auf 1 (DWORD-Wert):
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\EnabledUm diese Einstellung zu ändern, benötigen Sie Zugriff auf die HKLM-Registrierung. Normalerweise hat ein Administrator oder ein Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.
Da es sich um eine Einstellung auf Betriebssystemebene handelt, empfehlen wir Ihnen, die Auswirkungen auf Ihre anderen Windows-Anwendungen zu evaluieren, bevor Sie sie in Ihrem Unternehmen einführen.
Wenn Sie den Registrierungsschlüssel nicht aktivieren, beachten Sie Folgendes:
- Sie verlieren keine Webex-App-Funktionalität.
- Wir unterstützen Ihre Organisation immer noch.
- Die Webex-App verwendet immer noch FIPS-kompatible Algorithmen und TLS 1.2. Die Betriebssystembibliotheken (wie WinHTTP) laufen jedoch nicht im FIPS-Modus.
Wählen Sie Ihre Bereitstellungsoption unter Windows
Damit die Webex-App für Ihre Benutzer eine Verbindung zur Webex for Government Cloud herstellen kann, wählen Sie die für Ihre Bedürfnisse geeignete Option.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie es vorziehen, die Webex-App als administratorgesteuerte MSI-Installation bereitzustellen.
Um diese Aktion auszuführen, benötigen Sie HLKM-Registrierungszugriff. Normalerweise hat ein Administrator oder ein Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff. Die FEDRAMPENABLED-Einstellung veranlasst den Installer, in den HLKM-Bereich der Registrierung zu schreiben.
Vorbereitungen
Aktivieren Sie den FIPS-Registrierungsschlüssel, falls erforderlich.
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Laden Sie das Installationsprogramm über den entsprechenden Link herunter.
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Um die Nutzung der Cloud-Umgebung von Webex for Government zu ermöglichen, führen Sie
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Führen Sie diese Aufgabe aus, wenn Sie möchten, dass Benutzer die Webex-App-MSI selbst herunterladen und installieren und gleichzeitig sicherstellen, dass sie sich mit der Webex for Government Cloud verbinden.
Um diese Aktion auszuführen, benötigen Sie HLKM-Registrierungszugriff. Normalerweise hat ein Administrator oder ein Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.
Vorbereitungen
Aktivieren Sie den FIPS-Registrierungsschlüssel, falls erforderlich.
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Setzen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel auf 1 (DWORD-Wert): |
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Nachdem Sie den Registrierungsschlüssel festgelegt haben, stellen Sie sicher, dass sich alle Benutzer abmelden und wieder anmelden. |
Wir empfehlen diesen Ansatz, um die FIPS- und FedRAMP-Modi für macOS zu konfigurieren. Stellen Sie ein MDM-Konfigurationsprofil bereit, das diese Einstellungen enthält. Die genauen Details für die Konfiguration hängen von Ihrer MDM-Lösung ab.
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Sie können die Installationsprogramme über die folgenden Links herunterladen:
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Wenn Sie keine MDM-Lösung haben, können Sie die Standardwerte für FIPS und FedRAMP
mit dem Befehl defaults ändern. Der Endbenutzer kann potenziell durch Standardwerte
festgelegte Werte überschreiben, daher empfehlen wir, wenn möglich MDM zu verwenden.
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Geben Sie die folgenden Befehle ein, um die Webex-App anzuweisen, eine Verbindung zur Webex for Government-Cloud herzustellen: |
| 2 |
(Optional) Wenn Sie die App vorab mit der E-Mail-Adresse Ihres Benutzers füllen möchten, fügen Sie das Argument
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Nächste Schritte
Um eine dieser Einstellungen zu deaktivieren, verwenden Sie Defaults delete, zum Beispiel:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint| 1 |
Starten Sie die Webex-App. |
| 2 |
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben Webex, und wählen Sie in der Liste Webex für die Regierung aus. Die Webex-App wird neu gestartet, damit Sie zur FedRAMP-Anmeldeseite gehen. Diese Seite leitet die Authentifizierung an den Webex for Government Identity Service weiter und aktiviert den FIPS 140-2-Modus. |
| 3 |
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und aktivieren Sie Ich stimme den Geschäftsbedingungen zuund klicken Sie dann auf Weiter, um sich zu anmelden. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie ein Passwort einrichten. |
Ihr Administrator führt keine speziellen Aufgaben durch, um die Webex for Government-Cloud über die MobileWebEx-App einzurichten oder eine Verbindung mit ihr herzustellen. Ihre Benutzer müssen sich zum ersten Mal mit der folgenden Methode anmelden. Um MDM/MAM- oder App-Wrapping-Optionen auf den Mobilgeräten der Benutzer zu verwenden, lesen Sie den Hilfeartikel Webex | Secure Mobile Devices.
| 1 |
Laden Sie die Webex-App herunter:
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| 2 |
Starten Sie die Webex-App und tippen Sie dann auf Erste Schritte. |
| 3 |
Tippen Sie auf den Abwärtspfeil neben Webex, um den Bereich App-Konfiguration zu öffnen. |
| 4 |
Wählen Sie Webex for Government aus der Liste aus. Die Webex-App wird neu gestartet, damit Sie zur FedRAMP-Anmeldeseite gehen. Diese Seite leitet die Authentifizierung an den Webex for Government Identity Service weiter und aktiviert den FIPS 140-2-Modus. |
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und aktivieren Sie Ich stimme den Geschäftsbedingungen zuund klicken Sie dann auf Weiter, um sich zu anmelden. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie ein Passwort einrichten. |
Um die App zu deinstallieren, verwenden Sie msiexec /x Webex.msi.
Der Pfad der MSI-Datei hängt davon ab, wo sie bei der Installation verwendet wurde. Damit dieser Befehl funktioniert, muss die MSI-Datei am angegebenen Ort vorhanden sein.
