- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Als Webex-beheerder kunt u de Webex-app installeren met behulp van het MSI-bestand op Windows of het DMG-bestand op de Mac. U kunt opdrachtregelparameters toevoegen aan het MSI-bestand in Windows om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt de Webex-app ook installeren op Android- en iOS-apparaten.
De Webex for Government-app instellen
Voordat u begint
Maak uzelf vertrouwd met Webex for Government: Ga aan de slag met Webex for Government.
Stel uw organisatie in om Webex for Government te gebruiken: Stel uw Webex for Government-organisatie in.
- We bekijken voortdurend de minimumvereisten om de Webex-app te kunnen gebruiken, en de vereisten die hier worden vermeld, kunnen veranderen.
- We bieden geen ondersteuning voor het gebruik van de Webex-app in combinatie met programma's die vooraf zijn uitgebracht of die eerder zijn uitgebracht, zoals de Apple Beta Software, het Windows Insider-programma of andere soortgelijke programma's.
- De prestaties van de Webex-app kunnen worden beïnvloed door factoren buiten het besturingssysteem, bijvoorbeeld: netwerkconnectiviteit of andere toepassingen op uw apparaten.
- Zorg ervoor dat uw systeemtijd correct is, want dat kan gevolgen hebben voor uw deelname aan vergaderingen of gesprekken.
Door Windows aanbevolen minimale systeemvereisten
-
Windows
- Windows Server 2016.
-
Windows 10 en hoger. Zorg ervoor dat uw chauffeurs op de hoogte zijn.
Webex App 45.1 is de laatste versie die Windows 10 LTSB 2015 ondersteunt.
Webex App 45.10 is de laatste versie die Windows 10 LTSB 2016 ondersteunt.
-
Zie het volgende voor meer informatie over de nieuwste drivers voor sommige grafische producten:
Voor Windows 10 of latere N-edities moet u het Media Feature Pack installeren. Zie de lijst met Media Feature Pack voor Windows N-edities voor installatie-instructies.
- Verwerker:
- Intel Dual-Core CPU van 2,4 GHz of een AMD-processor (minimaal 4 GB RAM aanbevolen).
- Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus of Microsoft SQ1 of nieuwer.
-
Voor sommige functies zijn aanvullende systeemvereisten vereist:
-
Reacties tijdens een geplande Webex-vergadering of vergadering in de persoonlijke ruimte.
-
Besturingssysteem—Windows 10 versie 10.0.17763 of hoger
-
Processor—vier fysieke kernen of meer
-
Geheugen: 4 GB of meer RAM
-
-
Virtuele of onscherpe achtergrond bij gesprekken en vergaderingen en gebaren tijdens vergaderingen
-
Besturingssysteem—Windows 10 64-bit
Als u zich in een VDI-omgeving bevindt, zorg er dan voor dat u een ondersteund platform gebruikt voor virtuele achtergronden. Zie de VDI Release Notes voor meer informatie.
-
Verwerker:
-
Intel Core i3-, i5- of i7 4000-serie processor of hoger (bij minder dan 4 cores)
-
Intel Core i9 dual-core processor of hoger
-
Intel Xeon dual-core processor of hoger
-
Intel Pentium Silver: 4 cores of hoger
-
Intel-processor: 4 cores of hoger
-
Andere Intel-processors: 6 cores of hoger
-
AMD Ryzen 5, 7, 9 of hoger
-
Andere AMD-processor: 4 cores met minstens 3,0 GHz; OF 4 cores of hoger
-
Apple-processor: 4 cores of hoger
-
Processoren die niet van Intel, van AMD of van Apple zijn: 8 cores of hoger
-
-
Geheugen:
-
8 GB of meer RAM
-
2 GB of meer VRAM voor speciale GPU's
-
-
Microsoft Edge WebView2-onderdeel.
Dit verbetert het bandbreedteverbruik voor updates met een kleinere app-grootte. Biedt de mogelijkheden om het geheugen te verbeteren.
Download ofwel de Evergreen Bootstrapper ofwel de Evergreen Standalone Installer.
-
-
Minimumvereisten voor Mac-desktops
-
MacOS 13 en hoger op een ondersteunde Mac.
MacOS Sequoia 15 wordt alleen ondersteund op Webex App versie 44.9 en hoger.
Gebruik van de FIPS-registersleutel (aanbevolen)
Uw organisatie kan vereisen dat u de Webex-app in FIPS-modus gebruikt. Om dit te doen, stelt u de volgende registersleutel in op 1 (DWORD-waarde) op computers van gebruikers:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\EnabledAls u deze instelling wilt wijzigen, moet u toegang hebben tot het HKLM-register. Doorgaans heeft een beheerder of gebruiker met beheerdersrechten deze toegang.
Aangezien dit een instelling op besturingssysteemniveau is, raden we u aan de impact ervan op uw andere Windows-toepassingen te evalueren voordat u deze in uw hele organisatie implementeert.
Als u de registersleutel niet inschakelt, let dan op het volgende:
- U verliest geen enkele functionaliteit van de Webex App.
- We steunen uw organisatie nog steeds.
- De Webex-app maakt nog steeds gebruik van algoritmen die compatibel zijn met FIPS en TLS 1.2. De bibliotheken van het besturingssysteem (zoals WinHTTP) werken echter niet in FIPS-modus.
Kies uw implementatieoptie op Windows
Om ervoor te zorgen dat de Webex App verbinding kan maken met de Webex for Government-cloud voor uw gebruikers, kiest u de optie die het best bij uw behoeften past.
Voer deze stappen uit als u de Webex-app liever implementeert als een door de beheerder beheerde MSI-installatie.
Om deze actie uit te voeren, moet u toegang hebben tot het HLKM-register. Doorgaans heeft een beheerder of gebruiker met beheerdersrechten deze toegang. De instelling FEDRAMPENABLED zorgt ervoor dat het installatieprogramma naar het HLKM-gedeelte van het register schrijft.
Voordat u begint
Schakel de FIPS-registersleutel in, indien nodig.
| 1 |
Download het installatieprogramma via de toepasselijke link.
|
| 2 |
Om het gebruik van de Webex for Government-cloudomgeving mogelijk te maken, voert u
|
Voer deze taak uit als u wilt dat gebruikers de Webex App MSI zelf downloaden en installeren, terwijl u ervoor zorgt dat ze verbinding maken met de Webex for Government-cloud.
Om deze actie uit te voeren, moet u toegang hebben tot het HLKM-register. Doorgaans heeft een beheerder of gebruiker met beheerdersrechten deze toegang.
Voordat u begint
Schakel de FIPS-registersleutel in, indien nodig.
| 1 |
Stel de volgende registersleutel in op 1 (DWORD-waarde): |
| 2 |
Nadat u de registersleutel hebt ingesteld, moet u ervoor zorgen dat alle gebruikers zich afmelden en weer aanmelden. |
We raden deze aanpak aan om de FIPS- en FedRAMP-modi voor macOS te configureren. Implementeer een MDM-configuratieprofiel dat deze instellingen bevat. De exacte details om dit te configureren zijn afhankelijk van uw MDM-oplossing.
| 1 |
U kunt de installatieprogramma's downloaden via de volgende links:
|
| 2 |
Stel de volgende twee Booleaanse sleutels in op true in het voorkeursdomein
|
Als u geen MDM-oplossing hebt, kunt u de standaardwaarden voor FIPS en FedRAMP wijzigen
met het standaardcommando. De eindgebruiker kan mogelijk waarden overschrijven die via de standaardinstellingen zijn
ingesteld, dus we raden aan om waar mogelijk MDM te gebruiken.
| 1 |
Voer de volgende opdrachten in om de Webex-app verbinding te laten maken met de Webex for Government-cloud: |
| 2 |
(Optioneel) Als u de app vooraf wilt vullen met het e-mailadres van uw gebruiker, voeg dan het
|
Wat nu te doen
Om een van deze instellingen uit te schakelen, gebruikt u de standaardinstellingen verwijderen, bijvoorbeeld:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint| 1 |
De Webex-app starten. |
| 2 |
Klik op de pijl-omlaag naast Webex en selecteer Webex for Government in de lijst. De Webex-app wordt opnieuw gestart om u naar de aanmeldingspagina van FedRAMP te brengen. Op die pagina wordt de authenticatie doorgestuurd naar de identiteitsdienst Webex for Government en wordt de FIPS 140-2-modus ingeschakeld. |
| 3 |
Voer uw e-mailadres in en vink Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden aan en klik vervolgens op Volgende om u aan te melden. De eerste keer dat u inlogt, moet u een wachtwoord instellen. |
Uw beheerder voert geen speciale taken uit om de Webex for Government-cloud in te stellen of er verbinding mee te maken via de MobileWebEx-app. Uw gebruikers moeten zich voor de eerste keer aanmelden op de volgende manier. Om de opties voor MDM/MAM of app-wrapping te gebruiken op mobiele apparaten van gebruikers, zie het helpartikel van Webex | Secure Mobile Devices.
| 1 |
De Webex-app downloaden:
|
| 2 |
Start de Webex-app en tik vervolgens op Aan de slag. |
| 3 |
Tik op de pijl-omlaag naast Webex om het paneel voor app-configuratie te openen. |
| 4 |
Selecteer Webex for Government in de lijst. De Webex-app wordt opnieuw gestart om u naar de aanmeldingspagina van FedRAMP te brengen. Op die pagina wordt de authenticatie doorgestuurd naar de identiteitsdienst Webex for Government en wordt de FIPS 140-2-modus ingeschakeld. |
| 5 |
Voer uw e-mailadres in en vink Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden aan en klik vervolgens op Volgende om u aan te melden. De eerste keer dat u inlogt, moet u een wachtwoord instellen. |
Gebruik msiexec /x Webex.msi om de app te verwijderen.
Het pad naar het .msi-bestand is afhankelijk van waar het werd gebruikt tijdens de installatie. Om deze opdracht te laten werken, moet het .msi-bestand aanwezig zijn op de opgegeven locatie.
U kunt de Webex-app eenvoudig op uw Mac verwijderen met behulp van de Webex Uninstaller.
