- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Installasjon av Webex for Government-appen
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Som Webex-administrator kan du installere Webex-appen ved hjelp av MSI-filen på Windows eller DMG-filen på Mac. Du kan inkludere kommandolinjeparametere i MSI-filen i Windows for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan også installere Webex-appen på Android- og iOS-enheter.
Konfigurer Webex for Government-appen
Før du begynner
Gjør deg kjent med Webex for myndigheter: Kom i gang med Webex for myndigheter.
Konfigurer organisasjonen din til å bruke Webex for myndigheter: Sett opp Webex for offentlige organisasjoner.
- Vi gjennomgår kontinuerlig minimumskravene for å kjøre Webex-appen, og kravene som er oppført her, kan endres.
- Vi støtter ikke bruk av Webex-appen med forhåndsutgivelses- eller tidligutgivelsesprogrammer, for eksempel Apple Beta-programvaren, Windows Insider-programmet eller andre lignende programmer.
- Ytelsen til Webex-appen kan påvirkes av faktorer utover operativsystemet, for eksempel: nettverkstilkobling eller andre applikasjoner på enhetene dine.
- Sørg for at systemtiden er riktig, da dette kan påvirke om du kan bli med i møter eller samtaler.
Anbefalte minimumssystemkrav for Windows
-
Anbefalte minimumssystemkrav for Windows
- Windows Server 2016.
-
Windows 10 og nyere. Sørg for at driverne dine er oppdaterte.
Webex-appen 45.1 er den siste versjonen som støtter Windows 10 LTSB 2015.
Webex-appen 45.10 er den siste versjonen som støtter Windows 10 LTSB 2016.
-
Hvis du vil ha mer informasjon om de nyeste driverne for enkelte grafikkprodukter, kan du se følgende:
For Windows 10 eller nyere N-utgaver må du installere Media Feature Pack. For installasjonsinstruksjoner, se Media Feature Pack-liste for Windows N-utgaver.
- Prosessor:
- Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz eller AMD-prosessor (minimum 4 GB RAM anbefales).
- Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus eller Microsoft SQ1 eller nyere.
-
Noen funksjoner krever ytterligere systemkrav:
-
Reaksjoner i et planlagt Webex-møte eller personlig rom-møte.
-
Operativsystem – Windows 10 versjon 10.0.17763 eller nyere
-
Prosessor – fire fysiske kjerner eller mer
-
Minne – 4 GB eller mer RAM
-
-
Virtuell eller uskarp bakgrunn i samtaler og møter
-
Operativsystem – Windows 10 64-bit
Hvis du er i et VDI-miljø, må du sørge for at du bruker en støttet plattform for virtuelle bakgrunner. Se VDI-utgivelsesmerknadene for mer informasjon.
-
Prosessor:
-
Intel Core i3-, i5- eller i7-serien 4000 eller høyere
-
AMD Ryzen 5, 7, 9 eller høyere
-
-
Hukommelse:
-
8 GB eller mer RAM
-
2 GB eller mer VRAM for dedikerte GPU-er
-
-
Microsoft Edge WebView2 -komponent.
Dette forbedrer båndbreddeforbruket for oppdateringer med redusert appstørrelse. Gir mulighetene til å forbedre hukommelsen.
Last ned enten Evergreen Bootstrapper eller Evergreen Standalone Installer.
-
-
Minimumskrav for Mac-skrivebord
-
MacOS 10.15 og nyere på en støttet Mac. .
MacOS Sequoia 15 støttes bare på Webex-appen versjon 44.9 og nyere.
Bruk av FIPS-registernøkkel (anbefales)
Organisasjonen din kan kreve at du kjører Webex-appen i FIPS-modus. For å gjøre dette, sett følgende registernøkkel til 1 (DWORD-verdi) på brukerdatamaskiner:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\EnabledFor å endre denne innstillingen må du ha tilgang til HKLM-registeret. Vanligvis har en administrator eller bruker med administratorrettigheter denne tilgangen.
Siden dette er en innstilling på operativsystemnivå, anbefaler vi at du evaluerer dens innvirkning på de andre Windows-programmene dine før du ruller den ut i hele organisasjonen.
Hvis du ikke aktiverer registernøkkelen, må du merke deg følgende:
- Du mister ingen Webex-appfunksjonalitet.
- Vi støtter fortsatt organisasjonen din.
- Webex-appen bruker fortsatt FIPS-kompatible algoritmer og TLS 1.2. Operativsystembibliotekene (som WinHTTP) kjører imidlertid ikke i FIPS-modus.
Velg distribusjonsalternativ på Windows
For å aktivere Webex-appen til å koble til Webex for Government-skyen for brukerne dine, velg det aktuelle alternativet for dine behov.
Gjør disse trinnene hvis du foretrekker å distribuere Webex-appen som en administratorkontrollert MSI-installasjon.
For å utføre denne handlingen må du ha tilgang til HLKM-registeret. Vanligvis har en administrator eller bruker med administratorrettigheter denne tilgangen. Innstillingen FEDRAMPENABLED fører til at installasjonsprogrammet skriver til HLKM-området i registeret.
Før du begynner
Aktiver FIPS-registernøkkelen om nødvendig.
| 1 |
Last ned installasjonsprogrammet ved hjelp av den aktuelle lenken.
|
| 2 |
For å aktivere bruk av Webex for Government-skymiljøet, kjør |
Gjør denne oppgaven hvis du vil at brukerne skal laste ned og installere Webex-appens MSI selv, samtidig som du sørger for at de kobler til Webex for Government-skyen.
For å utføre denne handlingen må du ha tilgang til HLKM-registeret. Vanligvis har en administrator eller bruker med administratorrettigheter denne tilgangen.
Før du begynner
Aktiver FIPS-registernøkkelen om nødvendig.
| 1 |
Sett følgende registernøkkel til 1 (DWORD-verdi): |
| 2 |
Etter at du har angitt registernøkkelen, må du sørge for at alle brukere logger seg av og på igjen. |
Vi anbefaler denne tilnærmingen for å konfigurere FIPS- og FedRAMP-moduser for MacOS. Distribuer en MDM-konfigurasjonsprofil som inneholder disse innstillingene. De nøyaktige detaljene for konfigurasjon avhenger av MDM-løsningen din.
| 1 |
Last ned DMG-installasjonsprogrammet fra følgende lenke.
|
| 2 |
Sett følgende to boolske nøkler til sann i preferansedomenet  |
Hvis du ikke har en MDM-løsning, kan du endre standardverdiene for FIPS og FedRAMP ved hjelp av kommandoen defaults. Sluttbrukeren kan potensielt overstyre verdier som er angitt via standardinnstillinger, så vi anbefaler å bruke MDM når det er mulig.
| 1 |
Skriv inn følgende kommandoer for å be Webex-appen koble til Webex for Government-skyen: |
| 2 |
(Valgfritt) Hvis du vil forhåndsutfylle appen med brukerens e-postadresse, legger du til argumentet |
Hva du skal gjøre nå
For å deaktivere noen av disse innstillingene, bruk defaults delete, for eksempel:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint| 1 |
Start Webex-appen. |
| 2 |
Klikk på pil ned ved siden av Webex og velg Webex for Government fra listen. Webex-appen starter på nytt for å ta deg til FedRAMP-påloggingssiden. Den siden dirigerer autentiseringen til Webex for Government-identitetstjenesten og aktiverer FIPS 140-2-modus. |
| 3 |
Skriv inn e-postadressen din og merk av for Jeg godtar vilkårene og betingelsene, og klikk deretter på Neste for å logge inn. Første gang du logger deg på, må du opprette et passord. |
Administratoren din utfører ingen spesielle oppgaver for å konfigurere eller koble til Webex for Government-skyen fra MobileWebex-appen. Brukerne dine må logge på for første gang ved å bruke følgende metode. Å bruke MDM/MAM eller appinnpakningsalternativer på brukerens mobile enheter, se hjelpeartikkelen Webex | Sikre mobile enheter.
| 1 |
Last ned Webex-appen:
|
| 2 |
Start Webex-appen, og trykk deretter på Kom i gang. |
| 3 |
Trykk på pil ned ved siden av Webex for å åpne panelet Appkonfigurasjon. |
| 4 |
Velg Webex for myndigheter fra listen. Webex-appen starter på nytt for å ta deg til FedRAMP-påloggingssiden. Den siden dirigerer autentiseringen til Webex for Government-identitetstjenesten og aktiverer FIPS 140-2-modus. |
| 5 |
Skriv inn e-postadressen din og merk av for Jeg godtar vilkårene og betingelsene, og klikk deretter på Neste for å logge inn. Første gang du logger deg på, må du opprette et passord. |
For å avinstallere appen, bruk msiexec /x Webex.msi.
Stien til .msi -filen avhenger av hvor den ble brukt under installasjonen. For at denne kommandoen skal fungere, må .msi -filen være tilstede på den angitte plasseringen.
Du kan enkelt avinstallere Webex-appen på Mac-en din ved hjelp av Webex-avinstalleringsprogrammet.
