Problemas conocidos al usar dispositivos en Webex para el gobierno

  • Actualmente, Webex para dispositivos registrados en la nube del gobierno no puede entrar a reuniones comerciales (aquellas fuera de Webex para la nube del gobierno) con el formato de dirección de vídeo corta<meeting_number>(@webex.com).

  • Actualmente, Webex para los dispositivos inscritos en la nube del gobierno no puede entrar a reuniones de Microsoft Teams mediante la integración de vídeo de Cisco Webex con Microsoft Teams. La solución alternativa es utilizar WebRTC.


    Las llamadas de WebRTC a Microsoft Teams no están habilitadas de manera predeterminada. Consulte este artículo para obtener ayuda. (Utilizar siempre https://admin-usgov.webex.com para acceder a Control Hub para su organización gubernamental).

  • Actualmente, Webex para dispositivos registrados en la nube gubernamentales muestra una opción de configuración de menú: "Para compartir de forma inalámbrica, vaya a devices.webex.com". Actualmente, esta opción no es compatible con Webex para usuarios gubernamentales.

Problemas conocidos con el análisis en Control Hub

  • Actualmente, la página de análisis para la mensajería no devuelve datos.

  • Actualmente, la página de análisis para la red de vídeo no aparece en el Control Hub.

Consideraciones

  • Webex para el gobierno no es compatible con los dispositivos de vídeo de Cisco que han llegado al final de la vida útil, incluidos los sistemas de la serie CTS

  • Los dispositivos que están registrados en organizaciones comerciales (aquellas fuera de Webex para la nube del gobierno) en modo personal no pueden entrar a reuniones organizadas en la nube del gobierno.

  • Los usuarios gubernamentales solo pueden emparejarse por proximidad con dispositivos registrados en la nube del gobierno. Del mismo modo, los usuarios comerciales solo pueden emparejarse por proximidad con dispositivos registrados en la nube comercial.

  • Los dispositivos que utilizan el códec de vídeo H.263 muestran el contenido compartido de la reunión incrustado dentro de la alimentación del vídeo principal, junto con el vídeo de otros participantes.

  • Los dispositivos registrados en la nube comercial no muestran una lista completa en Webex para las reuniones gubernamentales.