Luo aikataulu

Aikataulu määrittää joukon aikoja päivän tai vapaapäivien aikana vuodessa, jolloin ominaisuus, esimerkiksi automaattiset puhelunvälittäjät, voi suorittaa tietyn toiminnon.

Aikataulujen ja tapahtumien nimien on oltava yksilöllisiä.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Hallinta > sijainnit.

2

Valitse sijainti ja napsauta Puhelut-välilehteä .

3

Siirry Puheluominaisuuksien asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.

4

Klikkaa Lisää aikataulu.

5

Kirjoita aikataulun nimi.

6

Valitse Aikataulutyyppi-kohdassa Aukioloajat , jos haluat määrittää päivän työajan aikataulun, ja toimi seuraavasti:

  • Valitse päivät, jolloin yrityksesi on avoinna.

  • Määritä kunkin päivän aukioloajat.

  • Jos yritykselläsi on lounastauko, valitse lounastauko ja muokkaa kunkin arkipäivän aukioloaikoja.

  • Klikkaa Tallenna.

7

Valitse Aikataulutyyppi-kohdassa Loma, jos haluat luoda aikataulun tietyille päiville vuoden aikana, jolloin organisaatiosi ei ole avoinna, ja toimi sitten seuraavasti:

  • Kirjoita loman nimi.

  • Valitse toistuvuus valitsemalla Ei mitään, Viikoittaintai Vuosittain.

  • Valitse valintaruutu, jos juhlapäivä on koko päivän kestävä tapahtuma.

  • Valitse Loman kesto -kohdassa päivä tai päivämääräja anna tiedot toistuvuuden mukaan.

8

Klikkaa Tallenna.

Aikataulun muokkaaminen tai poistaminen

Voit muuttaa aikataulua tai poistaa sen milloin tahansa. Voit myös viedä aikataulun.
1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Hallinta > sijainnit.

2

Valitse sijainti ja napsauta Soita-välilehteä .

3

Siirry Puheluominaisuuksien asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.

4

Valitse aikataululuettelosta Muokkaa tehdäksesi muutoksia taipoistaa.

Et voi poistaa aikataulua, jos se on aktiivinen ja määritetty ominaisuudelle, kuten automaattiselle puhelunvälittäjälle.

5

Voit myös viedä aikataulun .csv tiedosto. Valitse aikataulu ja valitse sitten Vie.

Luo aikataulu useille sijainneille

Salli usean sijainnin aikataulunhallinta käyttämällä aikataulujen ja tapahtumien CSV-tiedoston joukkotuontia/-vientiä eri sijainteihin.

Tunnetut rajoitukset ja vaatimukset

  • Ennen kuin lataat aikataulun/tapahtumien CSV-tiedoston, muista lukea artikkeli Webex-puheluelementtien joukkovalmistelu CSV: n avulla, jotta ymmärrät CSV-käytännöt.

  • Voit joko viedä nykyisen aikataulusi tai tapahtumasi, jolloin voit lisätä, poistaa tai muokata olemassa olevaa tietojoukkoa, tai voit viedä aikataulun/tapahtumien mallijoukon. Kun tiedostoa on muokattu, se voidaan ladata joukko-ominaisuuksien kautta.

    CSV-tiedoston vieminen ZIP-tiedostomuotoon: Kun tietoja viedään CSV-tiedostoon, tietueiden määrä voi olla yli 1000. Tällaisissa tapauksissa ladataan ZIP-tiedosto, jossa ZIP-tiedosto sisältää kaikki tietueet yhdessä CSV-tiedostossa. Erillinen kansio, joka sisältää kaikki tiedot, on jaettu useisiin CSV-tiedostoihin, joissa on alle 1000 tietuetta. Nämä tiedostot luodaan, jotta järjestelmänvalvojat voivat tuoda päivitykset ja ladata ne nopeasti.

  • On tärkeää tietää pakolliset ja valinnaiset sarakkeet sekä tiedot, jotka sinun on annettava CVS-mallia täytettäessä. Aikataulun/tapahtumien CSV-tiedoston kentät löytyvät alla olevasta taulukosta.

  • Rivien enimmäismäärä on 1 000 (otsikkoa lukuun ottamatta).

  • Kullekin riville mahtuu enintään 10 tapahtumaa.

Valmistele csv-tiedosto

Sarake Pakollinen/valinnainen Kuvaus Tuettu arvo (esimerkki)
Nimi Pakollinen Anna aikataululle nimi. Location_A
Paikka Pakollinen

Kirjoita organisaation sijainti.

Huomautus: Jos haluat kopioida aikataulun useisiin sijainteihin, kopioi aikataulutietue uudelle riville ja liitä se uuteen sijaintiin.

Huomautus: Jos haluat tehdä rinnakkaisia muutoksia aikatauluun useissa sijainneissa, tee etsi/korvaa viedyssä CSV-tiedostossa ja tuo se uudelleen.

Huomautus: Sijainnille voidaan luoda enintään 1000 aikataulua.

 Sijainti A
Ajoita toiminto Pakollinen Kirjoita Aikatauluta-toimintosarakkeen arvo lisättäväksi, muokattavaksi ja poistettavaksi.

Jos haluat lisätä aikataulun, määritä Aikatauluta-toimintosarakkeen arvoksi AUTOMAATTINEN .

Jos haluat muokata aikataulua, määritä sarake, johon haluat lisätä uuden arvon.

Jos haluat poistaa aikataulun, määritä Aikatauluta-toimintosarakkeen arvoksi Poista .
Aikataulun tyyppi Pakollinen Kirjoita lisättävän aikataulun tyyppi (aika/loma). AIKA tai LOMA
Tapahtuman toiminta Valinnainen Jos lisäät yli 10 tapahtumaa samaan sijaintiin, määritä Tapahtumatoiminto-sarakkeen arvoksi LISÄÄ ja jatka uuden rivin lisäämistä.

LISÄTÄ

KORVATA

POISTAA
Tapahtuman nimi Valinnainen Kirjoita tapahtuman nimi. Ciscon päivä
Tapahtuman alkamispäivä Valinnainen

Kirjoita tapahtuman alkamispäivä.

 12-03-2024
Tapahtuman päättymispäivä Valinnainen Kirjoita tapahtuman päättymispäivä. 12-03-2024
Tapahtuman alkamisaika Valinnainen Anna tapahtuman alkamisaika. 12:00:00
Tapahtuman päättymisaika Valinnainen Kirjoita tapahtuman päättymisaika. 14:00:00
Tapahtuman toistumisen tyyppi Valinnainen Kirjoita toistuvuus muodossa Ei mitään/Viikoittain/Vuosittain päivän mukaan/Vuosittain päivämäärän mukaan. Ei mitään
Tapahtuman toistumispäivä viikoittain Valinnainen

Valitse toistuvuus tapahtuman perusteella - toistumispäivä viikoittain, vuosittaisen toistumisen päivä päivällä, vuosittaisen toistumisen viikko päivällä, vuosittaisen toistumisen kuukausi päivällä, vuosittaisen toistumisen päivämäärä päivämäärän mukaan, vuosittaisen toistumisen kuukausi päivämäärän mukaan.

Huomautus: Aikatauluun voidaan lisätä enintään 150 tapahtumaa.

 -
Tapahtumapäivä, jolloin vuosittainen toistuvuus tapahtuu päivittäin Valinnainen MAANANTAI
Tapahtumaviikko, joka toistuu vuosittain päivittäin Valinnainen ENSIMMÄINEN
Tapahtumakuukausi, vuosittainen toistuvuus päivittäin Valinnainen TAMMIKUU
Tapahtuman toistumispäivämäärä vuosittain päivämäärän mukaan Valinnainen -
Tapahtumakuukausi, jonka vuosittainen toistuvuus päivämäärän mukaan Valinnainen -

Aikataulun lisääminen tai muokkaaminen useille sijainneille

Voit sallia usean sijainnin aikataulun hallinnan käyttämällä aikataulujen ja tapahtumien CSV-tiedoston joukkotuontia/-vientiä eri sijainteihin.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Hallinta > sijainnit.

2

Valitse sijainti ja napsauta Puhelut-välilehteä .

3

Siirry Puheluominaisuuksien asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.

4

Napsauta Hallitse joukkoa ja valitse aikataulu.

5

Valitse Aikataulujen hallinta -ponnahdusikkunassa sijainti ja napsauta Lataa .csv malli.

Sitä. CSV-malli on aikataulusuuntautunut, ja aikatauluun on liitetty useita tapahtumia.

6

Täytä laskentataulukko.

7

Lataa CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla tai klikkaa Valitse tiedosto.

8

Klikkaa Lataa.

9

Jos haluat poistaa aikataulun, määritä Aikatauluta-toimintosarakkeen arvoksi DELETE.

10

Jos haluat muokata aikataulua, määritä päivitettävä sarake uudella arvolla.

11

Jos haluat poistaa aikataulun, määritä Aikatauluta-toimintosarakkeen arvoksi Poista.

12

Kun olet tehnyt muutokset, napsauta Lataa tuodaksesi .csv tiedoston uudelleen.