Luo aikataulu

Aikataulussa määritetään joukko kellonaikoja päivän aikana tai juhlapyhinä vuodessa, jolloin toiminto, esimerkiksi automaattiset avustajat, voivat suorittaa tietyn toiminnon.

Aikataulujen ja tapahtumien nimien on oltava yksilöllisiä.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Sijainnit.

2

Valitse sijainti ja napsauta Calling -välilehteä.

3

Siirry Soitustoimintojen asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.

4

Napsauta Add Schedule.

5

Syötä Aikataulun nimi.

6

Valitse Aikataulutyyppi-kohdassa Työajat määrittääksesi työaikasi aikataulun päivän aikana ja toimi seuraavasti:

  • Valitse päivät, jolloin yrityksesi on avoinna.

  • Määritä kunkin päivän aukioloajat.

  • Jos yritykselläsi on lounastauko, valitse lounastauko ja muokkaa jokaista työpäivää koskevia tunteja.

  • Napsauta Tallenna.

7

Valitse Aikataulutyyppi-kohdassa Lomat , jos haluat luoda aikataulun tietyille päiville vuoden aikana, jolloin organisaatiosi ei ole avoinna, ja toimi sitten seuraavasti:

  • Kirjoita Loman nimi.

  • Valitse Toistuvuus valitsemalla Ei mitään, Viikoittain tai Vuosittain.

  • Merkitse valintaruutu, jos kyseessä on Koko päivän -tapahtuma.

  • Valitse Loman kesto-kohdassa Päivä tai Päivämäärä ja anna tiedot toistuvuudesta riippuen.

8

Napsauta Tallenna.

Muokkaa tai poista aikataulu

Voit muuttaa tai poistaa aikataulun milloin tahansa. Voit myös viedä aikataulun.
1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Sijainnit.

2

Valitse sijainti ja napsauta Calling -välilehteä.

3

Siirry Soitustoimintojen asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.

4

Napsauta aikataululuettelossa Muokkaa tehdäksesi muutoksia tai poistaaksesi.

Et voi poistaa aikataulua, jos se on aktiivinen ja määritetty jollekin toiminnolle, esimerkiksi automaattiselle vastaajalle.

5

Voit myös viedä aikataulun .csv -tiedostona. Valitse aikataulu ja valitse sitten Vie.

Luo aikataulu useita sijainteja varten

Mahdollistaa usean toimipisteen aikataulujen hallinnan käyttämällä aikataulujen ja tapahtumien CSV-tiedostojen irtotuontia/vientiä eri toimipisteiden välillä.

Tunnetut rajoitukset ja vaatimukset

  • Ennen kuin lataat aikataulujen/tapahtumien CSV-tiedoston, lue Webex Calling -elementtien joukkotilaus CSV:n avulla , jotta ymmärrät CSV-käytännöt.

  • Voit joko viedä nykyisen aikataulun/tapahtumat, jolloin voit lisätä, poistaa tai muokata nykyistä tietokokonaisuutta, tai voit viedä esimerkkikokoelman aikatauluja/tapahtumia. Kun tiedostoa on muokattu, se voidaan ladata irtotavarana.

    CSV-tiedoston vienti ZIP-tiedostomuotoon: Kun tietoja viedään CSV-tiedostoon, tietueiden määrä voi olla yli 1000. Tällaisissa tapauksissa ladataan ZIP-tiedosto, jossa ZIP-tiedosto sisältää kaikki tietueet yhtenä CSV-tiedostona. Erillinen kansio, joka sisältää kaikki tiedot, jaetaan useisiin CSV-tiedostoihin, joissa on alle 1000 tietuetta. Nämä tiedostot luodaan, jotta ylläpitäjät voivat nopeasti tuoda päivitykset ja ladata ne.

  • On tärkeää tuntea pakolliset ja valinnaiset sarakkeet sekä tiedot, jotka sinun on annettava CVS-mallia täyttäessäsi. Aikataulu/tapahtumat CSV:n erityiset kentät löytyvät alla olevasta taulukosta.

  • Rivien enimmäismäärä on 1 000 (otsikkoa lukuun ottamatta).

  • Kullekin riville mahtuu enintään 10 tapahtumaa.

Valmistele csv-tiedosto

Pylväs Pakollinen/Vapaaehtoinen Kuvaus Tuettu arvo (esimerkki)
Nimi Pakollinen Anna nimi aikataulun tunnistamiseksi. Location_A
Sijainti Pakollinen

Kirjoita organisaation sijainti.

Huomautus: Jos haluat kopioida aikataulun useaan eri sijaintiin, kopioi aikataulutietue uudelle riville ja liitä se uuteen sijaintiin.

Huomautus: Jos haluat tehdä samanaikaisia muutoksia aikatauluun useissa eri paikoissa, tee haku/korvaa viety CSV-tiedosto ja tuo se uudelleen.

Huomautus: Paikalle voidaan luoda enintään 1000 aikataulua.

 Sijainti A
Aikataulutoimi Pakollinen Kirjoita Aikataulutoiminto-sarakkeen arvo lisättäväksi, muutettavaksi ja poistettavaksi.

Jos haluat lisätä aikataulun, aseta Schedule action -sarakkeen arvoksi ADD.

Jos haluat muuttaa aikataulua, määritä sarake, jonka haluat päivittää uuteen arvoon.

Jos haluat poistaa aikataulun, aseta Schedule action -sarakkeen arvoksi Remove.
Aikataulun tyyppi Pakollinen Kirjoita lisättävän aikataulun tyyppi (aika/loma). TIME tai HOLIDAY
Tapahtuman toiminta Valinnainen Jos lisäät yli 10 tapahtumaa samaan sijaintiin, aseta Tapahtuma-toiminto-sarakkeen arvoksi LISÄÄ ja jatka uuden rivin lisäämistä.

ADD

REPLACE

POISTA
Tapahtuman nimi Valinnainen Kirjoita tapahtuman nimi. Cisco Day
Tapahtuman alkamispäivä Valinnainen

Kirjoita tapahtuman alkamispäivä.

 12-03-2024
Tapahtuman päättymispäivä Valinnainen Kirjoita tapahtuman päättymispäivä. 12-03-2024
Tapahtuman alkamisaika Valinnainen Syötä tapahtuman alkamisaika. 12:00:00
Tapahtuman päättymisaika Valinnainen Syötä tapahtuman päättymisaika. 14:00:00
Tapahtuman toistumistyyppi Valinnainen Syötä toistuvuuden arvoksi Ei mitään/viikoittain/vuosittain päiväkohtaisesti/vuosittain päivämäärän mukaan. Ei mitään
Tapahtuman toistumispäivä viikoittain Valinnainen

Valitse toistuvuus tapahtuman perusteella - toistumispäivä viikoittain, vuotuisen toistumisen päivä päivittäin, vuotuisen toistumisen viikko päivittäin, vuotuisen toistumisen kuukausi päivittäin, vuotuisen toistumisen päivämäärä päivittäin, vuotuisen toistumisen kuukausi päivittäin.

Huomautus: Aikataulua kohti voidaan lisätä enintään 150 tapahtumaa.

 -
Tapahtuman vuotuinen toistumispäivä päivittäin Valinnainen MAANANTAI
Tapahtumaviikko vuosittain toistuva tapahtuma päivittäin Valinnainen ENSIMMÄINEN
Tapahtumakuukausi, jossa tapahtuma toistuu vuosittain päiväkohtaisesti Valinnainen TAMMIKUU
Tapahtuman vuosittaisen toistumisen päivämäärä päivämäärän mukaan Valinnainen -
Tapahtumakuukausi, jolloin tapahtuma toistuu vuosittain päivämäärän mukaan. Valinnainen -

Lisää tai muokkaa aikataulua useille sijainneille

Mahdollistaa useiden toimipisteiden aikataulujen hallinnan käyttämällä aikataulujen ja tapahtumien CSV-tiedostojen irtotuontia/vientiä eri toimipisteiden välillä.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Sijainnit.

2

Valitse sijainti ja napsauta Calling -välilehteä.

3

Siirry Soitustoimintojen asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.

4

Napsauta Bulk Manage ja valitse Schedule.

5

Valitse Hallitse aikatauluja -ponnahdusikkunassa sijainti ja napsauta Lataa .csv-malli.

.CSV -malli on aikataulupainotteinen, ja aikatauluun on liitetty useita tapahtumia.

6

Täytä laskentataulukko.

7

Lataa CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla tai napsauttamalla Valitse tiedosto.

8

Napsauta Upload.

9

Jos haluat poistaa aikataulun, aseta Schedule action -sarakkeen arvoksi DELETE.

10

Jos haluat muuttaa aikataulua, aseta sarakkeeseen, jonka haluat päivittää, uusi arvo.

11

Jos haluat poistaa aikataulun, aseta Schedule action -sarakkeen arvoksi Remove .

12

Kun olet tehnyt muutokset, napsauta Upload tuodaksesi uudelleen .csv -tiedoston.