Створити розклад

Розклад часу встановлює набір разів протягом дня або свят у році, в якому функція, наприклад, автосекретар, може виконувати певну дію.

Назви розкладів і подій повинні бути унікальними.

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Керування > Розташування.

2

Виберіть розташування та клацніть вкладку Виклики .

3

Перейдіть до розділу Налаштування функцій викликів і виберіть Розклади.

4

Натисніть Додати розклад.

5

Введіть назву розкладу.

6

У розділі Тип розкладу виберіть Робочі години, щоб визначити графік робочого часу протягом дня, і виконайте наведені нижче дії.

  • Виберіть дні, коли ваша компанія відкрита.

  • Вкажіть години роботи для кожного дня.

  • Якщо у вашої компанії є перерва на обід, виберіть перерву на обід і відредагуйте години, які застосовуються до кожного робочого дня.

  • Клацніть Зберегти.

7

У розділі Тип розкладу виберіть Вихідний , щоб створити розклад на певні дні протягом року, коли ваша організація не відкрита, а потім виконайте вказане далі.

  • Введіть назву свята.

  • Виберіть "Повторюваність", вибравши "Немає", "Щотижня" або "Щорічно".

  • Встановіть прапорець, якщо Свято є подією на весь день.

  • У розділі Holiday Duration (Тривалість свят) виберіть Day (День) або Date (Дата) і введіть деталі залежно від повторюваності.

8

Клацніть Зберегти.

Змінити або видалити розклад

Ви можете будь-коли змінити або видалити розклад. Також можна експортувати розклад.
1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Керування > Розташування.

2

Виберіть розташування та клацніть вкладку Виклики .

3

Перейдіть до розділу Налаштування функцій викликів і виберіть Розклади.

4

У списку розкладів натисніть Редагувати, щоб внести зміни, або видалити.

Ви не можете видалити розклад, якщо він активний і призначений функції, наприклад автосекретар.

5

Ви також можете експортувати розклад як файл .csv. Виберіть розклад, а потім натисніть Експортувати.

Створити розклад для кількох розташувань

Щоб Дозволити керування розкладом для кількох розташувань за допомогою масового імпорту/експорту файлу «Розклад і події» CSV між розташуваннями.

Відомі обмеження і вимоги

  • Перш ніж передавати CSV розкладу/подій, обов’язково ознайомтеся з розділом «Масова підготовка Webex Calling за допомогою файлу CSV» , щоб ознайомитися з умовами CSV.

  • Можна експортувати поточний розклад/події, що дозволяє додавати, видаляти або змінювати наявний набір даних, або експортувати зразок набору розкладу/подій. Після внесення змін файл можна передати за допомогою функцій для масової передачі.

    Експорт файлу CSV у формат ZIP-файлу: Під час експорту даних у файл CSV кількість записів може перевищувати 1000. У такому разі завантажується ZIP-файл, що містить повний набір записів в одному файлі CSV. Окрема папка, що містить усі дані, розбивається на кілька файлів CSV з менш ніж 1000 записами. Ці файли створюються для того, щоб адміністратори могли швидко імпортувати всі оновлення і передати файл.

  • Важливо знати обов’язкові та необов’язкові стовпці, а також інформацію, яку потрібно надати під час заповнення шаблону CVS. Конкретні поля для CSV розкладу/подій наведено в таблиці нижче.

  • Максимальна кількість рядків — 1000 (без урахування заголовка).

  • Кожен рядок може містити не більше 10 подій.

Підготовка файлу CSV

Стовпець Обов’язковий/необов’язково Опис Підтримуване значення (приклад)
Ім’я Обов’язкове Введіть ім’я, щоб визначити розклад. Лocation_А
Розташування Обов’язкове

Введіть місцезнаходження організації.

Примітка. Щоб дублювати розклад в кількох розташуваннях, скопіюйте запис розкладу в новий рядок і зв’яжіть його з новим розташуванням.

Примітка. Щоб здійснити паралельні зміни розкладу в кількох розташуваннях, виконайте пошук/заміна експортованого файлу CSV та повторно імпортуйте.

Примітка. Для розташування можна створити максимум 1000 розкладів.

 Розташування A
Запланувати дію Обов’язкове "Введіть значення стовпця ""Дія розкладу"", щоб додати, змінити та видалити."

"Щоб додати розклад, установіть значення стовпця ""Дія розкладу"", щоб ДОДАТИ."

Щоб змінити розклад, установіть стовпець, який потрібно оновити, новим значенням.

Щоб видалити розклад, установіть для стовпця Запланувати дію значення параметра Видалити.
Тип розкладу Обов’язкове Введіть тип розкладу (час/вихідний), який потрібно додати. ЧАС або ВИХІДНИЙ
Дія події Додатково "Якщо додати більше 10 подій для одного розташування, установіть значення стовпця ""Дія події"", щоб ДОДАТИ, і продовжуйте додавання нового рядка."

додати

замінити

ВИДАЛИТИ
Ім’я події Додатково Введіть назву події. День Cisco
Дата початку події Додатково

Введіть дату початку події.

 12-03-2024
Дата завершення події Додатково Введіть дату завершення події. 12-03-2024
Час початку події Додатково Введіть час початку події. 12:00:00
Час завершення події Додатково Введіть час завершення події. 14:00:00
Тип повторення події Додатково Введіть повторення як Немає/Щотижня/Щорічно у день/Щорічно за датою. Немає
День повторення події за тижнями Додатково

Виберіть повторення на основі події: день повторення за тижнем, день повторення за днем, тиждень повторення за днем, місяць повторення за днем, дата повторення за датою, місяць повторення за датою.

Примітка. За розкладом можна додати не більше 150 подій.

 -
День події щорічної повторюваності в день Додатково понеділок
Тиждень події щорічної повторюваності в день Додатково перший
Місяць події щорічної повторюваності в день Додатково січень
Дата щорічної повторення події за датою Додатково -
Місяць події щорічної повторюваності за датою Додатково -

Додати або змінити розклад для кількох розташувань

Щоб дозволити керування розкладом для кількох розташувань за допомогою масового імпорту/експорту файлу «Розклад і події» CSV між розташуваннями.

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Керування > Розташування.

2

Виберіть розташування та клацніть вкладку Виклики .

3

Перейдіть до розділу Налаштування функцій викликів і виберіть Розклади.

4

Клацніть Групове керування і виберіть Розклад.

5

У спливаючому вікні Керування розкладами виберіть розташування та клацніть Завантажити шаблон у форматі CSV.

Шаблон .CSV орієнтований на розклад і додано кілька подій до розкладу.

6

Заповніть електронну таблицю.

7

Перетягніть, щоб передати файл CSV, або клацніть Вибрати файл.

8

Клацніть Передати.

9

Щоб видалити розклад, установіть значення стовпця Дія розкладу , щоб ВИДАЛИТИ.

10

Щоб змінити розклад, установіть стовпець, який потрібно оновити, новим значенням.

11

Щоб видалити розклад, установіть для стовпця Запланувати дію значення параметра Видалити.

12

Після внесення змін клацніть Передати , щоб повторно імпортувати файл .csv .