Ominaisuuden käyttö

  • Kun soittaja soittaa käyttäjälle, jolla on käytössä sekvenssisoitto, hän kuulee ilmoituksen, jossa häntä pyydetään pysymään linjalla. Jos keskeytysasetus on käytössä, soittaja kuulee myös viestin, jossa hän voi tarvittaessa keskeyttää haun painamalla näppäintä.

  • Soittaja kuulee soiton ensimmäisen ilmoituksen jälkeen.

  • Jos puheluun vastataan jostakin hakuluettelon numerosta, haku keskeytetään.

  • 20 sekunnin välein soitetaan lohdutusviesti, jossa soittajaa pyydetään pysymään linjalla.

  • Jos keskeytyspainiketta (#) painetaan, soittaja saa tilaajan ei-vastauskäsittelyn.

  • Kun kaikkiin numeroihin ei ole vastattu, soitto keskeytetään tai kuulutus keskeytetään, ja soittaja saa tilaajan vastaamattomien numeroiden käsittelyn (useimmissa tapauksissa vastaaja).

Aseta peräkkäinen rengas

Ennen kuin aloitat

Jos haluat määrittää tämän ominaisuuden työtiloille, varmista, että työtiloille on määritetty ammattilaislisenssi. Lisätietoja työtilalisensseillä käytettävissä olevista ominaisuuksista on osoitteessa Webex Callingin lisenssityypeittäin käytettävissä olevat ominaisuudet.
1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.

2

Siirry vastaavaan polkuun.

  • Käyttäjille: Siirry osoitteeseen Management > Users. Valitse sitten käyttäjä.

  • Työtiloja varten: Siirry osoitteeseen Management > Workspaces. Valitse sitten työtila.

3

Napsauta Calling -välilehteä.

4

Siirry kohtaan Puhelun käsittely ja valitse Jaksollinen soitto.

5

Kytke kytkin päälle ja syötä luettelo 10-numeroisista numeroista tai E.264 International -numeroista, jotka halutaan soittaa järjestyksessä 1-5. Voit myös asettaa jokaiselle syöttämällesi riville soittokertojen lukumäärän.

6

Valitse avattavasta luettelosta Number of Rings ja rastita sitten Answer Confirmation kunkin numeron kohdalla, jos haluat, että soitettu osapuoli painaa näppäimistöllä 1 vastatakseen puheluun.

Jos numeroa 1 ei paineta, puhelu soi edelleen peräkkäisten soittojen luettelon kautta.

7

Jos haluat, että ensisijainen linja soi ensin, valitse Ring Webex Calling Primary Line first ja syötä sitten soittojen määrä.

8

Tarkista Jatka, jos Webex-puhelujen ensisijainen linja on varattu tarvittaessa, jotta voit ohjata puhelut uudelleen syötettyjen numeroiden luetteloon, jos ensisijainen linja on varattu tai et pysty vastaamaan puheluun.

9

Jos haluat sallia soittajien siirtymisen vastaajaan, valitse Enable calls to go to voicemail.

10

Valitse valmiiksi määritetty aikataulu avattavasta luettelosta.

Jos et näe aikataulua, jota haluat käyttää tätä asetusta varten, voit lisätä aikataulun sivulla Aikataulut . Lisätietoja on kohdassa Luo aikatauluja.

11

Valitse Add Schedule ja määritä seuraavat parametrit:

  • Aikataulu- Valitse pudotusvalikosta ennalta määritetty aikataulu, jonka mukaan puhelut soivat peräkkäin.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, näkyviin tulevat vain sinulle osoitettuja sijainteja koskevat aikataulut.

  • Puhelut osoitteesta-Valitsemalla voit käyttää peräkkäistä soittoa puheluihin osoitteesta Mikä tahansa puhelinnumero tai Valitse puhelinnumerot. Jos valitset Valitse puhelinnumerot, syötä lisätiedot.

  • Hälytys tai Älä hälytä-Valitse, sovelletaanko peräkkäistä soittoa puheluihin, jotka sopivat näihin parametreihin.

12

Tallenna prioriteetti-ilmoitusparametrit napsauttamalla Save .

Aikataulusi lisätään Alert tai Don't Alert -taulukkoon. Voit muokata tai poistaa aikatauluja taulukoista tarpeen mukaan.

Älä hälytä on etusijalla suhteessa Hälytys.
13

Napsauta Tallenna.

Käyttäjä voi myös itse määrittää peräkkäisen rengastuksen käyttäjäportaalissa. Lisätietoja on osoitteessa Configure sequential ring. Kaikki käyttäjän näihin asetuksiin tekemät muutokset näkyvät sekä käyttäjäportaalissa että Control Hubissa.

Käytä peräkkäistä soittoa muiden soittotoimintojen kanssa

Sequential Ring on vuorovaikutuksessa seuraavien soittotoimintojen kanssa:

  • Vaihtoehtoiset numerot - Järjestyssoittoa voidaan käyttää vaihtoehtoisten numeroiden kanssa, ja se koskee kaikkia käyttäjän vaihtoehtoisia numeroita.

  • Call Forward Always - Jos Call Forward Always on aktiivinen pääsijainnissa, se on etusijalla Sequential Ringiin nähden. Jos Soitonsiirto aina on aktiivinen jossakin muussa Sequential Ring -kohdenumerossa, Sequential Ring -kohde soi tavalliseen tapaan ja siirtyy seuraavaan kohteeseen, jos puheluun ei vastata.

  • Call Forward Busy - Sequential Ring on etusijalla Call Forward Busy -palveluun nähden. Jos kaikki toimipisteet ovat varattuja (tai jos tukiasema on varattu ja Jatkuva soitto ei jatku), Call Forward Busy on mahdollista suorittaa (muuten käytetään aina käsittelyä, jossa ei vastata). Sequential Ring -paikoissa voi olla Call Forward Busy -ominaisuus, jolloin puhelu ohjataan eteenpäin, jos paikka on varattu.

  • Soitonsiirto ilman vastausta - Jatkuva soitto on etusijalla Soitonsiirto ilman vastausta -asetukseen nähden. Vaikka perussijainti olisi määritetty Sequential Ring -sijainniksi, aikakatkaisu saa Sequential Ringin yrittämään seuraavaa sijaintia. Kun sekvenssisoitto on käynyt läpi kaikki sijaintinsa, tapahtuu normaali vastauskieltokäsittely, ja Call Forward No Answer voi sen jälkeen välittää puhelun eteenpäin (vastauskieltoajastinta ei käynnistetä uudelleen ennen tätä).

  • Call Forward Not Reachable - Jos toiminto on aktiivinen, sekvenssisoitto käynnistyy ennen kuin Call Forward Not Reachable -palvelu käynnistyy. Jos kaikki kohteet, mukaan lukien tukiasemat, eivät ole tavoitettavissa, Call Forward Not Reachable -toiminto välittää puhelun kohdenumeroon sen jälkeen, kun Sequential Ring -toiminto on käynyt luettelon läpi.

  • Älä häiritse - Älä häiritse -asetuksella on etusija järjestyssoittoon nähden.

  • Hunt-ryhmä - Kun Hunt-ryhmään soitettu puhelu esitetään Hunt-ryhmän käyttäjälle, käyttäjän sekvenssisoittopalvelu estetään.

  • Valikoiva puhelun hyväksyminen/valikoiva puhelun hylkääminen - Nämä toiminnot ovat etusijalla peräkkäiseen soittoon nähden.

  • Samanaikainen soitto - Jatkuva soitto on etusijalla samanaikaiseen soittoon nähden. Jos tukiasema kuitenkin hälytetään, samanaikainen soitto laukeaa ja soittaa kaikki samanaikaiset sijainnit.

  • Ääniviestinvälitys - Jos sekvenssisoittopaikka siirtyy vastaajaan, palvelu päättyy ja soittaja yhdistetään vastaajaan.