Создать расписание

В расписании задается время в течение дня или праздников в год, когда функция (например, автоответчик) может выполнить определенное действие.

Имена расписаний и названия событий должны быть уникальными.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к Управление > Местоположения.

2.

Выберите местоположение и щелкните вкладку Вызовы .

3.

Перейдите в раздел Настройки функций вызовов и выберите Расписания.

4.

Щелкните Добавить расписание.

5

Введите название графика.

6

В области Тип расписания выберите Рабочее время, чтобы определить расписание рабочего времени на день, и выполните следующее:

  • Выберите дни, когда ваше предприятие открыто.

  • Укажите время работы (в часах) для каждого дня.

  • Если ваше предприятие имеет перерыв на обед, выберите перерыв и отредактируете время в часах, которые применяются к каждому рабочему дню.

  • Щелкните Сохранить.

7.

В разделе Тип расписания выберите Выходной день, чтобы создать расписание на определенные дни в течение года, когда ваша организация не открыта, а затем выполните указанные ниже действия.

  • Введите Название праздника.

  • Выберите Повторение выбрав Нет, Еженедельно, или Ежегодно.

  • Установите флажок, если праздник – это событие Весь день.

  • В Продолжительности праздника выберите День или Дату и введите сведения в зависимости от повторения.

8

Щелкните Сохранить.

Редактирование или удаление расписания

Вы можете изменить или удалить расписание в любое время. Кроме того, расписание можно экспортировать.
1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к Управление > Местоположения.

2.

Выберите местоположение и щелкните вкладку Calling.

3.

Перейдите в раздел Настройки функций вызовов и выберите Расписания.

4.

В списке графиков щелкните Редактировать , чтобы внести изменения, илидля удаления.

Невозможно удалить расписание, если оно активно и назначено какой-либо функции, например автосекретарю.

5

Также можно экспортировать расписание в виде .csv. Выберите расписание, а затем щелкните Экспорт.

Создание расписания для нескольких местоположений

Чтобы Разрешить управление расписанием в нескольких местоположениях с помощью массового импорта и экспорта файла CSV Schedule & Events в разных местоположениях.

Известные ограничения и требования

  • Перед загрузкой файла CSV "Планирование и event-совещания" прочтите элементы массовой подготовки Webex Calling с помощью файла CSV для понимания конвенций CSV.

  • Можно экспортировать текущее расписание/event-совещания, которое позволяет добавлять, удалять или изменять существующий набор данных, или экспортировать набор образцов расписания/event-совещаний. После изменения файл можно загружать с помощью функций для массовой загрузки.

    Экспорт файла CSV в формат ZIP-файла. При экспорте данных в файл CSV количество записей может превышать 1000. В таких случаях скачивается ZIP-файл, который содержит полный набор записей в одном файле CSV. Отдельная папка, содержащая все данные, разбита на несколько файлов CSV с менее чем 1000 записями. Эти файлы создаются для администраторов, чтобы они могли быстро выполнять импорт обновлений и загрузки.

  • Важно знать обязательные и необязательные столбцы, а также информацию, которую необходимо предоставить при заполнении шаблона CVS. Конкретные поля для файла CSV "Планирование/event-совещания" приведены в таблице ниже.

  • Максимальное количество строк – 1000 (не включая заголовка).

  • Каждая строка может содержать не более 10 event-совещаний.

Подготовьте файл csv

Столбец Обязательный/необязательный Описание Поддерживаемое значение (пример)
Название Обязательно Введите название расписания для его идентификации. LAocation_
Местоположение Обязательно

Введите местоположение организации.

Примечание. Чтобы дублировать расписание в нескольких местоположениях, скопируйте запись расписания в новую строку и свяжите ее с новым местоположением.

Примечание. Чтобы внести параллельные изменения в расписание в нескольких местоположениях, выполните поиск/замену в экспортированном файле CSV и повторный импорт.

Примечание. Для местоположения можно создать не более 1000 расписаний.

 Местоположение А
Запланировать действие Обязательно Введите значение столбца действия "Запланировать" для добавления, изменения и удаления.

Чтобы добавить расписание, задайте для столбца действия "Запланировать" значение ДОБАВИТЬ.

Чтобы изменить расписание, задайте столбец, который необходимо обновить с помощью нового значения.

Чтобы удалить расписание, установите для столбца действия "Запланировать" значение Удалить.
Тип расписания Обязательно Введите тип расписания (время/праздничные дни), который необходимо добавить. ВРЕМЯ или ОТПУСК
Действие event-совещания Необязательно При добавлении более 10 event-совещаний для одного и того же местоположения задайте значение столбца действия event-совещания для ДОБАВЛЕНИЯ и продолжите добавление новой строки.

ДОБАВИТЬ

ЗАМЕНИТЬ

REMOVE
Название event-совещания Необязательно Введите название event-совещания. Cisco Day
Дата начала event-совещания Необязательно

Введите дату начала event-совещания.

 12.03.2024
Дата окончания event-совещания Необязательно Введите дату окончания event-совещания. 12.03.2024
Время начала event-совещания Необязательно Введите время начала event-совещания. 12:00:00
Время завершения event-совещания Необязательно Введите время окончания event-совещания. 14:00:00
Тип повторения event-совещания Необязательно Введите повторение как "Нет" / "Еженедельно" / "Ежегодно" по дням / "Ежегодно по дате". Нет
День повторения событий по неделям Необязательно

Выберите повторение в зависимости от события: день повторения по неделям, день ежегодного повторения по дням, неделя ежегодного повторения по дням, месяц ежегодного повторения по дням, дата ежегодного повторения по дате, месяц ежегодного повторения по дате.

Примечание. В расписание можно добавить не более 150 event-совещаний.

 -
День ежегодного повторения в день Необязательно ПОНЕДЕЛЬНИК
Event-неделя ежегодного повторения по дням Необязательно ПЕРВЫЙ
Месяц события ежегодного повторения по дням Необязательно ЯНВАРЬ
Дата события ежегодного повторения по дате Необязательно -
Месяц события ежегодного повторения по дате Необязательно -

Добавление или редактирование расписания для нескольких местоположений

Чтобы разрешить управление расписанием нескольких местоположений с помощью массового импорта/экспорта CSV планирования и event-совещаний в разных местоположениях.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к Управление > Местоположения.

2.

Выберите местоположение и щелкните вкладку Вызовы .

3.

Перейдите в раздел Настройки функций вызовов и выберите Расписания.

4.

Щелкните Массовое управление и выберите Запланировать.

5

Во всплывающем окне Управление расписаниями выберите местоположение и щелкните Скачать шаблон в формате CSV.

Шаблон в формате CSV ориентирован на планирование с добавлением к расписанию нескольких event-совещаний.

6

Заполните таблицу.

7.

Перетащите, чтобы загрузить файл CSV, или щелкните Выбрать файл.

8

Щелкните Загрузить.

9

Чтобы удалить расписание, установите Запланировать действие значение столбца для DELETE.

10

Чтобы изменить расписание, задайте столбец, который необходимо обновить с новым значением.

11

Чтобы удалить график, установите Запланировать действие значение столбца для удаления.

12

После внесения изменений щелкните Загрузить , чтобы повторно импортировать файл .csv .