- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Cisco-laitteiden kokeilujaksot Partner Hubissa
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Auta asiakkaitasi ottamaan käyttöön Ciscon laitteita. Voit pyytää Ciscon laitteita asiakkaillesi kokeiltavaksi ja antaa heidän kokea, kuinka nämä laitteet helpottavat ja parantavat yhteistyötä.
Yleiskatsaus
Kumppanijärjestelmänvalvojana voit pyytää Cisco-laitteiden kokeilujaksoa uusien nykyisten asiakkaidesi puolesta. Kun pyydät laitteiden kokeilua Partner Hubissa, Ciscon laitteet lainataan asiakkaillesi maksutta kokeilujakson loppuun asti.
Laitteiden kokeilujakson aloittamisen edellytykset
- Sinun on oltava sertifioitu Webex-kumppaniksi. Näin saat käyttöösi Webex Partner Hubin, jossa voit suorittaa kaikki asennus- ja konfigurointivaiheet.
- Sinun on oltava kumppani tai kumppanin täysi järjestelmänvalvoja aloittaaksesi laitteiden kokeilujakson.
Kokeilujaksojen pidennykset
Jos asiakkaasi haluaa lisää aikaa Ciscon laitteiden kokeiluun, voit pidentää heidän kokeiluaikaansa, jos asiakas ei ole vielä saavuttanut tilauspäivien enimmäismäärää. Voit määrittää asiakkaan tilauksen enimmäispäivien määrän, kun pyydät heille ensimmäistä kertaa laitteiden kokeilua.
Laitekokeiden tilat
Kun olet pyytänyt Cisco-laitteiden kokeilua asiakkaallesi, näet tilatiedot, joiden avulla voit nähdä kokeilun edistymisen ja tarvittaessa lisätietoa. Nuo tilat ovat:
- Vanhenee pian—Laitteen kokeilujaksoa on jäljellä alle 30 päivää.
- Laitteet erääntyneet—Laitteiden kokeilujakso on päättynyt, mutta asiakas ei ole vielä palauttanut laitteita. Voit joko pidentää kokeilujaksoa (jos sovellettavissa) tai pyytää asiakasta palauttamaan laitteet.
- Palautetut laitteet—Kokeilujakso on päättynyt ja laitteet on palautettu.
Pyydä laitteiden kokeilujaksoa uusille asiakkaille
| 1 |
Kirjaudu sisään Partner Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan Asiakkaat ja valitse Aloita kokeilu. |
| 3 |
Suorita kokeiluversion asennustoiminto loppuun valitsemalla Webex-laitteet. Lomakkeella kysytään Cisco-laitteiden lukumäärää, tyyppiä ja toimitusosoitetta. Täytä tämä lomake viimeistelläksesi laitekokeilupyynnön.
|
Pyydä laitteiden kokeilua nykyisille asiakkaille
| 1 |
Kirjaudu sisään Partner Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan Asiakkaat ja valitse asiakas, jolle haluat pyytää laitteen kokeilujaksoa. |
| 3 |
Siirry kohtaan ja valitse sitten Pyydä laitteita. Ponnahdusikkuna avautuu. Täytä tämä lomake viimeistelläksesi laitekokeilupyynnön.
|
Asiakkaan laitteiden kokeilujakson pidentäminen
Voit pidentää laitteen kokeilujaksoa vain, jos kokeilujakson enimmäispäivien määrä ei ole vielä täyttynyt.
| 1 |
Kirjaudu sisään Partner Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan Asiakkaat ja valitse asiakas, jolle haluat pidentää laitteen kokeilujaksoa. |
| 3 |
Siirry kohtaan . |
| 4 |
Valitse päivämäärävalitsimella, kuinka pitkäksi kokeilujaksoa jatketaan. |
| 5 |
Valitse Jatka laitteen kokeilujaksoa. Vanhenemispäivä päivittyy valitsemaasi päivämäärään.
|
Usein kysytyt kysymykset
K. Mikä on sallittujen laitteiden enimmäismäärä kokeilujaksoa tai asiakasta kohden?
A. Voit pyytää enintään viittä Cisco-laitetta kokeilujaksoa tai asiakasta kohden.
K. Kuinka pitkäksi kokeilujaksoa voin pidentää?
A. 120 päivää, mutta Ciscon on hyväksyttävä pyyntö.
K. Kuka palauttaa laitteet? Ja mikä on prosessi?
A. Laitteet voi palauttaa kuka tahansa. Jokaisen lähetyksen mukana tulee oranssi kirjekuori, jossa on ehdot ja palautusohjeet. Tässä asiakirjassa asiakasta kehotetaan säilyttämään laatikko ja mukana tuleva lähetystarra.
K. Olen uusi Ciscon kumppani ja haluan hyödyntää tätä ohjelmaa. Miten teen niin?
A. Vain Ciscon rekisteröimät kumppanit voivat aloittaa laitteiden kokeilujakson, ja kumppanilla on oltava pääsy Partner Hubiin. Jos sinulla on molemmat vaatimukset, voit käyttää laitteen kokeilunäyttöön siirtymiseen ohjattua kokeiluversion aloitustoimintoa.
K. Sain seurantatunnuksen kuriirilta. Mitä teen tällä?
A. Napsauta kumppanikeskuksessa kokeiluasiakasta. Kohdan Laitekokeilutalla on kenttä seurantatunnuksen syöttämiseen. Kun tiedot on toimitettu, Cisco seuraa palautuksen edistymistä.
