- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Skúšobné verzie zariadení Cisco v centre pre partnerov
V tomto článku
Spätná väzba?Pomôžte svojim zákazníkom zaviesť zariadenia Cisco. Môžete požiadať svojich zákazníkov o vyskúšanie zariadení Cisco a nechať ich zažiť, ako tieto zariadenia uľahčujú a zlepšujú spoluprácu.
Prehľad
Ako partnerský správca môžete požiadať o skúšobnú verziu zariadení Cisco v mene svojich nových existujúcich zákazníkov. Keď si v Partner Hub vyžiadate skúšobnú verziu zariadení, zariadenia Cisco budú vašim zákazníkom zapožičané bezplatne až do konca ich skúšobnej doby.
Predpoklady na začatie skúšobnej verzie zariadení
- Musíte sa certifikovať ako partner Webexu. Takto získate prístup do centra pre partnerov Webex, kde dokončíte všetky kroky nastavenia a konfigurácie.
- Na spustenie skúšobnej verzie zariadení musíte byť partnerom alebo správcom partnera s plnými oprávneniami.
Predĺženia skúšobnej doby
Ak si váš zákazník želá viac času na vyskúšanie zariadení Cisco, môžete mu predĺžiť skúšobnú dobu, ak ešte nedosiahol koniec maximálneho počtu dní na objednanie. Maximálny počet dní, ktoré si zákazník môže objednať, môžete nastaviť pri prvej žiadosti o skúšobnú verziu zariadenia.
Stavy skúšok zariadení
Po vyžiadaní skúšobnej verzie zariadení Cisco pre vášho zákazníka sa zobrazí stav, aby ste videli priebeh skúšobnej verzie a či je potrebné niečo doplniť. Tieto stavy sú:
- Platnosť čoskoro vyprší—Skúšobná verzia zariadenia trvá menej ako 30 dní.
- Zariadenia po termíne– Skúšobná doba zariadení vypršala, ale zákazník zariadenia ešte nevrátil. Skúšobnú dobu môžete buď predĺžiť (ak je to relevantné), alebo požiadať zákazníka o vrátenie zariadení.
- Vrátené zariadenia— Skúšobná doba vypršala a zariadenia boli vrátené.
Vyžiadajte si skúšobnú verziu zariadení pre nových zákazníkov
| 1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
| 2 |
Prejdite na Zákazníci a vyberte Spustiť skúšobnú verziu. |
| 3 |
Dokončite sprievodcu nastavením skúšobnej verzie výberom položky Zariadenia Webex. Formulár vyžaduje počet zariadení Cisco, typ zariadení Cisco a adresu doručenia. Vyplňte tento formulár a dokončite žiadosť o skúšobnú verziu zariadenia.
|
Vyžiadajte si skúšobnú verziu zariadení pre existujúcich zákazníkov
| 1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
| 2 |
Prejdite na Zákazníci a vyberte zákazníka, pre ktorého chcete požiadať o skúšobnú verziu zariadenia. |
| 3 |
Prejsť na a potom vyberte Vyžiadať zariadenia. Zobrazí sa vyskakovacie okno. Vyplňte tento formulár a dokončite žiadosť o skúšobnú verziu zariadenia.
|
Predĺžte skúšobnú verziu zariadení zákazníka
Skúšobnú verziu zariadenia môžete predĺžiť iba v prípade, že ešte nebol dosiahnutý maximálny počet dní trvania skúšobnej verzie.
| 1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
| 2 |
Prejdite na Zákazníci a vyberte zákazníka, pre ktorého chcete predĺžiť skúšobnú dobu zariadenia. |
| 3 |
Prejsť na . |
| 4 |
Pomocou výberu dátumu vyberte, o ako dlho chcete skúšobnú dobu predĺžiť. |
| 5 |
Vyberte Predĺžiť skúšobnú dobu zariadenia. Dátum expirácie sa aktualizuje na dátum, ktorý ste si vybrali.
|
Často kladené otázky
Otázka: Aký je maximálny povolený počet zariadení na skúšobnú verziu alebo zákazníka?
A. Na jednu skúšobnú verziu alebo zákazníka môžete požiadať až o päť zariadení Cisco.
Otázka: Na ako dlho si môžem predĺžiť skúšobnú dobu?
A. 120 dní, ale žiadosť musí schváliť spoločnosť Cisco.
Otázka: Kto vracia zariadenia? A aký je postup?
A. Zariadenia môže vrátiť ktokoľvek. Ku každej zásielke je priložená oranžová obálka s podmienkami a pokynmi na vrátenie. Tento dokument informuje zákazníka, aby si uschoval krabicu a priložený prepravný štítok.
Otázka: Som nový partner spoločnosti Cisco a chcem využiť výhody tohto programu. Ako to mám urobiť?
A. Skúšobnú verziu zariadení môžu spustiť iba partneri registrovaní v spoločnosti Cisco a partner musí mať prístup do Centra partnerov. Ak spĺňate obe tieto požiadavky, môžete použiť sprievodcu Spustiť skúšobnú verziu na prístup k obrazovke skúšobnej verzie zariadenia.
Otázka: Dostal som od kuriéra sledovacie ID. Čo s tým mám robiť?
A. V Centre partnerov kliknite na zákazníka so skúšobnou verziou. V časti Skúšobné verzie zariadenísa nachádza pole na zadanie ID sledovania. Po poskytnutí bude spoločnosť Cisco sledovať priebeh vrátenia.
