- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Cisco-enheter i Partner Hub
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Hjelp kundene dine med å ta i bruk Cisco-enheter. Du kan be kundene dine om å teste Cisco-enheter, slik at de kan oppleve hvordan disse enhetene gjør samarbeid enklere og bedre .
Oversikt
Som partneradministrator kan du be om en prøveperiode for Cisco-enheter på vegne av dine nye eksisterende kunder. Når du ber om en prøveperiode for enheter i Partner Hub, lånes Cisco-enheter ut til kundene dine gratis frem til slutten av prøveperioden for enheten.
Forutsetninger for å starte en prøveperiode på enheter
- Du må bli sertifisert som en Webex-partner. Dette gir deg tilgang til Webex Partner Hub, hvor du fullfører alle trinnene for oppsett og konfigurasjon.
- Du må være en partner eller full partneradministrator for å starte en prøveperiode for enheter.
Prøveutvidelser
Hvis kunden ønsker mer tid til å prøve ut Cisco-enheter, kan du forlenge prøveperioden deres hvis kunden ikke har nådd slutten av maksimalt antall dager for bestilling ennå. Du kan angi maksimalt antall dager kunden har på seg til å bestille når du først ber om en prøveperiode for enheter.
Status for enhetstester
Etter at du har bedt om en prøveperiode for Cisco-enheter for kunden din, vises en status slik at du kan se fremdriften for prøveperioden og om du trenger å følge opp noe. Disse statusene er:
- Utløper snart– Det er mindre enn 30 dager igjen av prøveperioden på enheten.
- Enheter forfalt– Prøveperioden på enhetene er utløpt, men kunden har ikke returnert enhetene ennå. Du kan enten forlenge prøveperioden (hvis aktuelt) eller be kunden om å returnere enhetene.
- Enheter returnert– Prøveperioden er utløpt, og enhetene er returnert.
Be om en prøveperiode for nye kunder
| 1 |
Logg inn på Partnerhub. |
| 2 |
Gå til Kunder og velg Start prøveperiode. |
| 3 |
Fullfør veiviseren for prøveoppsett ved å velge Webex-enheter. Skjemaet ber om antall Cisco-enheter, type Cisco-enheter og leveringsadresse. Fyll ut dette skjemaet for å fullføre forespørselen om en prøveperiode for enhetene.
|
Be om en prøveperiode for eksisterende kunder
| 1 |
Logg inn på Partnerhub. |
| 2 |
Gå til Kunder og velg kunden du vil be om en prøveperiode for enheter for. |
| 3 |
Gå til og velg deretter Be om enheter. Et popup-vindu vises. Fyll ut dette skjemaet for å fullføre forespørselen om en prøveperiode for enhetene.
|
Forleng prøveperioden på en kundes enheter
Du kan bare forlenge en prøveperiode for enheter hvis det maksimale antallet dager for prøveperioden ikke er nådd ennå.
| 1 |
Logg inn på Partnerhub. |
| 2 |
Gå til Kunder og velg kunden du vil forlenge en prøveperiode for enheter for. |
| 3 |
Gå til . |
| 4 |
Bruk datovelgeren til å velge hvor lenge prøveperioden skal forlenges. |
| 5 |
Velg Forleng prøveperioden for enheter. Utløpsdatoen oppdateres til datoen du valgte.
|
Ofte stilte spørsmål
Q. Hva er det maksimale antallet tillatte enheter per prøveperiode eller kunde?
EN. Du kan be om opptil fem Cisco-enheter per prøveperiode eller kunde.
Q. Hvor lenge kan jeg forlenge en prøveperiode?
A. 120 dager, men forespørselen må godkjennes av Cisco.
Q. Hvem returnerer enhetene? Og hva er prosessen?
EN. Enheter kan returneres av hvem som helst. Hver forsendelse leveres med en oransje konvolutt med vilkår og returinstruksjoner. Dette dokumentet informerer kunden om å beholde esken, pluss den medfølgende fraktetiketten.
Spørsmål: Jeg er en ny Cisco-partner og ønsker å benytte meg av dette programmet. Hvordan gjør jeg det?
EN. Bare Cisco-registrerte partnere kan starte en prøveperiode for enheter, og partneren må ha tilgang til Partner Hub. Hvis du oppfyller begge disse kravene, kan du bruke veiviseren for start prøveperiode for å få tilgang til prøveversjonsskjermen for enhetene.
Q. Jeg fikk en sporings-ID fra budfirmaet. Hva gjør jeg med dette?
EN. Klikk på prøvekunden i Partner Hub. Under Enhetsprøverfinnes det et felt for å oppgi sporings-ID-en. Når den er levert, vil Cisco spore fremdriften i returen.
