- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Випробування пристроїв Cisco в Центрі партнерів
У цій статті
Надіслати відгук?Допоможіть своїм клієнтам перейти на пристрої Cisco. Ви можете попросити пристрої Cisco для своїх клієнтів випробувати та показати їм, як ці пристрої спрощують та покращують співпрацю.
Огляд
Як адміністратор партнера, ви можете подати запит на пробну версію пристроїв Cisco від імені своїх нових клієнтів. Коли ви запитуєте пробний період пристроїв у Центрі партнерів, пристрої Cisco надаються вашим клієнтам безкоштовно до кінця пробного періоду.
Передумови для початку пробного періоду пристроїв
- Необхідно отримати сертифікацію партнера Webex. Це забезпечить доступ до партнерського центру Webex, де можна виконати всі кроки з налаштування і конфігурації.
- Щоб розпочати пробну версію пристроїв, ви повинні бути партнером або повноправним адміністратором партнера.
Продовження пробного періоду
Якщо ваш клієнт хоче більше часу для випробування пристроїв Cisco, ви можете продовжити термін його пробного періоду, якщо клієнт ще не досяг кінця максимальної кількості днів для замовлення. Ви можете встановити максимальну кількість днів, протягом яких клієнт може зробити замовлення, коли вперше запитуєте для нього пробний період пристроїв.
Статуси випробувань пристроїв
Після того, як ви запросите пробну версію пристроїв Cisco для свого клієнта, відобразиться статус, щоб ви могли бачити перебіг пробного періоду та чи потрібно вам щось уточнити. Ці статуси:
- Термін дії скоро закінчується— До закінчення пробного періоду пристроїв залишилося менше 30 днів.
- Пристрої прострочені— Термін дії пробного періоду для пристроїв закінчився, але клієнт ще не повернув пристрої. Ви можете або продовжити пробний період (якщо це можливо), або попросити клієнта повернути пристрої.
- Пристрої повернено— Термін дії пробної версії закінчився, і пристрої повернуто.
Замовити пробний період пристроїв для нових клієнтів
| 1 |
Увійдіть у партнерський центр. |
| 2 |
Перейдіть до розділу Клієнти та виберіть Розпочати пробний період. |
| 3 |
Завершіть майстер налаштування пробної версії, вибравши Пристрої Webex. У формі запитується кількість пристроїв Cisco, тип пристроїв Cisco та адреса доставки. Заповніть цю форму, щоб завершити запит на пробне використання пристроїв.
|
Замовити пробний період пристроїв для існуючих клієнтів
| 1 |
Увійдіть у партнерський центр. |
| 2 |
Перейдіть до розділу Клієнти та виберіть клієнта, для якого ви хочете замовити пробну версію пристрою. |
| 3 |
Перейти до , а потім виберіть Запит пристроїв. З'являється спливаюче вікно. Заповніть цю форму, щоб завершити запит на пробне використання пристроїв.
|
Продовжити пробний період пристроїв клієнта
Ви можете продовжити пробний період для пристроїв, лише якщо максимальну кількість днів для його тривалості ще не вичерпано.
| 1 |
Увійдіть у партнерський центр. |
| 2 |
Перейдіть до розділу Клієнти та виберіть клієнта, для якого потрібно продовжити пробний період пристроїв. |
| 3 |
Перейти до . |
| 4 |
Скористайтеся засобом вибору дати, щоб вибрати, на який термін продовжити пробний період. |
| 5 |
Виберіть Продовжити пробний період пристроїв. Термін дії оновлюється до вибраної вами дати.
|
Поширені запитання
З. Яка максимальна кількість дозволених пристроїв на одну пробну версію або клієнта?
В. Ви можете запросити до п'яти пристроїв Cisco на одну пробну версію або клієнта.
З. На який термін я можу продовжити пробний період?
A. 120 днів, але запит має бути схвалений Cisco.
З. Хто повертає пристрої? А який же процес?
В. Пристрої може повернути будь-хто. Кожна відправка постачається з помаранчевим конвертом з умовами та інструкціями щодо повернення. У цьому документі клієнту повідомляється про необхідність зберегти коробку, а також додану транспортну етикетку.
З. Я новий партнер Cisco і хочу скористатися цією програмою. Як мені це зробити?
В. Тільки зареєстровані партнери Cisco можуть розпочати пробну версію пристроїв, і партнер повинен мати доступ до Центру партнерів. Якщо ви відповідаєте обом цим вимогам, ви можете скористатися майстром «Почати пробну версію», щоб отримати доступ до екрана пробної версії пристрою.
З. Я отримав ідентифікатор відстеження від кур'єра. Що мені з цим робити?
В. У Центрі партнерів натисніть на клієнта пробної версії. У розділі Випробування пристроївє поле для введення ідентифікатора відстеження. Після надання інформації Cisco відстежуватиме хід повернення.
