- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
ניסויי מכשירי סיסקו במרכז השותפים
במאמר זה
משוב?עזרו ללקוחות שלכם לאמץ את מכשירי Cisco. באפשרותך לבקש מכשירי Cisco עבור לקוחותיך כדי שיוכלו לנסות אותם ולאפשר להם לחוות כיצד מכשירים אלה הופכים את שיתוף הפעולה לקל וטוב יותר .
סקירה
כמנהל שותף, באפשרותך לבקש גרסת ניסיון של מכשירי Cisco מטעם הלקוחות הקיימים שלך. כאשר אתם מבקשים תקופת ניסיון של מכשירים במרכז השותפים, מכשירי Cisco מושאלים ללקוחות שלכם ללא תשלום עד סוף תקופת הניסיון של המכשיר שלהם.
דרישות מוקדמות להתחלת תקופת ניסיון של מכשירים
- עליך לקבל הסמכה כשותף Webex. הדבר מעניק לך גישה למרכז השותפים של Webex, שבו תשלים את כל שלבי ההתקנה וקביעת התצורה.
- עליך להיות שותף או מנהל מלא של שותף כדי להתחיל תקופת ניסיון של מכשירים.
הרחבות ניסיון
אם הלקוח שלך רוצה עוד זמן להתנסות במכשירי סיסקו, תוכל להאריך את משך הניסיון שלו אם הלקוח עדיין לא הגיע לסוף הימים המרביים שלו להזמנה. ניתן להגדיר את מספר הימים המקסימלי שיש ללקוח להזמין כאשר אתה מבקש לראשונה עבורו תקופת ניסיון של מכשירים.
סטטוסים של ניסויי מכשירים
לאחר שתבקשו גרסת ניסיון של מכשירי Cisco עבור הלקוח שלכם, יוצג סטטוס כדי שתוכלו לראות את התקדמות הניסיון ואם עליכם לעקוב אחר משהו. הסטטוסים הללו הם:
- פג תוקף בקרוב— נותרו פחות מ-30 יום לתקופת הניסיון של המכשיר.
- מכשירים פג תוקף— תקופת הניסיון של המכשירים פגה, אך הלקוח טרם החזיר את המכשירים. באפשרותך להאריך את תקופת הניסיון (אם רלוונטי) או לבקש מהלקוח להחזיר את המכשירים.
- המכשירים הוחזרו— תקופת הניסיון פגה והמכשירים הוחזרו.
בקשת תקופת ניסיון של מכשירים עבור לקוחות חדשים
| 1 |
היכנס למרכז השותפים. |
| 2 |
עבור אל לקוחות ובחר התחל תקופת ניסיון. |
| 3 |
השלם את אשף הגדרת הניסיון על ידי בחירת מכשירי Webex. הטופס מבקש את מספר מכשירי Cisco, סוג מכשירי Cisco וכתובת למשלוח. מלאו טופס זה כדי להשלים את הבקשה לתקופת ניסיון של המכשיר.
|
בקשת גרסת ניסיון למכשירים עבור לקוחות קיימים
| 1 |
היכנס למרכז השותפים. |
| 2 |
עבור אל לקוחות ובחר את הלקוח שברצונך לבקש עבורו תקופת ניסיון של המכשיר. |
| 3 |
עבור אל ולאחר מכן בחר בקשת מכשירים. מופיע חלון קופץ. מלאו טופס זה כדי להשלים את הבקשה לתקופת ניסיון של המכשיר.
|
הארכת תקופת הניסיון של מכשירי לקוח
ניתן להאריך את תקופת הניסיון של מכשירים רק אם טרם הושלמה משך הימים המרבי.
| 1 |
היכנס למרכז השותפים. |
| 2 |
עבור אל לקוחות ובחר את הלקוח שברצונך להאריך עבורו תקופת ניסיון של המכשיר. |
| 3 |
עבור אל . |
| 4 |
השתמש בבורר התאריכים כדי לבחור את משך הזמן להאריך את תקופת הניסיון. |
| 5 |
בחר הארך את תקופת הניסיון של המכשירים. תאריך התפוגה מתעדכן לתאריך שבחרת.
|
שאלות נפוצות
ש. מהו המספר המרבי של מכשירים המותרים לכל תקופת ניסיון או לקוח?
א. ניתן לבקש עד חמישה מכשירי סיסקו לכל תקופת ניסיון או לקוח.
ש. לכמה זמן ניתן להאריך את תקופת הניסיון?
א. 120 ימים, אך הבקשה חייבת להיות מאושרת על ידי סיסקו.
ש. מי מחזיר את המכשירים? ומהו התהליך?
א. כל אחד יכול להחזיר מכשירים. כל משלוח מגיע עם מעטפה כתומה עם התנאים והוראות ההחזרה. מסמך זה מודיע ללקוח לשמור את הקופסה, בתוספת תווית המשלוח המצורפת.
ש. אני שותף חדש של סיסקו ואני רוצה לנצל את התוכנית הזו. איך אני עושה זאת?
א. רק שותפים רשומים של סיסקו יכולים להתחיל תקופת ניסיון של מכשירים ועל השותף להיות בעל גישה למרכז השותפים. אם אתם עומדים בשתי הדרישות הללו, תוכלו להשתמש באשף התחלת תקופת ניסיון כדי לגשת למסך תקופת הניסיון של המכשירים.
ש. קיבלתי מזהה מעקב מחברת השליחויות. מה אני עושה עם זה?
א. במרכז השותפים, לחצו על לקוח הניסיון. תחת ניסויי מכשירים, יש שדה לציון מזהה המעקב. לאחר המסירה, סיסקו תעקוב אחר התקדמות ההחזרה.
