Voit nähdä Meraki-tiedot vain organisaatiossasi isännöityjen kokousten ja puheluiden osalta. Jos käyttäjät liittyvät ulkoisiin kokouksiin, Merakin vianmääritystietoja kyseisistä ulkoisista kokouksista ei näytetä. Meraki-tietoja säilytetään vianmäärityksessä enintään seitsemän päivää.

Tiedot näytetään viiden minuutin välein. Hyvien ja huonojen tietojen kynnysarvot ovat:

• Hyvä (vihreä)—SNR >= 20db tai RSSI >= -80 dBm tai keskimääräinen langaton latenssi < = 200 ms
• Huono (punainen)—SNR < 20db or RSSI < -80dBm or Average wireless latency > 200 ms

Esimerkki Meraki-integraatiosta Webex Meetingsille

Kun tarkastelet käyttäjän kokouksen Osallistujan tiedot -sivua, voit viedä hiiren osoittimen Meraki-verkosto -rivin päälle saadaksesi nopean vilkaisun heidän signaali-kohinasuhteeseensa, RSSI:hinsa ja viivetietoihinsa.

Esimerkki Meraki-integraatiosta Webex Callingiin

Kun tarkastelet käyttäjän puhelun Hyppytiedot -sivua, voit viedä hiiren osoittimen Langattoman yhteyden laatupolun tiedot ajan mukaan -kohdan laatuviivan päälle saadaksesi nopean vilkaisun käyttäjän signaali-kohina-, RSSI- ja viivetietoihin. Voit myös siirtyä käynnistykseen laitteen Meraki-hallintapaneelissa napsauttamalla Tarkista Meraki-hallintapaneeli.

Rajoitukset

Merakin vianmääritystiedot ovat saatavilla vain:

• Enintään seitsemän päivää. Kun tarkastellaan seitsemän edellisen päivän jälkeisten kokousten vianmääritystietoja, Meraki-datarivi näkyy harmaana.
• Puhelut pöytäpuhelimilla, joiden asiakasversio on 3.4 tai uudempi. RoomOS:ää ei vielä tueta.
• Webex-sovelluksen työpöytäversiolle ja Cisco Room -sarjan laitteille. Webex-sovelluksen mobiiliversiota ei tueta.
• Laitteille, jotka ovat verkossa. Meraki-dataviiva ei näy laitteissa, jotka ovat offline-tilassa.
• Meraki-rajapintaa käytettäessä jokaisen organisaation puhelubudjetti on 10 pyyntöä sekunnissa.
• Kokouksille ja puheluille Webex-sovelluksessa, jos Kerää asiakasmittareita -asetus on käytössä. Jos tätä asetusta ei ole otettu käyttöön, Webex-sovelluksessa kokouksiin ja puheluihin liittyvillä käyttäjillä ei ole käytettävissä dataa. Ota tämä asetus käyttöön kirjautumalla sisään Control Hubiin täysivaltaisena järjestelmänvalvojana ja siirtymällä kohtaan Organisaatioasetukset > Kerää asiakkaan metriikatja kytke sitten Salli Ciscon kerätä asiakkaan IP-osoite ja MAC-osoite -asetus päälle.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI:t)

• Tukiaseman yhteysongelma— Epäonnistuneiden yhteyksien määrä Meraki-tukiasemaan (AP) kokouksen aikana.
• Heikko signaalin laatu—Heikon signaalin laadun prosenttiosuus kokouksen aikana. Signaalin laatu katsotaan huonoksi, jos signaali-kohinasuhde (SNR) on < 20 dB tai vastaanotetun signaalin voimakkuuden ilmaisin (RSSI) on < 80 dBm.
• Keskimääräinen langattoman verkon latenssi— Langattoman verkon huonon latenssin keskimääräinen prosenttiosuus kokouksen aikana.
• Tiedonsiirtonopeus—Huonon tiedonsiirtonopeuden prosenttiosuus kokouksen aikana.

Asiakasyhteys

Tämä kaavio näyttää tietoja asiakkaan, tukiaseman ja kytkimen välisestä yhteydestä.

Tukiaseman tiedot

Tämä taulukko sisältää tietoja tukiasemasta, johon asiakas on muodostanut yhteyden. Saatavilla olevat tiedot ovat:

• Tukiasema— Tukiaseman nimi.
• Tukiaseman malli— Tukiaseman avain ja MAC-osoite.
• Sarjanumero— Tukiaseman sarjanumero.
• LAN IP— Tukiasemaan liittyvä LAN IP.
• Langattomat ominaisuudet— Tukiaseman tukemien langattomien yhteyksien tyypit.

Verkon laatu

Tämä kaavio näyttää Meraki-verkon asiakkaan signaalin laadun ja langattoman verkon latenssin viiden minuutin välein. Voit viedä hiiren osoittimen rivillä olevan kohdan päälle nähdäksesi lisätietoja laadusta.

Signaalin laatu

Tämä kaavio näyttää tukiasemaan yhdistettyjen asiakkaiden keskimääräisen signaali-kohinasuhteen (SNR) ja RSSI:n viiden minuutin välein. Jos signaalin laatu on huono, suorituskyky todennäköisesti heikkenee (eli viive on suurempi ja tiedonsiirtonopeudet hitaammat). Heikon signaalin voimakkuuden syynä voivat olla fyysisen ympäristön muutokset, radiotaajuuskonfiguraatio tai pitkä etäisyys tukiasemaan.

Langaton latenssi

Tämä kaavio näyttää asiakkaan langattoman yhteyden latenssin viiden minuutin välein. Suuri latenssi voi aiheuttaa hitautta kokousten aikana. Korkean latenssin syynä voi olla heikko signaalin laatu, häiriöt tai tukiaseman suuri kuormitus.

AP-kanavan käyttöaste

Tämä kaavio näyttää asiakkaiden kymmenen minuutin välein käyttämien kanavien prosenttiosuuden. Korkea kanavien käyttöaste voi aiheuttaa keskimääräistä suuremman viiveen. Korkea kanavien käyttöaste voi johtua myös esimerkiksi mikroaaltojen, Bluetoothin ja naapuritukiasemien aiheuttamista häiriöistä.

AP # asiakkaista

Tämä kaavio näyttää, kuinka monta asiakasta oli yhteydessä tiettyyn tukiasemaan (AP) viiden minuutin välein. Jos tukiasemaan on yhdistetty suuri määrä asiakkaita, se voi johtaa keskimääräistä suurempaan viiveeseen.

Tukiaseman käyttö

Tämä kaavio näyttää, kuinka monta asiakasta on muodostanut yhteyden tiettyyn tukiasemaan viiden minuutin välein. Jos tukiasemaan on yhdistetty suuri määrä asiakkaita, se voi johtaa keskimääräistä suurempaan viiveeseen.

Asiakkaan käyttö

Tämä kaavio näyttää asiakkaalta vastaanotetun ja lähetetyn datan viiden minuutin välein.

Tiedonsiirtonopeus

Tämä kaavio näyttää käytetyt tiedonsiirtonopeudet prosentteina tämän asiakkaan tukemasta enimmäistiedonsiirtonopeudesta. Hitaalla tiedonsiirtonopeudella varustettu yhteys tuntuu jatkuvasti hitaalta. Alhaisia tiedonsiirtonopeuksia voi esiintyä heikon signaalin laadun, asiakaslaitteen tai tukiaseman ominaisuusrajoitusten vuoksi.