Ви можете переглядати дані Meraki лише для зустрічей та дзвінків, які проводяться у вашій організації. Якщо користувачі приєднуються до зовнішніх зустрічей, дані про усунення несправностей Meraki для цих зовнішніх зустрічей не відображатимуться. Дані Meraki зберігаються максимум до семи днів у розділі усунення несправностей.

Дані відображаються з п'ятихвилинними інтервалами. Порогові значення для хороших та поганих даних:

• Добре (зелений)—SNR >= 20 дБ або RSSI >= -80 дБм або середня затримка бездротового зв'язку < = 200 мс
• Погано (червоний)—SNR < 20db or RSSI < -80dBm or Average wireless latency > 200 мс

Приклад інтеграції Meraki для Webex Meetings

Коли ви переходите до сторінки Відомості про учасника зустрічі користувача, ви можете навести курсор на рядок Мережа Meraki, щоб швидко переглянути дані про його співвідношення сигнал/шум, RSSI та затримку.

Приклад інтеграції Meraki для Webex Calling

Коли ви переходите до сторінки «Деталі переходу» виклику користувача, ви можете навести курсор на рядок якості в розділі «Якість бездротового з’єднання за часом » , щоб швидко переглянути дані про співвідношення сигнал/шум (SNR), RSSI (RSSI) та затримку. Ви також можете перейти на панель керування Meraki пристрою, натиснувши Перевірити панель керування Meraki.

Обмеження

Дані щодо усунення несправностей Meraki доступні лише:

• Максимум до семи днів. Під час перегляду даних про усунення несправностей для зустрічей, що тривали понад попередні сім днів, рядок даних Meraki буде сірим.
• Для дзвінків на стаціонарні телефони з версією клієнта 3.4 або вище. RoomOS ще не підтримується.
• Для настільної версії програми Webex та пристроїв серії Cisco Room. Мобільна версія застосунку Webex не підтримується.
• Для пристроїв, що підключені до Інтернету. Лінія даних Meraki не відображатиметься для пристроїв, які перебувають у автономному режимі.
• Під час використання API Meraki кожна організація має бюджет на виклики у 10 запитів на секунду.
• Для зустрічей і дзвінків у застосунку Webex, якщо ввімкнено параметр Збирати показники клієнта. Якщо цей параметр не ввімкнено, то користувачі, які приєднуються до зустрічей і дзвінків у застосунку Webex, не матимуть доступних даних. Щоб увімкнути цей параметр, увійдіть до Центру керування як повноцінний адміністратор і перейдіть до Налаштувань організації > Збирати показники клієнта, а потім увімкніть перемикач Дозволити Cisco збирати IP-адресу та MAC-адресу клієнта.

Ключові показники ефективності (KPI)

• Проблема з підключенням до точки доступу— Кількість невдалих підключень до точки доступу Meraki під час зустрічі.
• Погана якість сигналу— Відсоток поганої якості сигналу під час зустрічі. Якість сигналу вважається поганою, якщо співвідношення сигнал/шум (SNR) < 20 дБ або індикатор сили прийнятого сигналу (RSSI) < 80 дБм.
• Середня затримка бездротового зв’язку— Середній відсоток низької затримки бездротового зв’язку під час зустрічі.
• Швидкість передачі даних— Відсоток низької швидкості передачі даних під час зустрічі.

Підключення клієнта

Ця діаграма показує детальну інформацію про з'єднання між клієнтом, точкою доступу та комутатором.

Відомості про точку доступу

Ця таблиця містить інформацію про точку доступу, до якої підключився клієнт. Доступні деталі:

• Точка доступу— Назва точки доступу.
• Модель точки доступу— Ключ та MAC-адреса точки доступу.
• Серійний— Серійний номер точки доступу.
• IP-адреса локальної мережі— IP-адреса локальної мережі, пов’язана з точкою доступу.
• Бездротові можливості— Тип бездротових з’єднань, які підтримує точка доступу.

Якість мережі

Цей графік показує якість сигналу та затримку бездротового зв'язку клієнта в мережі Meraki з п'ятихвилинними інтервалами. Ви можете навести курсор на потрібне місце в рядку, щоб побачити більше деталей про якість.

Якість сигналу

Цей графік показує середнє співвідношення сигнал/шум (SNR) та RSSI (RSSI) для клієнтів, підключених до точки доступу, з п'ятихвилинними інтервалами. Якщо якість сигналу низька, продуктивність, найімовірніше, погіршиться (може виникати додаткова затримка й зменшитися швидкість передавання даних). Причиною низької потужності сигналу можуть бути зміни у фізичному середовищі, конфігурація радіочастот або велика відстань від точки доступу.

Затримка бездротової мережі

Цей графік показує затримку бездротового зв'язку клієнта з п'ятихвилинними інтервалами. З’єднання з високою затримкою може спричинити уповільнення під час зустрічей. Причиною високої затримки може бути погана якість сигналу, перешкоди або високе навантаження на точку доступу.

Використання каналу точки доступу

Цей графік показує відсоток каналів, які використовувалися клієнтами протягом десятихвилинних інтервалів. Високий відсоток використання каналу може призвести до затримки, вищої за середню. Високе використання каналу також може виникати через перешкоди, створювані такими речами, як мікрохвилі, Bluetooth та перешкоди від сусідніх точок доступу.

Кількість клієнтів точки доступу

Цей графік показує, скільки клієнтів було підключено до певної точки доступу (AP) з п'ятихвилинними інтервалами. Якщо до точки доступу підключено велику кількість клієнтів, це може сприяти вищій за середню затримці.

Використання точки доступу

Цей графік показує, скільки клієнтів підключалося до певної точки доступу з п'ятихвилинними інтервалами. Якщо до точки доступу підключено велику кількість клієнтів, це може сприяти вищій за середню затримці.

Використання клієнта

Цей графік показує отримані та надіслані дані від клієнта з п'ятихвилинними інтервалами.

Швидкість передачі даних

На цьому графіку відображено значення швидкості передавання даних, які використовувалися. Значення вказано як відсоток від максимальної швидкості передавання даних, яка підтримується цим клієнтом. Підключення з низькою швидкістю передавання даних постійно буде повільним. Швидкість передавання даних може бути низькою через низьку якість сигналу або обмеження можливостей пристрою клієнта чи точки доступу.