Meraki podatke možete vidjeti samo za sastanke i pozive koji se održavaju u vašoj organizaciji. Ako se korisnici pridruže vanjskim sastancima, podaci o rješavanju problema Merakija za te vanjske sastanke neće se prikazivati. Podaci Meraki čuvaju se maksimalno sedam dana u odjeljku za rješavanje problema.

Podaci se prikazuju u intervalima od pet minuta. Pragovi za dobre i loše podatke su:

• Dobro (zeleno)—SNR >= 20 dB ili RSSI >= -80dBm ili prosječna bežična latencija < = 200 ms
• Loše (crveno)—SNR < 20db or RSSI < -80dBm or Average wireless latency > 200 ms

Primjer integracije Merakija za Webex Meetings

Kada pregledate stranicu Detalji sudionika sastanka korisnika, možete zadržati pokazivač iznad retka Meraki mreža kako biste brzo pregledali njihove podatke o SNR-u, RSSI-ju i latenciji.

Primjer Meraki integracije za Webex Calling

Kada pregledate stranicu Detalji hopa korisničkog poziva, možete zadržati pokazivač iznad linije kvalitete u Put kvalitete bežične veze prema vremenu kako biste brzo pregledali njihove podatke o SNR-u, RSSI-ju i latenciji. Također možete pokrenuti Meraki nadzornu ploču uređaja klikom na Provjeri Meraki nadzornu ploču.

Ograničenja

Podaci o rješavanju problema s Merakijevom tehnologijom dostupni su samo:

• Do maksimalno sedam dana. Prilikom pregleda podataka o rješavanju problema za sastanke nakon prethodnih sedam dana, linija podataka Meraki bit će siva.
• Za pozive na uređajima fiksnog telefona s verzijom klijenta 3.4 ili novijom. RoomOS još nije podržan.
• Za desktop verziju Webex aplikacije i uređaja serije Cisco Room. Mobilna verzija Webex aplikacije nije podržana.
• Za uređaje koji su online. Meraki podatkovna linija neće se prikazivati za uređaje koji su izvan mreže.
• Prilikom korištenja Meraki API-ja, svaka organizacija ima proračun za pozive od 10 zahtjeva u sekundi.
• Za sastanke i pozive u Webex aplikaciji ako je omogućena postavka Prikupi metrike klijenta. Ako ova postavka nije omogućena, korisnici koji se pridružuju sastancima i pozivima u Webex aplikaciji neće imati dostupne podatke. Da biste omogućili ovu postavku, prijavite se u Control Hub kao administrator s punim ovlastima i idite na Postavke organizacije > Prikupi metrike klijenta, a zatim uključite prekidač Dopusti Ciscu prikupljanje IP adresa i MAC adresa klijenta.

Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI-jevi)

• Problem s AP vezom— Broj neuspjelih veza s Meraki pristupnom točkom (AP) tijekom sastanka.
• Loša kvaliteta signala—Postotak loše kvalitete signala tijekom sastanka. Kvaliteta signala se smatra lošom ako je omjer signala i šuma (SNR) < 20db ili indikator jačine primljenog signala (RSSI) je < 80 dBm.
• Prosječna bežična latencija— Prosječni postotak slabe bežične latencije tijekom sastanka.
• Brzina prijenosa podataka—Postotak niske brzine prijenosa podataka tijekom sastanka.

Veza s klijentom

Ovaj grafikon prikazuje detalje o vezi između klijenta, pristupne točke i preklopnika.

Pojedinosti o pristupnoj točki

Ova tablica pruža informacije o pristupnoj točki na koju se klijent spojio. Dostupni detalji su:

• Pristupna točka— Naziv pristupne točke.
• Model pristupne točke—Ključ i MAC adresa pristupne točke.
• Serijski—Serijski broj pristupne točke.
• LAN IP—LAN IP adresa povezana s pristupnom točkom.
• Bežične mogućnosti—Vrsta bežičnih veza koje AP podržava.

Kvaliteta mreže

Ovaj grafikon prikazuje kvalitetu signala i bežičnu latenciju klijenta na Meraki mreži u intervalima od pet minuta. Možete zadržati pokazivač iznad mjesta u retku kako biste vidjeli više detalja o kvaliteti.

Kvaliteta signala

Ovaj grafikon prikazuje prosječni SNR i RSSI za klijente spojene na AP u intervalima od pet minuta. Ako je kvaliteta signala loša, izvedba će vjerojatno biti lošija (tj. kašnjenje će biti veće i brzine prijenosa podataka sporije). Uzrok slabe jačine signala mogu biti promjene u fizičkom okruženju, RF konfiguraciji ili velika udaljenost od pristupne točke.

Kašnjenje bežične veze

Ovaj grafikon prikazuje bežičnu latenciju klijenta u intervalima od pet minuta. Veza s velikom latencijom može uzrokovati usporavanje tijekom sastanaka. Uzrok velike latencije može biti loša kvaliteta signala, smetnje ili veliko opterećenje pristupne točke.

Iskorištenost AP kanala

Ovaj grafikon prikazuje postotak kanala koje su klijenti koristili u intervalima od deset minuta. Visok postotak iskorištenosti kanala može uzrokovati latenciju veću od prosječne. Visoka iskorištenost kanala može nastati i zbog smetnji koje stvaraju stvari poput mikrovalova, Bluetootha i smetnji susjednih pristupnih točaka.

Broj klijenta pristupne točke

Ovaj grafikon prikazuje koliko je klijenata bilo spojeno na određenu pristupnu točku (AP) u intervalima od pet minuta. Ako pristupna točka ima velik broj klijenata spojenih na nju, to može doprinijeti latenciji većoj od prosječne.

Iskorištenost pristupne točke

Ovaj grafikon prikazuje koliko se klijenata spojilo na određenu pristupnu točku u intervalima od pet minuta. Ako pristupna točka ima velik broj klijenata spojenih na nju, to može doprinijeti latenciji većoj od prosječne.

Iskorištenost klijenta

Ovaj grafikon prikazuje primljene i poslane podatke od klijenta u intervalima od pet minuta.

Brzina podataka

Ovaj grafikon prikazuje korištene brzine prijenosa podataka u obliku postotka maksimalne brzine prijenosa podataka koju ovaj klijent podržava. Veza s niskim brzinama prijenosa podataka odavat će dojam usporenosti. Slabe brzine prijenosa podataka mogu biti posljedica loše kvalitete signala ili ograničenja mogućnosti klijentskog uređaja ili AP-ja.