Yalnızca kuruluşunuzda barındırılan toplantılar ve görüşmeler için Meraki verilerini görebilirsiniz. Kullanıcılar harici toplantılara katılırsa, söz konusu harici toplantılara ilişkin Meraki sorun giderme verileri gösterilmez. Meraki verileri Sorun Giderme'de en fazla yedi gün boyunca saklanır.

Veriler beş dakikalık aralıklarla gösterilmektedir. İyi ve kötü veriler için eşikler şunlardır:

• İyi (yeşil)—SNR >= 20db veya RSSI >= -80dBm veya Ortalama kablosuz gecikme süresi < = 200ms
• Zayıf (kırmızı)—SNR < 20db or RSSI < -80dBm or Average wireless latency > 200ms

Webex Meetings için Meraki entegrasyonuna örnek

Bir kullanıcının toplantısının Katılımcı Ayrıntıları sayfasına gittiğinizde, SNR, RSSI ve gecikme verilerine hızlı bir bakış atmak için Meraki Ağı satırının üzerine gelebilirsiniz.

Webex Calling için Meraki entegrasyonuna örnek

Bir kullanıcının çağrısının Hop Detail sayfasına gittiğinizde, Zamana göre kablosuz bağlantı kalitesi yolu [ içindeki kalite satırının üzerine gelerek SNR, RSSI ve gecikme verilerine hızlıca bir göz atabilirsiniz. Ayrıca Meraki Kontrol Panelini Kontrol Etöğesine tıklayarak cihazınızın Meraki kontrol paneline çapraz başlatma yapabilirsiniz.

Sınırlamalar

Meraki sorun giderme verileri yalnızca şurada mevcuttur:

• En fazla yedi gün. Son yedi günden önceki toplantılara ait sorun giderme verileri görüntülenirken Meraki veri satırı gri renkte olacaktır.
• İstemci sürümü 3.4 veya üzeri olan Masaüstü Telefon cihazlarındaki aramalar için. RoomOS henüz desteklenmiyor.
• Webex App ve Cisco Room serisi cihazların masaüstü sürümleri için. Webex Uygulamasının mobil sürümü desteklenmiyor.
• Çevrimiçi olan cihazlar için. Meraki veri hattı çevrimdışı olan cihazlarda gösterilmez.
• Meraki API kullanıldığında her organizasyonun saniyede 10 isteklik çağrı bütçesi olur.
• Webex Uygulamasındaki toplantılar ve çağrılar için İstemci Ölçümlerini Topla ayarı etkinleştirilmişse. Bu ayar etkinleştirilmezse, Webex Uygulaması'nda toplantılara ve çağrılara katılan kullanıcıların hiçbir verisi olmaz. Bu ayarı etkinleştirmek için Denetim Merkezi 'nde tam yönetici olarak oturum açın ve Kuruluş Ayarları 'na gidin > İstemci Ölçümlerini Toplaöğesine tıklayın ve ardından Cisco'nun İstemci IP Adresi ve Mac adresini toplamasına izin ver geçişini açık konuma getirin.

Kilit performans göstergeleri (KIP'ler)

• AP bağlantı sorunu—Bir toplantı sırasında Meraki erişim noktasına (AP) yapılan başarısız bağlantı sayısı.
• Zayıf sinyal kalitesi—Bir toplantı sırasında zayıf sinyal kalitesinin yüzdesi. Sinyal-gürültü oranı (SNR) düşükse sinyal kalitesi zayıf olarak kabul edilir. < 20db veya alınan sinyal gücü göstergesi (RSSI) < 80dBm.
• Ortalama kablosuz gecikme süresi—Bir toplantı sırasında zayıf kablosuz gecikmenin ortalama yüzdesi.
• Veri hızı—Bir toplantı sırasında düşük veri hızının yüzdesi.

İstemci bağlantısı

Bu grafikte istemci, AP ve anahtar arasındaki bağlantıya ilişkin ayrıntılar gösterilmektedir.

Erişim noktası bilgileri

Bu tablo, bir istemcinin bağlandığı erişim noktası hakkında bilgi sağlar. Mevcut detaylar şunlardır:

• Erişim Noktası—AP'nin adı.
• AP Modeli—AP'nin anahtarı ve mac adresi.
• Seri—AP'nin seri numarası.
• LAN IP—AP ile ilişkili LAN IP'si.
• Kablosuz yetenekleri—AP'nin desteklediği kablosuz bağlantı türü.

Ağ kalitesi

Bu grafikte Meraki şebekesindeki istemcinin sinyal kalitesi ve kablosuz gecikmesi beş dakikalık aralıklarla gösterilmektedir. Kalite hakkında daha fazla ayrıntı görmek için satırdaki bir noktanın üzerine gelebilirsiniz.

Sinyal kalitesi

Bu grafikte AP'ye bağlı istemcilerin beş dakikalık aralıklarla ortalama SNR ve RSSI değerleri gösterilmektedir. Sinyal kalitesi zayıfsa performans muhtemelen daha kötü olur (ör. daha fazla gecikme süresi ve daha yavaş veri hızları). Zayıf sinyal gücünün nedeni fiziksel ortamdaki değişikliklerden, RF yapılandırmasından veya AP'ye olan uzak mesafeden kaynaklanabilir.

Kablosuz gecikme süresi

Bu grafikte istemcinin kablosuz gecikmesi beş dakikalık aralıklarla gösterilmektedir. Yüksek gecikmeli bir bağlantı, toplantılar sırasında yavaşlığa neden olabilir. Yüksek gecikmenin nedeni, zayıf sinyal kalitesi, parazit veya AP'deki yüksek yük olabilir.

AP Kanal kullanımı

Bu grafik, müşteriler tarafından on dakikalık aralıklarla kullanılan kanalların yüzdesini göstermektedir. Kanal kullanımlarının yüksek yüzdesi, ortalamanın üzerinde gecikmeye neden olabilir. Yüksek kanal kullanımı, mikrodalgalar, bluetooth ve komşu AP'lerin neden olduğu parazitlerden de kaynaklanabilir.

İstemcilerin AP no.su

Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla belirli bir erişim noktasına (AP) kaç istemcinin bağlandığını göstermektedir. Bir AP'ye bağlı çok sayıda istemci varsa, bu ortalamanın üzerinde bir gecikmeye neden olabilir.

AP kullanımı

Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla belirli bir AP'ye kaç istemcinin bağlandığını göstermektedir. Bir AP'ye bağlı çok sayıda istemci varsa, bu ortalamanın üzerinde bir gecikmeye neden olabilir.

İstemci kullanımı

Bu grafik, bir istemciden beş dakikalık aralıklarla alınan ve gönderilen verileri göstermektedir.

Veri Oranı

Bu grafik, kullanılan veri hızlarını bu istemcinin desteklediği maksimum veri hızına oranla yüzdesel olarak gösterir. Düşük veri hızlarına sahip bir bağlantıda sürekli olarak yavaşlama hissedilir. Düşük veri hızlarının nedeni zayıf sinyal kalitesi ya da istemci cihaz veya AP kapasite sınırlamaları olabilir.