Можете видети само податке Меракија за састанке и позиве који се одржавају у вашој организацији. Ако се корисници придруже екстерним састанцима, подаци о решавању проблема компаније Meraki за те екстерне састанке неће бити приказани. Подаци Меракија се чувају највише седам дана у оквиру одељка за решавање проблема.

Подаци се приказују у интервалима од пет минута. Прагови за добре и лоше податке су:

• Добро (зелено)—SNR >= 20db или RSSI >= -80dBm или просечна бежична латенција < = 200 мс
• Лоше (црвено)—SNR < 20db or RSSI < -80dBm or Average wireless latency > 200ms

Пример интеграције Меракија за Webex састанке

Када пређете на страницу Детаљи о учеснику састанка корисника, можете да задржите показивач миша изнад линије Мераки мрежа да бисте брзо видели њихове податке о односу сигнал-шум (SNR), RSSI (RSSI) и латенцији.

Пример интеграције Меракија за Webex Calling

Када пређете на страницу Детаљи скока позива корисника, можете да задржите показивач миша изнад линије квалитета у Путања квалитета бежичне везе по времену да бисте брзо видели њихове податке о односу сигнал-шум (SNR), RSSI-ју (RSSI) и латенцији. Такође можете да се покренете директно на Мераки контролну таблу уређаја кликом на Провери Мераки контролну таблу.

Ograničenja

Подаци о решавању проблема са Меракијем доступни су само:

• До највише седам дана. Приликом прегледа података о решавању проблема за састанке након претходних седам дана, линија података Мераки ће бити сива.
• За позиве на уређајима типа фиксни телефон са верзијом клијента 3.4 или новијом. RoomOS још увек није подржан.
• За десктоп верзију апликације Webex и уређаје серије Cisco Room. Мобилна верзија апликације Webex није подржана.
• За уређаје који су онлајн. Мераки линија података се неће приказивати за уређаје који су офлајн.
• Када користи Мераки API, свака организација има буџет за позиве од 10 захтева у секунди.
• За састанке и позиве у Webex апликацији ако је омогућено подешавање Прикупљај метрике клијента. Ако ово подешавање није омогућено, корисници који се придружују састанцима и позивима у Webex апликацији неће имати доступне никакве податке. Да бисте омогућили ово подешавање, пријавите се на Control Hub као администратор са пуним приступом и идите на Organization Settings > Прикупљај метрике клијената, а затим пребаците прекидач Дозволи компанији Cisco да прикупља IP адресу и Mac адресу клијента на укључено.

Ključni indikatori performansi (KPI)

• Проблем са повезивањем са приступном тачком— Број неуспелих повезивања са Мераки приступном тачком (АП) током састанка.
• Лош квалитет сигнала—Проценат лошег квалитета сигнала током састанка. Квалитет сигнала се сматра лошим ако је однос сигнал-шум (SNR) < 20db или индикатор јачине примљеног сигнала (RSSI) је < 80dBm.
• Просечна бежична латенција— Просечан проценат лоше бежичне латенције током састанка.
• Брзина преноса података—Проценат лоше брзине преноса података током састанка.

Veza klijenta

Овај графикон приказује детаље о вези између клијента, приступне тачке и прекидача.

Detalji o pristupnoj tački

Ова табела пружа информације о приступној тачки на коју се клијент повезао. Доступни детаљи су:

• Приступна тачка— Назив приступне тачке.
• Модел приступне тачке—Кључ и МАЦ адреса приступне тачке.
• Серијски—Серијски број приступне тачке.
• LAN IP—LAN IP адреса повезана са приступном тачком.
• Бежичне могућности—Врста бежичних веза које приступна тачка подржава.

Kvalitet mreže

Овај графикон приказује квалитет сигнала и бежичну латенцију клијента на Мераки мрежи у интервалима од пет минута. Можете да задржите показивач миша изнад места у реду да бисте видели више детаља о квалитету.

Kvalitet signala

Овај графикон приказује просечан SNR и RSSI за клијенте повезане на приступну тачку у интервалима од пет минута. Ako je kvalitet signala loš, performanse će najverovatnije biti slabije (tj. više kašnjenja i manje brzine protoka podataka). Узрок слабе јачине сигнала може бити због промена у физичком окружењу, РФ конфигурације или велике удаљености од приступне тачке.

Kašnjenje bežične mreže

Овај графикон приказује бежичну латенцију клијента у интервалима од пет минута. Веза са великим кашњењем може проузроковати успоравање током састанака. Узрок велике латенције може бити лош квалитет сигнала, сметње или велико оптерећење приступне тачке.

Iskorišćenost kanala AP

Овај графикон приказује проценат канала које су клијенти користили у интервалима од десет минута. Висок проценат искоришћења канала може проузроковати већу латенцију од просечне. Висока искоришћеност канала може такође настати због сметњи које стварају ствари попут микроталаса, блутута и сметњи са суседних приступних тачака.

AP br. klijenata

Овај графикон приказује колико је клијената било повезано на одређену приступну тачку (АП) у интервалима од пет минута. Ако приступна тачка има велики број клијената повезаних на њу, то може допринети већој латенцији од просечне.

Iskorišćenost AP-a

Овај графикон приказује колико се клијената повезало на одређену приступну тачку у интервалима од пет минута. Ако приступна тачка има велики број клијената повезаних на њу, то може допринети већој латенцији од просечне.

Iskorišćenost klijenta

Овај графикон приказује примљене и послате податке од клијента у интервалима од пет минута.

Брзина преноса података

Na ovom grafikonu prikazane su brzine protoka podataka upotrebljene u vidu procenta maksimalne brzine protoka podataka koju klijent podržava. Veza sa malom brzinom protoka podataka stvara utisak sporosti. Do malih brzina protoka podataka može da dođe usled slabog kvaliteta signala ili ograničenja funkcija klijentskog uređaja ili AP-a.